學(xué)習(xí)過測試?yán)碚摰耐瑢W(xué)肯定都知道，測試人員參與項(xiàng)目的第一步，大部分都是需求評(píng)審，但是不少測試同學(xué)反饋，自己很少參與需求評(píng)審，需求會(huì)議也很少喊測試人員參與。

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我覺得這一方面可能是流程上各角色配合的問題，另一方面可能是因?yàn)闇y試在評(píng)審過程中沒有體現(xiàn)出參與的價(jià)值。

針對(duì)第一個(gè)可能，需要測試主動(dòng)找產(chǎn)品溝通，一方面表達(dá)希望參與需求評(píng)審的意愿，另一方面也要求他們在需求評(píng)審時(shí)喊上測試。

針對(duì)第二個(gè)可能，就需要測試人員從自身上做改進(jìn)了，為什么這么說呢？我曾經(jīng)參加過幾次需求評(píng)審會(huì)議，就發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在那講需求，開發(fā)偶爾會(huì)提一些技術(shù)實(shí)現(xiàn)上的細(xì)節(jié)問題，測試就只是在那聽了，會(huì)議結(jié)束后，回去該干嘛干嘛，既然我們測試參與需求評(píng)審時(shí)不能產(chǎn)生什么價(jià)值，那產(chǎn)品怎么能在評(píng)審的時(shí)候想起來喊我們呢？

終于到了今天我們要說的主題了，作為測試，參與需求評(píng)審時(shí)我們可以貢獻(xiàn)什么價(jià)值？下面我說下我的觀點(diǎn)。

1.需求評(píng)審的作用

回答上面的問題前，我們先看看需求評(píng)審到底是干嘛的？先不管書上怎么說，從我的經(jīng)驗(yàn)看，需求評(píng)審就兩個(gè)作用：

1.同步產(chǎn)品對(duì)于需求的詳細(xì)設(shè)計(jì)
2.收集大家對(duì)于需求的各種反饋

對(duì)于需求設(shè)計(jì)，肯定是產(chǎn)品發(fā)起并負(fù)責(zé)的了，那么作為測試人員參與需求評(píng)審，著重點(diǎn)就在于第二點(diǎn)，關(guān)于需求的反饋上面了。

2.需求評(píng)審的形式

最開始我提到有同學(xué)說沒有參與過需求評(píng)審，有部分是面試的同學(xué)說的，但是詳細(xì)問過之后，才知道他說的是形式的問題。

比如他理解的需求評(píng)審就是大家一起弄個(gè)會(huì)議室，產(chǎn)品講需求，開發(fā)和測試懟產(chǎn)品這樣的，而實(shí)際情況是，產(chǎn)品把需求往群里一扔，大家就七嘴八舌的討論開了，又或者產(chǎn)品直接跑過來，在開發(fā)和測試的工位上當(dāng)面溝通一下就算完事了，恩，我說這也算需求評(píng)審呀，形式不重要，重要的是做這事的目的和效果。

3.測試是否需要參與需求評(píng)審

廢話，必須十分完全有必要呀，僅僅從同步需求設(shè)計(jì)的角度看，當(dāng)面的同步一下需求，肯定比文字上的傳達(dá)效果要好的多了，而最重要的其實(shí)還是測試在需求評(píng)審中提出的反饋，才是最寶貴的，所以下面我就主要說說測試對(duì)于需求反饋的價(jià)值主要都體現(xiàn)在哪些方面。

4.需求評(píng)審之需求合理性

需求合理性，這是開發(fā)和測試慫產(chǎn)品最多的地方之一。

彈這么大個(gè)框，太打攪用戶了吧？我建議縮小二分之一。
卸載個(gè)軟件，還要確認(rèn)這么多次，用戶該煩了吧？我建議點(diǎn)擊卸載按鈕就完事。
首頁內(nèi)容已經(jīng)很多了，再加一個(gè)會(huì)有效果么？是不是再精簡點(diǎn)內(nèi)容比較好？我建議一屏不超過 5 條內(nèi)容。
這操作流程有點(diǎn)反人類呀，交互咋設(shè)計(jì)的呀？我建議主要操作一步即達(dá)，次要的三步以內(nèi)完成。

恩，雖然最后拍板可能還是產(chǎn)品是說了算，但是作為種子用戶，該提意見還是要提的，特別是有些地方其實(shí)產(chǎn)品也沒有定論，這時(shí)候的意見非常有可能會(huì)被采納，如果建議被采納的次數(shù)多了，自己的建議就會(huì)更受大家重視，那么話語權(quán)也就會(huì)相應(yīng)的有提升了。

然而，很多人其實(shí)是不會(huì)反駁需求合理性的，大不了就內(nèi)心里吐吐槽「這么腦殘的設(shè)計(jì)，虧的能想出來」，也許這是和公司環(huán)境有關(guān)系，但是如果自己真的有什么好的建議，還是建議找機(jī)會(huì)提出來，畢竟咱們是測試嘛，用戶體驗(yàn)的質(zhì)量也是質(zhì)量范疇內(nèi)的事噢。

5.需求評(píng)審之需求全面性

前面說的需求合理性，需要我們站在用戶的角度去考慮問題，不是所有人都能做到，這也情有可原，但是需求全面性這個(gè)確實(shí)是需求評(píng)審中必須要考慮的問題啦，這個(gè)不僅僅針對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，也包括開發(fā)實(shí)現(xiàn)邏輯。

如果用戶登錄超時(shí)了，產(chǎn)品怎么展現(xiàn)？
如果用戶輸入了非規(guī)定范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)，邏輯上是否做了異常處理，怎么告知用戶？
如果用戶長時(shí)間不關(guān)機(jī)，邏輯上是否有問題，如何處理？
如果多用戶同時(shí)登錄，會(huì)出現(xiàn)啥問題？
如果系統(tǒng)休眠后恢復(fù)，產(chǎn)品如何處理？

針對(duì)這部分內(nèi)容，大多是對(duì)于使用場景的覆蓋，很多產(chǎn)品考慮需求時(shí)，只覆蓋了常規(guī)用戶的主要操作分支，而異常情況考慮的比較少，對(duì)于測試來說，異常場景的考慮正是我們的長處，所以在需求評(píng)審階段盡可能多的和產(chǎn)品確認(rèn)各種異常場景的處理，可以極大的避免在測試過程中出現(xiàn)問題后被返工的情況。

好了，羅羅嗦嗦說了這么多，希望對(duì)大家有幫助，有任何有疑問的地方，歡迎留言溝通。

本文原創(chuàng)發(fā)布于公眾號(hào)「sylan215」，十年測試?yán)媳脑瓌?chuàng)干貨，關(guān)注我，漲姿勢！

當(dāng)前文章：測試人員在需求評(píng)審時(shí)做什么？-創(chuàng)新互聯(lián)
文章出自：http://aaarwkj.com/article10/jscgo.html

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