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這些導(dǎo)致他們的消費(fèi)行為出現(xiàn)了更細(xì)分化的消費(fèi)特征，所謂“悅己消費(fèi)”。他們相比上一代人，開始追求個(gè)體精神層面的滿足感，而不僅僅是關(guān)注大眾及周邊的認(rèn)同。

這個(gè)時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)得益于消費(fèi)趨勢(shì)變化與技術(shù)對(duì)內(nèi)容與電商的邊界打破，推薦商業(yè)紛紛崛起，中心化的貨架商業(yè)形態(tài)，無論是線上還是線下，則開始出現(xiàn)發(fā)展瓶頸。

因?yàn)閺膬?nèi)容到零售，中心化的整個(gè)商業(yè)鏈條都很難滿足消費(fèi)者的細(xì)分化、碎片化、個(gè)性化、圈層化的需求。

消費(fèi)者不想跟所有人都長(zhǎng)成一個(gè)樣子，他們想要更個(gè)性的東西。而中心化形態(tài)則提供不了這樣的個(gè)性化供給，它只能做“千人一面”，它們已經(jīng)很難再激發(fā)消費(fèi)者的潛在興趣、適用于個(gè)體的風(fēng)尚潮流，很難滿足用戶對(duì)美好生活的個(gè)性化向往。

這可能就是抖音賬號(hào)電商的最大機(jī)會(huì)。按抖音賬號(hào)電商總裁康澤宇的話講，興趣電商是可以在消費(fèi)細(xì)分時(shí)代滿足人們對(duì)美好生活的向往，滿足用戶潛在購(gòu)物興趣，提升消費(fèi)者生活品質(zhì)。

這其中的內(nèi)核，《商業(yè)觀察家》的理解是，會(huì)包括以下層面要素。

首先，通過推薦技術(shù)的成熟與完善，所形成的個(gè)性化內(nèi)容分發(fā)，能實(shí)現(xiàn)相比中心化內(nèi)容形態(tài)更高的“種草”效率，滿足并引領(lǐng)了不同人群的內(nèi)容、興趣需求。

同時(shí)，短視頻直播內(nèi)容的海量供給，相比過去的中心化內(nèi)容形態(tài)，也能實(shí)現(xiàn)更快的消費(fèi)潮流、興趣更替。進(jìn)而通過更多的供給持續(xù)引領(lǐng)需求，擴(kuò)大消費(fèi)市場(chǎng)，這其實(shí)就是做增量市場(chǎng)。

其次，通過架構(gòu)電商生態(tài)閉環(huán)，從內(nèi)容分發(fā)的“種草”，到電商交易的達(dá)成，進(jìn)行一體化發(fā)展。

因此，像抖音賬號(hào)電商能縮短整個(gè)流通銷售鏈路。將營(yíng)銷、觸達(dá)、種草、品牌塑造、互動(dòng)與銷售支付、客服售后置于同一時(shí)空、同一場(chǎng)景——抖音賬號(hào)APP內(nèi)，一站式完成。

隨著電商生態(tài)的逐步完善，抖音賬號(hào)對(duì)于品牌商來講，它的效率化價(jià)值也可能會(huì)更高，在抖音賬號(hào)上的運(yùn)營(yíng)成本，理論上會(huì)更節(jié)省。

具體來說，效率化價(jià)值表現(xiàn)在：縮短鏈路會(huì)提升轉(zhuǎn)化效率。如果消費(fèi)者從觸達(dá)到產(chǎn)生興趣到比價(jià)比貨到支付，中間鏈路需要多個(gè)環(huán)節(jié)跳轉(zhuǎn)。那每多一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)的流失。

就好像電視內(nèi)容激發(fā)了用戶興趣，但在消費(fèi)者去線下尋找該品牌的店鋪時(shí)，卻可能被其他品牌的店鋪通過促銷等方式截流。

同時(shí)，你也不知道消費(fèi)者的興奮期能持續(xù)多久，如果無法即時(shí)購(gòu)買，也許到了第二天，消費(fèi)者的購(gòu)買興趣就沒有那么強(qiáng)烈了。

更節(jié)省則體現(xiàn)在：縮短整個(gè)鏈路，就不需要為每個(gè)環(huán)節(jié)單獨(dú)支付費(fèi)用，不需要為觸達(dá)、投放、種草、品牌、渠道、支付等每個(gè)環(huán)節(jié)單獨(dú)支出，可以集成發(fā)展來產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)、經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

二

多品牌

理解抖音賬號(hào)的興趣電商，首先理解抖音賬號(hào)的內(nèi)容平臺(tái)。這是抖音賬號(hào)電商的源發(fā)點(diǎn)。

一般來說，內(nèi)容平臺(tái)能養(yǎng)消費(fèi)品牌。

中心化內(nèi)容平臺(tái)曾經(jīng)造就了海量消費(fèi)品牌，比如，當(dāng)下市場(chǎng)所謂的全國(guó)性的“傳統(tǒng)品牌”，大多都得以央視而起家。

還有一些新興互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容平臺(tái)的出現(xiàn)，也養(yǎng)出了一大波國(guó)產(chǎn)新消費(fèi)品牌。但它們的體量相對(duì)抖音賬號(hào)沒有那么大。

因此，在抖音賬號(hào)這樣的平臺(tái)，基于成熟的推薦分發(fā)機(jī)制，可以更好滿足內(nèi)容需求的碎片化、圈層化、去中心化等，也就實(shí)現(xiàn)了更為快速、更大數(shù)量級(jí)的內(nèi)容供給。

那么，這樣的內(nèi)容形態(tài)，在電商業(yè)務(wù)層面的市場(chǎng)價(jià)值，《商業(yè)觀察家》認(rèn)為，會(huì)有三大特征，或者說有三個(gè)層面的機(jī)會(huì)點(diǎn)。

首先，是多品牌化發(fā)展機(jī)遇。

多品牌化發(fā)展一直是本土企業(yè)的難點(diǎn)，要從過去大通路品牌打造轉(zhuǎn)向滿足更多個(gè)性化、細(xì)分化需求的多品牌發(fā)展，就需要做好細(xì)分定位、專業(yè)化運(yùn)營(yíng)、觸達(dá)、種草，及聚集需求產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)和銷售效率，還要調(diào)組織架構(gòu)和供應(yīng)鏈模型。

過去中心化的方式，能造出大通路全國(guó)性消費(fèi)品牌，幾個(gè)單品就能打全國(guó)市場(chǎng)。但是不夠?qū)I(yè)，隨著市場(chǎng)細(xì)分化與碎片化發(fā)展趨勢(shì)演進(jìn)，這些全國(guó)性品牌都面臨一些發(fā)展瓶頸。因?yàn)閱我黄放?，幾個(gè)單品就能滿足全國(guó)大體量消費(fèi)者需求的時(shí)代已經(jīng)過去了。所以，它們需要開發(fā)出多品牌、專業(yè)化體系化產(chǎn)品矩陣來適應(yīng)細(xì)分化市場(chǎng)。

抖音賬號(hào)電商則有可能為企業(yè)的多品牌化發(fā)展提供支撐。

因?yàn)槎兑糍~號(hào)內(nèi)容平臺(tái)能將細(xì)分化人群聚集，滿足碎片化人群的內(nèi)容需求。所以，基于抖音賬號(hào)內(nèi)容平臺(tái)而發(fā)展的抖音賬號(hào)電商，可以基于個(gè)體用戶消費(fèi)習(xí)慣洞悉消費(fèi)趨勢(shì)，再通過推薦聚集細(xì)分群體需求。

加上，抖音賬號(hào)的既有用戶中，主要是以年輕用戶為主體。我們知道做品牌的關(guān)鍵是，要找到新的場(chǎng)景、新的年輕客流，如果沒有年輕客流要做新品牌是很難的。抖音賬號(hào)的基礎(chǔ)盤則提供了年輕客流，并通過內(nèi)容分化，創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)細(xì)分化的品牌塑造場(chǎng)景。

三

柔性供應(yīng)鏈

《商業(yè)觀察家》認(rèn)為，抖音賬號(hào)做電商的第二個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)，可能在于有可能更好管理用戶的消費(fèi)圈層。

過去的消費(fèi)市場(chǎng)是有明顯斷層的。比如人們?cè)诔踔袝r(shí)，穿得是以純。到了高中，甚至大學(xué)，這批人群會(huì)轉(zhuǎn)向美邦，成為美邦的粉絲。進(jìn)入社會(huì)的頭些年，他們則會(huì)開始青睞快時(shí)尚，比如ZARA等。

每跳一個(gè)年齡層，同一批消費(fèi)人群就會(huì)有不同的品牌消費(fèi)追求，對(duì)于原來的品牌來說，這批人群就流失了。它們只能做幾年的生意，進(jìn)而面臨重復(fù)付出獲客成本的問題。

其中的問題在于，它們很難洞察到消費(fèi)者的即時(shí)消費(fèi)變化、潮流追求變化。過往的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境，則讓它們即便知道消費(fèi)者在變，也無法跟進(jìn)滿足消費(fèi)者的最新需求。因?yàn)檫@涉及到產(chǎn)品線的調(diào)整、供應(yīng)鏈模型匹配，以及自身的組織架構(gòu)調(diào)整等。

它們也不知道每個(gè)細(xì)分群體變化中的需求到底有多大、需要做多大的投入、能不能在滿足細(xì)分人群需求的同時(shí)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)性，以及哪些具體人群出現(xiàn)了新的變化，怎么將這些細(xì)分需求匯集等。

現(xiàn)在，抖音賬號(hào)要從“種草”開始，打通了從內(nèi)容到銷售，這也使得更多品牌將在抖音賬號(hào)里誕生，并發(fā)展壯大。

那么，相比過去，品牌能更快速、即時(shí)洞察到消費(fèi)需求變化，甚至，在消費(fèi)行為還沒有規(guī)模產(chǎn)生變化時(shí)，先期引領(lǐng)消費(fèi)潮流變化，提前激發(fā)潛在需求，并匯聚需求滿足需求。

抖音賬號(hào)電商帶來的第三個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)是：柔性供應(yīng)鏈的打造契機(jī)。

當(dāng)你架構(gòu)出細(xì)分化的內(nèi)容場(chǎng)景、匯集了細(xì)分化的人群，提供了更海量更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容供給，引領(lǐng)了更快時(shí)尚的更替，就會(huì)帶動(dòng)小批量小批次快送反應(yīng)快速履約的柔性供應(yīng)鏈的發(fā)展。

運(yùn)營(yíng)柔性供應(yīng)鏈有了更大基礎(chǔ)環(huán)境支撐，投資柔性供應(yīng)鏈有了更大理由。隨著抖音賬號(hào)電商的體量增大，這一塊會(huì)表現(xiàn)得越來越明顯。

太平鳥相關(guān)負(fù)責(zé)人Wendy透露，太平鳥服飾在抖音賬號(hào)電商平臺(tái)上的銷售特點(diǎn)是：新客群、多內(nèi)容、高增長(zhǎng)。

目前，太平鳥服飾運(yùn)營(yíng)抖音賬號(hào)短視頻和直播團(tuán)隊(duì)已經(jīng)超過百人，包括主播、助播、選品、搭配師、運(yùn)營(yíng)、客服、攝像等。太平鳥服飾通過抖音賬號(hào)電商實(shí)現(xiàn)了單月GMV破億。

Wendy稱：“在抖音賬號(hào)平臺(tái)上，其實(shí)是貨找人模式，抖音賬號(hào)電商帶給太平鳥的不僅是銷售，更是消費(fèi)群體的破圈?！?/p>

而在4月，太平鳥將開發(fā)推出抖音賬號(hào)專供款。

新聞標(biāo)題：抖音賬號(hào)推廣代運(yùn)營(yíng)低價(jià)(品牌誕生于抖音賬號(hào)，并在抖音賬號(hào)里變現(xiàn))
標(biāo)題網(wǎng)址：http://aaarwkj.com/article0/eogeio.html

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