目前，很多企業(yè)、機(jī)構(gòu)都有意識(shí)建立自己的網(wǎng)站，由于人才、技術(shù)的缺乏都會(huì)選擇外包這種形式進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)。企業(yè)只要專注自己的主營業(yè)務(wù)，把建站的事交給更專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司即可，這種合作方式是最節(jié)約社會(huì)成本的。但是，要做好被寄予厚望的網(wǎng)站，讓雙方都滿意，那就需要企業(yè)與建站公司的網(wǎng)站設(shè)計(jì)師密切配合。在溝通的過程中總會(huì)難免有摩擦和誤解發(fā)生，只要大家同意目標(biāo)，開誠布公，任何事情都是可以完滿解決的。

    其一，相互了解各自的能力及擁有的資源，相互信任是根基。

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    對(duì)能力的了解是溝通的橋梁，如果不了解對(duì)方的能力，雙方很難進(jìn)行及時(shí)有效的溝通。在本文所講的能力的了解是雙向的，不僅是客戶要了解設(shè)計(jì)師的能力，還需要設(shè)計(jì)師了解客戶的能力。具體而言，對(duì)于客戶來說，客戶最關(guān)心的就是這個(gè)設(shè)計(jì)師有沒有能力建造我想要的網(wǎng)站，這個(gè)項(xiàng)目能不能按期完成等，這些疑慮的產(chǎn)生都是因?yàn)榭蛻舨涣私膺@個(gè)設(shè)計(jì)師。而設(shè)計(jì)師也擔(dān)心自己的設(shè)計(jì)能否符合客戶的需求，項(xiàng)目完成后客戶能否按期將尾款發(fā)放等，這也是因?yàn)樵O(shè)計(jì)師對(duì)客戶不了解。要解決這些問題，首先就要雙方展現(xiàn)出自己的能力。企業(yè)可以向設(shè)計(jì)師介紹一下企業(yè)的實(shí)力和現(xiàn)狀，以及自己對(duì)項(xiàng)目的要求，而設(shè)計(jì)師也可以在合作之前拿出一些自己成功的作品案例向客戶展示，通過這些案例的展示，也能幫助設(shè)計(jì)師和客戶之間相互的溝通。

    其二，統(tǒng)一衡量標(biāo)準(zhǔn)，求同存異，避免矛盾。

    很多時(shí)候，設(shè)計(jì)師和客戶之間的矛盾就是因?yàn)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)的不一。設(shè)計(jì)師認(rèn)為自己的設(shè)計(jì)是很棒的，但是在客戶的眼里卻是一文不值，這里有錯(cuò)別字，那里圖片不好看，這個(gè)顏色是不是能換一下。而在這樣的情形下，設(shè)計(jì)師會(huì)認(rèn)為客戶不懂設(shè)計(jì)，因而總是堅(jiān)持自己的衡量標(biāo)準(zhǔn)，極力的向客戶解釋自己這樣設(shè)計(jì)的用意。這沒有什么不好，但是我們可以選用更好的溝通方式，讓大家都滿意，解除這一矛盾，而這也只需要我們稍微的調(diào)整一下自己的設(shè)計(jì)。

    我相信每位設(shè)計(jì)師都有十分專業(yè)的技術(shù)并且他們見過的網(wǎng)頁，積累的經(jīng)驗(yàn)可能是一些客戶一輩子看過的網(wǎng)站都多，所以對(duì)于如何排版，如何拿捏素材，如何配色，如何選用風(fēng)格都很有自己的兩把刷子。而且他們?cè)谠O(shè)計(jì)之前都會(huì)很詳細(xì)，很細(xì)致，很貼近用戶的心理去分析客戶的需求，所以我也相信設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)大方向是沒有錯(cuò)的，他們向客戶展示的設(shè)計(jì)作品也都是自己精心設(shè)計(jì)的結(jié)果，是自己滿意的作品。所以設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的這個(gè)作品在大方向是不會(huì)錯(cuò)的，而只是在一些小細(xì)節(jié)上客戶還不是很滿意，所以在這樣的情形下，設(shè)計(jì)師大可順客戶的意，只要大方向不變，小的細(xì)節(jié)按照客戶的心意又有何不可呢？而不用堅(jiān)持自我而花費(fèi)大量的時(shí)間去說服客戶，去改變客戶的想法，這樣不僅浪費(fèi)了時(shí)間還可能造成雙方意見僵持不下而出現(xiàn)尷尬緊張的氣氛。

    有經(jīng)驗(yàn)和智慧的設(shè)計(jì)師總會(huì)巧妙處理好與客戶溝通之間這個(gè)任務(wù)的，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師不僅擁有高超的設(shè)計(jì)技術(shù)還具備靈活的應(yīng)變能力，他能認(rèn)真聆聽客戶的心聲，挖掘他們真正的需求，因?yàn)樗靼鬃尶蛻魸M意是自己最終極的目標(biāo)。中企動(dòng)力 信息化運(yùn)營專家這支團(tuán)隊(duì)里就有一大批具有這樣職業(yè)素養(yǎng)、十分優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師隊(duì)伍，他們能夠完成客戶的囑托，將最好的網(wǎng)站呈現(xiàn)給客戶。

網(wǎng)站名稱：建站設(shè)計(jì)師與客戶應(yīng)該像戀人一樣相互了解并信任！
網(wǎng)址分享：http://aaarwkj.com/article0/edchio.html

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