企業(yè)短視頻運營需要注意哪些？

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企業(yè)做好抖音內(nèi)容運營的三個方面！

第一：為什么要運營抖音企業(yè)號？會給企業(yè)帶來什么好處？

第二：企業(yè)號整體內(nèi)容運營的策略步驟!

第三：企業(yè)號內(nèi)容運營需要注意那些因素？

搞清楚這三個問題才能運營好企業(yè)的短視頻。現(xiàn)在短視頻已經(jīng)占據(jù)了人們大多碎片化的時間了，企業(yè)也應(yīng)該在短視頻領(lǐng)域布局，搶占這個巨大的流量池高地，阻力企業(yè)更好的營銷。

一、為什么要運營抖音企業(yè)號？

1、抖音的用戶群體龐大且日活躍量大，根據(jù)官方數(shù)據(jù)表明：抖音日活躍度在2.5億左右，這是一個非常大的流量群體。

2、有人的地方就有江湖，有流量的地方就會有營銷，企業(yè)要趕在抖音流量紅利消失前布局好，從中占有一席之地，才能吃到流量紅利給企業(yè)帶來的這塊大蛋糕，所以抖音平臺是目前企業(yè)作為內(nèi)容營銷平臺的重要陣地。

會給企業(yè)帶來什么好處？

1、企業(yè)可以通過在抖音平臺的品牌營銷，擴大影響力、獲得更大的曝光量。

2、宣傳企業(yè)文化、體現(xiàn)企業(yè)宗旨、輸出企業(yè)價值。

3、通過60秒視頻的展示，讓你產(chǎn)品及服務(wù)成為企業(yè)的賣點，從而轉(zhuǎn)化變現(xiàn)！

二、分析企業(yè)號整體內(nèi)容運營的策略步驟。

1、對企業(yè)賬號進行定位及整體規(guī)劃，明確企業(yè)需要以什么樣的形式來實現(xiàn)曝光、口碑傳播及轉(zhuǎn)化，包括目標(biāo)人群的年齡、性別、區(qū)域、興趣愛好等！

2、通過分析目標(biāo)人群關(guān)注的KOL特征，深度分析KOL所屬的內(nèi)容風(fēng)格，找到適合品牌調(diào)性的特點，在此基礎(chǔ)上進行人設(shè)打造、場景展示、情景劇演繹來獲取精準用戶及潛在客戶的關(guān)注，包括廣告產(chǎn)品及品牌LOGO的軟植入，做到潤物細無聲的效果！

3、通過優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容持續(xù)輸出，來豐富和強化品牌人設(shè)、同時趁熱打鐵，借用社會熱點信息內(nèi)容、話題、BGM、活動節(jié)日等進行創(chuàng)作。

舉個案例： 東鵬特飲

在世界杯期間，通過東鵬特飲獨特的人設(shè)“鵬哥”演繹以世界杯為主題的段子，獲得了大量用戶的關(guān)注及點贊。

三、企業(yè)號內(nèi)容運營需要注意那些因素？

1、封面：短視頻的封面要選擇能承載一支視頻最大亮點的鏡頭，或者明星代言人的封面，要求有美感、清晰、與主題相關(guān)。

2、標(biāo)題：簡單明了、直奔主題！文案拋出話題，吸引互動，引導(dǎo)用戶關(guān)注！

3、BGM：后期制作盡量使用原創(chuàng)的BGM

4、拍攝設(shè)備：古人曰：“工欲善其事，必先利其器”，一個好的拍攝設(shè)備能夠保證視頻的質(zhì)量，保證每一幀的清晰度，有效提高完播率。

5、發(fā)布時間：根據(jù)第三方數(shù)據(jù)平臺“星圖”的顯示，抖音每天有兩個高峰活躍期，12:00-13:30和20:00-23:00，所以推薦大家發(fā)布時間盡量選在高峰期。

6、用戶運營：視頻發(fā)布后最重要的就是對數(shù)據(jù)進行監(jiān)控，對用戶的評論進行及時回復(fù)互動，一個視頻的播放量、點贊量、評論轉(zhuǎn)發(fā)量直接影響到該視頻是否持續(xù)被推薦給更多的用戶，“賽馬機制”離不開好的用戶運營與內(nèi)容質(zhì)量。

7、興趣內(nèi)容：根據(jù)抖音年度營銷峰會的數(shù)據(jù)顯示，抖音平臺上播放量TOP300的視頻中，美好顏值類占比11%左右，更多是記錄和分享美好生活方面的視頻。所以除了顏值小哥哥、小姐姐的熱歌勁舞之外，還是有很多內(nèi)容值得品牌去挖掘、創(chuàng)作的！就目前來看，音樂、舞蹈、對嘴型、演段子已經(jīng)是抖音平臺上的強勢內(nèi)容，此外旅行、美食、時尚、體育、游戲、萌娃、萌寵這幾類內(nèi)容，還有更大發(fā)揮和創(chuàng)造內(nèi)容的空間。

8、行業(yè)標(biāo)簽：對抖音企業(yè)號來說，不同行業(yè)有不同的運營技巧。

數(shù)碼3C行業(yè)：除了進行產(chǎn)品特色展示外，還可以通過情景劇植入產(chǎn)品。

時尚運動行業(yè)中：高顏值視頻內(nèi)容的互動指標(biāo)表現(xiàn)最好，建議品牌企業(yè)重視與抖音紅人及品牌自有明星的合作。

母嬰用品行業(yè)：搞笑類視頻點贊效果最好，實用技巧類視頻吸粉效果最好。

汽車行業(yè)中：劇情演繹類的視頻點贊、互動、吸粉效果最好，融入搞笑劇情、生活化場景則為最佳。

快消行業(yè)中：情感觸動和技能分享類視頻點贊和吸粉效果明顯，不過快消行業(yè)的品牌應(yīng)該注重知識技能的普及。

總結(jié)：在“兩微一抖”成為企業(yè)的標(biāo)配下，抖音的運營絕不是單純的平臺遷移。需要針對品牌及產(chǎn)品特點、清晰的定位短視頻賬號、確定內(nèi)容主線和價值點進行專業(yè)化的運營，一個成熟的抖音內(nèi)容運營團隊需要三方面的人才：

1、善于內(nèi)容策劃創(chuàng)新的編導(dǎo)及導(dǎo)演

2、實力拍攝后期制作的團隊

3、內(nèi)容線上運營及用戶運營

企業(yè)如果不想短時間匆匆忙忙的組建一個短視頻內(nèi)容運營團隊、耗費高額成本的情況，也可以選擇一些有實力的短視頻代運營機構(gòu)，更好的幫助企業(yè)運營短視頻。第一步：對整個賬號進行整體規(guī)劃。

規(guī)劃要解決的問題包括，解決什么樣的營銷目標(biāo)，營銷目標(biāo)主要有三類：曝光、口碑、轉(zhuǎn)化。

第二步：解決企業(yè)號的內(nèi)容生態(tài)，即我們用什么樣的內(nèi)容來實現(xiàn)營銷目標(biāo)。

我們主要概括為三種形式：類人設(shè)、虛擬化的、情感化的。

我們要評估這三類內(nèi)容哪一種適合實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。

第三步：確定營銷規(guī)劃。

確定營銷目標(biāo)和內(nèi)容形態(tài)后，該怎么樣將內(nèi)容在抖音上形成更好的傳播效果。

在做抖音企業(yè)號規(guī)劃之前我們要明確一個概念——人格化。

我們認為人格化是企業(yè)號運營最關(guān)鍵的一步，因為人格化的內(nèi)容可以有效的解決未來企業(yè)的營銷目標(biāo)，有效實現(xiàn)內(nèi)容形態(tài)以及進行有效傳播非常重要的一個核心部分。

具體來說，包括四步：

第一步：分析品牌目標(biāo)TA

用數(shù)據(jù)深度分析品牌在抖音上的目標(biāo)人群，包括他的年齡、性別、區(qū)域、興趣等；

第二步：分析TA關(guān)注的KOL特征

通過數(shù)據(jù)找到品牌目標(biāo)TA在抖音上共同關(guān)注的KOL，我們需要這類目標(biāo)用戶在抖音上究竟喜歡什么類型的內(nèi)容，而選擇類型最好的參照物就是KOL；

第三步：基于KOL特征，進行人格化品牌形象打造

首先我們會深度分析KOL的年齡、性別、內(nèi)容風(fēng)格，找到最為契合品牌調(diào)性的KOL原型，列出共同特征，通過共同特征來找出與品牌緊密結(jié)合的形象。

第四步：通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出，強化人設(shè)

以此為基礎(chǔ)，人格化品牌形象，并通過持續(xù)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，豐富、強化品牌人設(shè)。

人格化的設(shè)立完成之后，我們需要開始進行內(nèi)容規(guī)劃，即在抖音上做什么類型的內(nèi)容。

辦公室段子是大部分品牌在做一種類KOL的形式內(nèi)容，通過1、2個人的出鏡，穩(wěn)定地生產(chǎn)出一些抖音的熱點。

如果品牌企業(yè)號在抖音上產(chǎn)生高效傳播方式，內(nèi)容又該如何去規(guī)劃呢？

首先我們應(yīng)該明確目前抖音上企業(yè)號內(nèi)容的三個類型，這三種類型分別是：

（1）標(biāo)簽型的內(nèi)容

標(biāo)簽化有很多種形式和內(nèi)容，另外有一個重要的特點是標(biāo)簽在抖音上實時變化的，因為抖音用戶喜歡的內(nèi)容類型是動態(tài)變化的，不同階段會有不同的標(biāo)簽。所以企業(yè)在做標(biāo)簽型內(nèi)容時應(yīng)該更開放，讓標(biāo)簽的延展性更強。

標(biāo)簽型內(nèi)容可簡單概括為以下形態(tài)：

1.與品牌/產(chǎn)品存在“強”關(guān)聯(lián)的場景；

2.品牌人設(shè)（性別、年齡、身份、性格、社會關(guān)系、價值觀等，能夠代表品牌的特色）；

3.內(nèi)容主體，企業(yè)號運營常見風(fēng)格類型：辦公室搞笑/段子、知識技能、剪輯創(chuàng)意、情景劇等；

4.品牌內(nèi)容：品牌LOGO、產(chǎn)品、門店、品牌音樂等。

很多品牌在做標(biāo)簽型內(nèi)容時會陷入一個誤區(qū)，他們覺得標(biāo)簽型的內(nèi)容等于品牌露出，這是錯誤的想法。

（2）熱點型內(nèi)容

借勢、追熱點，是內(nèi)容營銷的必備法則，尤其是在抖音這種兼具強運營和算法機制推薦的平臺，能夠成功與熱點、熱門事件結(jié)合的內(nèi)容，更容易C道出位。

熱點型內(nèi)容分為兩種：

1.社會熱門（重要節(jié)日、重大活動/賽事、營銷節(jié)點），成功借勢；

2.平臺熱門（熱門話題、熱門BGM/舞蹈、熱門技能、熱門視頻），巧妙借勢。

關(guān)于蹭熱點，我們有兩點建議：

1.只蹭與品牌/產(chǎn)品理念、賣點契合度高的內(nèi)容的“勢”；

2.成功借勢追熱點，可以豐富創(chuàng)意方法論（親情路線，娛樂路線，萌娃萌寵路線，知識技能路線），切莫一條道走到黑。

（3）廣告型內(nèi)容

廣告型內(nèi)容就是在關(guān)鍵營銷節(jié)點發(fā)布的品牌TVC/廣告/代言人宣傳片，更為強調(diào)內(nèi)容精美度和獨家性，這類內(nèi)容在發(fā)布時，必須與信息流廣告做搭配。

很多人會問，廣告型的內(nèi)容適合抖音的規(guī)劃嗎？

其實是適合某一些行業(yè)的，比如說最典型的的行業(yè)就是汽車。用戶在決定買車時，希望展現(xiàn)一些車的功能或使用的場景性能，而這類內(nèi)容更容易通過廣告型內(nèi)容展現(xiàn)。

我們從3000個抖音企業(yè)號內(nèi)容形態(tài)來看，90%的企業(yè)號都在做標(biāo)簽型和熱點型的內(nèi)容，廣告型內(nèi)容企業(yè)比較少。因為做廣告型內(nèi)容需要配備同等價值的預(yù)算，你才能保證整個內(nèi)容的傳播有效果。

所以切記一點，如果想做廣告型內(nèi)容卻用標(biāo)簽型方式去傳播，這是基本不可能實現(xiàn)的。我們通過數(shù)據(jù)來總結(jié)一下上面所講的內(nèi)容。

從企業(yè)號內(nèi)容表現(xiàn)形式上看：

1.受到內(nèi)容載體、產(chǎn)品/品牌特色等因素影響，文娛類、游戲類行業(yè)，最愛通過影視/游戲畫面剪輯加上特色配音、字幕來進行常規(guī)內(nèi)容輸出；教育培訓(xùn)機構(gòu)最愛通過知識分享/教育培訓(xùn)等形式來輸出內(nèi)容，而餐飲美食類、數(shù)碼家電類行業(yè)，則最愛通過技能分享來輸出內(nèi)容。

2.搞笑段子類內(nèi)容是大多數(shù)品牌進行企業(yè)號運營的選擇，但不是主流選擇。原因在于搞笑/段子/情景劇內(nèi)容創(chuàng)作門檻較高，難以持續(xù)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，也難以與品牌人設(shè)形成強關(guān)聯(lián)，實現(xiàn)從粉絲到目標(biāo)TA的路徑轉(zhuǎn)化。18年四川爾碼做為短視頻營運公司，一直致力幫助企業(yè)打造抖音號隨著視頻營銷概念的火熱以及眾多成功案例的出現(xiàn)，各個企業(yè)開始逐漸重視起短視頻營銷這個營銷新形勢，美秒學(xué)院的毅明院長曾在一次內(nèi)部討論會上提到，2018年將是中小企業(yè)短視頻元年，很多中小企業(yè)已經(jīng)開始嘗試去做短視頻自媒體，這已經(jīng)邁出成功的第一步。當(dāng)然，對于大部分企業(yè)來說，從0到1不是件容易的事，不過也請大家放心，小雨會跟大家一起，在企業(yè)短視頻營銷這塊探索前進。

其實做短視頻自媒體營銷說難也難，說不難也不難，單純從制作上說其實沒有想象中那么難，難的是靠內(nèi)容去獲取流量和搶奪用戶注意力和時間，也就是運營和推廣，咱們今天就來講講運營中需要注意的地方。

渠道的選擇和維護

獲取流量和用戶，渠道是個陣地，所以選擇什么樣的渠道決定你的打開方式是否正確。那么到底如何選擇渠道？選擇多少渠道？需要注意哪些呢？

1）平臺調(diào)性和內(nèi)容定位是否匹配

每個平臺都有各自的屬性及特點，包括其用戶也是。比如頭條用戶男性用戶會多一些，比較適合一些科技類、汽車類欄目。而美拍用戶會更偏一些年輕女性，比較適合美妝類、時尚類欄目進行投放。如果你的短視頻是游戲電競方面的，就更適合B站這類游戲用戶聚集比較多的平臺。

選擇渠道前認真思考短視頻的定位及營銷的目的，全面了解各平臺調(diào)性與用戶特點，看與自己目標(biāo)用戶是否吻合，是選擇一個渠道運營前最基本的考慮。

2）了解并適應(yīng)平臺規(guī)則

調(diào)性一致的內(nèi)容，平臺會更加歡迎，但有些時候渠道可能有這樣那樣的規(guī)則，我們就要自我調(diào)整，使自己更加的符合平臺的要求。比如美拍有時長和視頻大小的控制，就要將視頻剪至1分鐘。視頻多渠道分發(fā)時，可以視不同平臺規(guī)則來分別剪輯視頻，比如愛奇藝平臺上傳的視頻就要求在視頻上加上備案號。

3）獲取渠道資源

自己團隊若有一些渠道資源，比如可以聯(lián)系渠道給自己欄目推薦到一個好的推薦位，比如綠色通道等，這些都可以成為自己內(nèi)容分發(fā)重點渠道的依據(jù)。

很多平臺一個好的推薦位至關(guān)重要，比如今日頭條，沒有推薦，相當(dāng)于就沒有量。像一點資訊、網(wǎng)易、搜狐也是。還有就是快速過平臺的新手期、試運營獲得分成，隨著越來越多的創(chuàng)作者入駐各個平臺，平臺的要求也是越來越嚴格了，平時運營中要著重去獲取這些資源。有沒有什么方法幫助他們可以快速通過？在群英匯內(nèi)，小雨也會幫助創(chuàng)作者對接一些渠道的資源，幫助優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)作者通過新手期，獲得收益。

4）根據(jù)人力情況拓展渠道

在人力財力不足的情況下，可以選擇一些渠道合作，把自己欄目授權(quán)給一些渠道發(fā)行，不僅僅可以節(jié)省了人力，還可以擴大多個渠道的影響力，根據(jù)我們美秒短視頻助手統(tǒng)計，目前市場約有60多個視頻渠道，甚至可以全渠道分發(fā)，獲取更多曝光。

另外需要注意，不要過度依賴某個渠道，如果在某一個平臺上積累下眾多粉絲，那么萬一這個號在這個平臺上出現(xiàn)意外或者被封號，那就很可惜了。

提高播放量和漲粉需要注意哪些？

內(nèi)容發(fā)布出去，沒有播放量，也沒有粉絲怎么辦？不止企業(yè)自媒體，這也是所有短視頻作者面臨的天大難題。關(guān)于各個重要渠道的播放量提升和漲粉技巧在小雨之前的文章中已經(jīng)講過很多，鑒于這是個重大命題這里不再多說。另外，由于不同企業(yè)做短視頻目的不同，有的是做品牌和產(chǎn)品的曝光，傳播企業(yè)知名度，也就是要量；還有一種是獲取用戶，最終獲取銷售轉(zhuǎn)化，也就是要漲粉，不同的目的決定了后續(xù)運營推廣方式的差異，比如說，以流量為最終目的的企業(yè)短視頻盡量選擇用戶基數(shù)大的渠道或者做全渠道運營，在選題上盡量貼近大眾，符合廣大受眾人群喜好，提高傳播性；而以獲取用戶為最終目的短視頻在選擇渠道可能更偏重粉絲渠道，選題則傾向于更加垂直化和專業(yè)化，做到小而精，這樣才能有足夠的粉絲粘性。所以這里沒有統(tǒng)一的方法論，只說幾個我們在企業(yè)短視頻運營中的注意點。

好的內(nèi)容自帶流量，幫你留住用戶

創(chuàng)始人曾經(jīng)說過：“好的內(nèi)容是最好的傳播”，其實一開始一條砸了很多錢做廣告，后來不斷產(chǎn)出精品視頻，推動各路達人轉(zhuǎn)發(fā)，比如一個介紹中國個性酒店的視頻出來后，酒店圈的朋友都被刷屏了，藝術(shù)類視頻出來后，藝術(shù)圈被刷屏了，美食的視頻更不用說了。其實用戶都不傻，一條內(nèi)容是不是有價值他們有自己的感知力，就像我們的內(nèi)容大家看完后也會感覺是干貨或者很垃圾，總之記得，沒有渠道和用戶會拒絕好的內(nèi)容，好內(nèi)容自帶流量并且會吸引用戶。還有，標(biāo)題和封面也很重要，相信這點大家都清楚。

利用好渠道的其他功能產(chǎn)品

最典型的就是頭條的微頭條和悟空問答，我們之前多次提到過利用這兩個功能幫助頭條號推廣和漲粉的好處，這次再次拿來講是想告訴我們企業(yè)也是一樣，大量的案例包括小雨的頭條號已經(jīng)證明，只要做好真的可以幫助我們提升播放量和漲粉。具體的操作方式可以看看小雨之前的文章，大家可以試試。

假如說，我們的短視頻實在是沒有量，還有一招就是花錢讓觀眾去看到你的視頻，比如頭條可以用號外和廣告系統(tǒng)投放視頻，微博有微任務(wù)、粉絲通、騰訊的廣點通等。付費推廣的優(yōu)勢在于推廣過程相對可控推廣效果明顯起量速度很快；隨著各平臺精準廣告系統(tǒng)的推出，成本在一定程度上變得更為可控。能夠快速占領(lǐng)市場，在短時間內(nèi)集中曝光，“轟炸式”占領(lǐng)用戶的時間，或者實現(xiàn)增粉。

企業(yè)做短視頻其實說難也難，說不難也不難，和短視頻自媒體一樣，單純從制作上說其實沒有想象中那么難，難的是靠內(nèi)容去獲取流量和搶奪用戶注意力和時間，也就是運營和推廣，上篇文章我們介紹了渠道選擇以及提升播放量、漲粉的注意事項，今天咱們繼續(xù)介紹企業(yè)短視頻運營時需要注意的事兒。

維護好粉絲并進行轉(zhuǎn)化

對于以獲取粉絲為目的的企業(yè)來說，粉絲的維護相對主要想獲得流量的企業(yè)來說更加重要，每個粉絲都是潛在客戶，給大家介紹幾種維護粉絲的方式：

去年頭條的一項新內(nèi)部政策里提到，評論率在影響推薦量乃至指數(shù)的權(quán)重這塊加重，引起創(chuàng)作者的重視。如何有效引導(dǎo)互動呢？一是要讓觀看你內(nèi)容的用戶有去參與評論的意愿，可以在內(nèi)容中設(shè)置爭議點、槽點以及在視頻結(jié)尾加上互動的話題；二是自己要和用戶有互動，比如在評論區(qū)用一些引導(dǎo)性話語，例如：對于這個問題，大家是怎么看？或者自己用一些號來評論除此以外，最后對于大家的評論，一定要去及時回復(fù)，做好互動。不要和用戶互動是很有意思的一件事，不要把這當(dāng)成任務(wù)。

第一種方法是抽獎送福利，也是非常有效的一種方法，主要是在評論區(qū)選出評論的比較好的觀眾或者評論被點贊數(shù)最多的觀眾，發(fā)放的福利主要有現(xiàn)金紅包和各種物品。需要注意的是，抽獎送福利這種方法，需要我們有資源、有能力來發(fā)放那些錢和物品。

比如陳翔六點半在發(fā)父親節(jié)相關(guān)視頻的時候，在QQ空間、美拍等多個渠道同時推出的活動，在評論區(qū)選取兩名觀眾，每人發(fā)放500塊錢的紅包，這條視頻的評論量最高達到了3.5萬。

把粉絲當(dāng)做我們的朋友，朋友間也會有禮尚往來，偶爾的活動送福利也是增加粉絲粘性的一個好方法。

利用數(shù)據(jù)分析進行優(yōu)化

在短視頻運營中，數(shù)據(jù)分析是非常必要的一環(huán)。某一條視頻在單渠道以及全渠道的播放量、評論量、點贊量、轉(zhuǎn)發(fā)量和收藏量都需要分析，要找出影響這些點的因素，針對我們制作的短視頻進行優(yōu)化。

除了數(shù)據(jù)量之外，其實也可以對數(shù)據(jù)做一些處理之后再分析。比如四個比率：評論率、點贊率、轉(zhuǎn)發(fā)率、收藏率。就是用評論量、點贊量、轉(zhuǎn)發(fā)量和收藏量分別除以播放量得到的比率。

通過做這種除法求出的比率，使得播放量相差許多倍的視頻也具有了可比性。可以用于號與號之間的視頻數(shù)據(jù)比較，用來優(yōu)化我們視頻內(nèi)容的。通過尋找優(yōu)秀視頻的數(shù)據(jù)規(guī)律，再拿自己的視頻的數(shù)據(jù)去比較，就可以知道自己哪些方面還可以改進優(yōu)化。

比如同樣是搞笑領(lǐng)域的號，可以把papi醬的相關(guān)數(shù)據(jù)比率導(dǎo)在Excel表里，觀察趨勢變化，尤其是注意收藏量和評論量。收藏量高表示用戶對于這個視頻的喜好程度高，評論量能看出用戶對于哪個話題活躍性強，對于自己以后做內(nèi)容選題時可以參考借鑒。

在短視頻運營中，數(shù)據(jù)分析這一環(huán)節(jié)是非常重要的，要去觀察數(shù)據(jù)背后的現(xiàn)象，這樣有利于我們對視頻內(nèi)容的調(diào)整，優(yōu)化有一個指導(dǎo)性的作用。

以上是小雨總結(jié)的企業(yè)在做短視頻運營推廣過程中需要注意的地方，主要是想幫助從0開始做短視頻營銷的企業(yè)避免踩到一些坑。關(guān)于具體的運營方法論，包括起標(biāo)題、選封面圖以及如何做品牌植入做轉(zhuǎn)化等，可以看看小雨之前的文章，希望能幫到大家。

隨著視頻營銷概念的火熱以及眾多成功案例的出現(xiàn)，各個企業(yè)開始逐漸重視起短視頻營銷這個營銷新形勢，美秒學(xué)院的毅明院長曾在一次內(nèi)部討論會上提到，2018年將是中小企業(yè)短視頻元年，很多中小企業(yè)已經(jīng)開始嘗試去做短視頻自媒體，這已經(jīng)邁出成功的第一步。當(dāng)然，對于大部分企業(yè)來說，從0到1不是件容易的事，不過也請大家放心，小雨會跟大家一起，在企業(yè)短視頻營銷這塊探索前進。

其實做短視頻自媒體營銷說難也難，說不難也不難，單純從制作上說其實沒有想象中那么難，難的是靠內(nèi)容去獲取流量和搶奪用戶注意力和時間，也就是運營和推廣，咱們今天就來講講運營中需要注意的地方。

渠道的選擇和維護

獲取流量和用戶，渠道是個陣地，所以選擇什么樣的渠道決定你的打開方式是否正確。那么到底如何選擇渠道？選擇多少渠道？需要注意哪些呢？

1）平臺調(diào)性和內(nèi)容定位是否匹配

每個平臺都有各自的屬性及特點，包括其用戶也是。比如頭條用戶男性用戶會多一些，比較適合一些科技類、汽車類欄目。而美拍用戶會更偏一些年輕女性，比較適合美妝類、時尚類欄目進行投放。如果你的短視頻是游戲電競方面的，就更適合B站這類游戲用戶聚集比較多的平臺。

選擇渠道前認真思考短視頻的定位及營銷的目的，全面了解各平臺調(diào)性與用戶特點，看與自己目標(biāo)用戶是否吻合，是選擇一個渠道運營前最基本的考慮。

2）了解并適應(yīng)平臺規(guī)則

調(diào)性一致的內(nèi)容，平臺會更加歡迎，但有些時候渠道可能有這樣那樣的規(guī)則，我們就要自我調(diào)整，使自己更加的符合平臺的要求。比如美拍有時長和視頻大小的控制，就要將視頻剪至1分鐘。視頻多渠道分發(fā)時，可以視不同平臺規(guī)則來分別剪輯視頻，比如愛奇藝平臺上傳的視頻就要求在視頻上加上備案號。

3）獲取渠道資源

自己團隊若有一些渠道資源，比如可以聯(lián)系渠道給自己欄目推薦到一個好的推薦位，比如綠色通道等，這些都可以成為自己內(nèi)容分發(fā)重點渠道的依據(jù)。

很多平臺一個好的推薦位至關(guān)重要，比如今日頭條，沒有推薦，相當(dāng)于就沒有量。像一點資訊、網(wǎng)易、搜狐也是。還有就是快速過平臺的新手期、試運營獲得分成，隨著越來越多的創(chuàng)作者入駐各個平臺，平臺的要求也是越來越嚴格了，平時運營中要著重去獲取這些資源。有沒有什么方法幫助他們可以快速通過？在群英匯內(nèi)，小雨也會幫助創(chuàng)作者對接一些渠道的資源，幫助優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)作者通過新手期，獲得收益。

4）根據(jù)人力情況拓展渠道

在人力財力不足的情況下，可以選擇一些渠道合作，把自己欄目授權(quán)給一些渠道發(fā)行，不僅僅可以節(jié)省了人力，還可以擴大多個渠道的影響力，根據(jù)我們美秒短視頻助手統(tǒng)計，目前市場約有60多個視頻渠道，甚至可以全渠道分發(fā)，獲取更多曝光。

另外需要注意，不要過度依賴某個渠道，如果在某一個平臺上積累下眾多粉絲，那么萬一這個號在這個平臺上出現(xiàn)意外或者被封號，那就很可惜了。

提高播放量和漲粉需要注意哪些？

內(nèi)容發(fā)布出去，沒有播放量，也沒有粉絲怎么辦？不止企業(yè)自媒體，這也是所有短視頻作者面臨的天大難題。關(guān)于各個重要渠道的播放量提升和漲粉技巧在小雨之前的文章中已經(jīng)講過很多，鑒于這是個重大命題這里不再多說。另外，由于不同企業(yè)做短視頻目的不同，有的是做品牌和產(chǎn)品的曝光，傳播企業(yè)知名度，也就是要量；還有一種是獲取用戶，最終獲取銷售轉(zhuǎn)化，也就是要漲粉，不同的目的決定了后續(xù)運營推廣方式的差異，比如說，以流量為最終目的的企業(yè)短視頻盡量選擇用戶基數(shù)大的渠道或者做全渠道運營，在選題上盡量貼近大眾，符合廣大受眾人群喜好，提高傳播性；而以獲取用戶為最終目的短視頻在選擇渠道可能更偏重粉絲渠道，選題則傾向于更加垂直化和專業(yè)化，做到小而精，這樣才能有足夠的粉絲粘性。所以這里沒有統(tǒng)一的方法論，只說幾個我們在企業(yè)短視頻運營中的注意點。

好的內(nèi)容自帶流量，幫你留住用戶

創(chuàng)始人曾經(jīng)說過：“好的內(nèi)容是最好的傳播”，其實一開始一條砸了很多錢做廣告，后來不斷產(chǎn)出精品視頻，推動各路達人轉(zhuǎn)發(fā)，比如一個介紹中國個性酒店的視頻出來后，酒店圈的朋友都被刷屏了，藝術(shù)類視頻出來后，藝術(shù)圈被刷屏了，美食的視頻更不用說了。其實用戶都不傻，一條內(nèi)容是不是有價值他們有自己的感知力，就像我們的內(nèi)容大家看完后也會感覺是干貨或者很垃圾，總之記得，沒有渠道和用戶會拒絕好的內(nèi)容，好內(nèi)容自帶流量并且會吸引用戶。還有，標(biāo)題和封面也很重要，相信這點大家都清楚。

利用好渠道的其他功能產(chǎn)品

最典型的就是頭條的微頭條和悟空問答，我們之前多次提到過利用這兩個功能幫助頭條號推廣和漲粉的好處，這次再次拿來講是想告訴我們企業(yè)也是一樣，大量的案例包括小雨的頭條號已經(jīng)證明，只要做好真的可以幫助我們提升播放量和漲粉。具體的操作方式可以看看小雨之前的文章，大家可以試試。

假如說，我們的短視頻實在是沒有量，還有一招就是花錢讓觀眾去看到你的視頻，比如頭條可以用號外和廣告系統(tǒng)投放視頻，微博有微任務(wù)、粉絲通、騰訊的廣點通等。付費推廣的優(yōu)勢在于推廣過程相對可控推廣效果明顯起量速度很快；隨著各平臺精準廣告系統(tǒng)的推出，成本在一定程度上變得更為可控。能夠快速占領(lǐng)市場，在短時間內(nèi)集中曝光，“轟炸式”占領(lǐng)用戶的時間，或者實現(xiàn)增粉。

企業(yè)做短視頻其實說難也難，說不難也不難，和短視頻自媒體一樣，單純從制作上說其實沒有想象中那么難，難的是靠內(nèi)容去獲取流量和搶奪用戶注意力和時間，也就是運營和推廣，上篇文章我們介紹了渠道選擇以及提升播放量、漲粉的注意事項，今天咱們繼續(xù)介紹企業(yè)短視頻運營時需要注意的事兒。

維護好粉絲并進行轉(zhuǎn)化

對于以獲取粉絲為目的的企業(yè)來說，粉絲的維護相對主要想獲得流量的企業(yè)來說更加重要，每個粉絲都是潛在客戶，給大家介紹幾種維護粉絲的方式：

去年頭條的一項新內(nèi)部政策里提到，評論率在影響推薦量乃至指數(shù)的權(quán)重這塊加重，引起創(chuàng)作者的重視。如何有效引導(dǎo)互動呢？一是要讓觀看你內(nèi)容的用戶有去參與評論的意愿，可以在內(nèi)容中設(shè)置爭議點、槽點以及在視頻結(jié)尾加上互動的話題；二是自己要和用戶有互動，比如在評論區(qū)用一些引導(dǎo)性話語，例如：對于這個問題，大家是怎么看？或者自己用一些號來評論除此以外，最后對于大家的評論，一定要去及時回復(fù)，做好互動。不要和用戶互動是很有意思的一件事，不要把這當(dāng)成任務(wù)。

第一種方法是抽獎送福利，也是非常有效的一種方法，主要是在評論區(qū)選出評論的比較好的觀眾或者評論被點贊數(shù)最多的觀眾，發(fā)放的福利主要有現(xiàn)金紅包和各種物品。需要注意的是，抽獎送福利這種方法，需要我們有資源、有能力來發(fā)放那些錢和物品。

比如陳翔六點半在發(fā)父親節(jié)相關(guān)視頻的時候，在QQ空間、美拍等多個渠道同時推出的活動，在評論區(qū)選取兩名觀眾，每人發(fā)放500塊錢的紅包，這條視頻的評論量最高達到了3.5萬。

把粉絲當(dāng)做我們的朋友，朋友間也會有禮尚往來，偶爾的活動送福利也是增加粉絲粘性的一個好方法。

利用數(shù)據(jù)分析進行優(yōu)化

在短視頻運營中，數(shù)據(jù)分析是非常必要的一環(huán)。某一條視頻在單渠道以及全渠道的播放量、評論量、點贊量、轉(zhuǎn)發(fā)量和收藏量都需要分析，要找出影響這些點的因素，針對我們制作的短視頻進行優(yōu)化。

除了數(shù)據(jù)量之外，其實也可以對數(shù)據(jù)做一些處理之后再分析。比如四個比率：評論率、點贊率、轉(zhuǎn)發(fā)率、收藏率。就是用評論量、點贊量、轉(zhuǎn)發(fā)量和收藏量分別除以播放量得到的比率。

通過做這種除法求出的比率，使得播放量相差許多倍的視頻也具有了可比性?？梢杂糜谔柵c號之間的視頻數(shù)據(jù)比較，用來優(yōu)化我們視頻內(nèi)容的。通過尋找優(yōu)秀視頻的數(shù)據(jù)規(guī)律，再拿自己的視頻的數(shù)據(jù)去比較，就可以知道自己哪些方面還可以改進優(yōu)化。

比如同樣是搞笑領(lǐng)域的號，可以把papi醬的相關(guān)數(shù)據(jù)比率導(dǎo)在Excel表里，觀察趨勢變化，尤其是注意收藏量和評論量。收藏量高表示用戶對于這個視頻的喜好程度高，評論量能看出用戶對于哪個話題活躍性強，對于自己以后做內(nèi)容選題時可以參考借鑒。

在短視頻運營中，數(shù)據(jù)分析這一環(huán)節(jié)是非常重要的，要去觀察數(shù)據(jù)背后的現(xiàn)象，這樣有利于我們對視頻內(nèi)容的調(diào)整，優(yōu)化有一個指導(dǎo)性的作用。

以上是小雨總結(jié)的企業(yè)在做短視頻運營推廣過程中需要注意的地方，主要是想幫助從0開始做短視頻營銷的企業(yè)避免踩到一些坑。關(guān)于具體的運營方法論，包括起標(biāo)題、選封面圖以及如何做品牌植入做轉(zhuǎn)化等，可以看看小雨之前的文章，希望能幫到大家。

1.梳理客戶需求盡可能詳細

企業(yè)做短視頻營銷的目的是什么？是帶量還是想要做品牌曝光，在初期溝通的時候一定要定好kpi，如果帶量適合它產(chǎn)品的紅人效果極佳，但是需要在一個階段內(nèi)長期做，如果做品牌曝光則需原創(chuàng)團隊與紅人結(jié)合使用。所以這邊建議大家根據(jù)品牌營銷目的去進行梳理。

2.策劃的內(nèi)容與產(chǎn)品匹配度高

短視頻的主題與產(chǎn)品的匹配度高不高直接影響后續(xù)的傳播效果，策劃的時候除了關(guān)注在什么平臺用什么人來做這事，還需要考慮影音設(shè)備，視頻腳本、分鏡臺詞、演員及最后的剪輯。

3.前三秒：短平快、穩(wěn)準狠

一定要做到在視頻的前三秒抓住觀眾。以前常說的“第一印象很重要”在短視頻上依然奏效。短就意味著每一幀的權(quán)重都變重了，短視頻里是真的做到了“一寸光陰一寸金”。

千萬不要在視頻剛開始播放時就插入產(chǎn)品介紹，因為這些內(nèi)容并不是用戶最關(guān)心的。真正體現(xiàn)品牌的內(nèi)容只需放在視頻最后，不僅不會引起用戶的不適感，還會加深用戶的記憶形成強轉(zhuǎn)化。

4.品牌傳遞“場景故事”化

片頭后3秒內(nèi)將觀點鮮明地砸向用戶，您還沒來得及思考對錯就已經(jīng)被帶入到這一期的內(nèi)容之中。沒有人喜歡看廣告，卻沒有人不愛聽故事，內(nèi)容營銷時代的來臨比起不接地氣的高大上廣告片，品牌更需要去講一個富有感染力的故事，簡言之就是賣情懷，把品牌化為一個元素或一種價值主張，去融入一個富有感染力的故事，就可以很好地吸引用戶的注意力，打動他們，并讓他們分享你的視頻，你的品牌也就獲得持續(xù)的傳播。

5.利用“紅人資源”搭建情感紐帶

在短視頻營銷的傳播方式上，一是要找對溝通方式，二是要抓準渠道?！凹t人”就是短視頻營銷的渠道，他們在這個舞臺的影響力甚至遠超一些明星藝人，這種交互式的、自下而上的傳播模式，更符合年輕人的認知模式，甚至在年輕人圈子中形成一種信任傳遞。

媒介匣公司做短視頻代運營效果怎么樣呢?

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