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手把手搭建企業(yè)IT實(shí)戰(zhàn)環(huán)境第四季:如何搭建iTopTick-創(chuàng)新互聯(lián)

手把手搭建企業(yè)IT實(shí)戰(zhàn)環(huán)境第四季:如何搭建iTop Ticket系統(tǒng)?

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?Lander Zhang 專注外企按需IT運(yùn)維服務(wù),IT Helpdesk 實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)踐行者
博客:https://blog.51cto.com/lander
IT Helpdesk 工程師實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程:https://edu.51cto.com/lecturer/733218.html
輕松進(jìn)外企:IT Helpdesk工程師實(shí)戰(zhàn)自學(xué)之路:https://blog.51cto.com/lander/2413018
更新時(shí)間:2019/11/18

2018年2月上線了《輕松進(jìn)外企:IT Helpdesk 工程師實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》視頻課程,為了同學(xué)們能在企業(yè)IT實(shí)戰(zhàn)環(huán)境下自學(xué),我陸續(xù)推出了配套的手把手搭建企業(yè)IT實(shí)戰(zhàn)環(huán)境系列課程。

原本計(jì)劃在2019年6月19號(hào)推出《手把手搭建企業(yè)IT實(shí)戰(zhàn)環(huán)境第三季:快速搭建SCCM1902服務(wù)器》后,就告一段落。但就用人單位對(duì)IT Helpdesk 工程師實(shí)際技能需要,將陸續(xù)增加基于ITIL的ticket系統(tǒng)搭建、VNP服務(wù)器(違禁詞,故修改先后順序)搭建及KMS激活服務(wù)器搭建等課程,讓搭建的企業(yè)IT實(shí)戰(zhàn)環(huán)境更趨于真實(shí)環(huán)境,以期通過(guò)場(chǎng)景化的學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)“一技之長(zhǎng),學(xué)以致用”的效果!

外企工作特別之處是流程化和工具化,體現(xiàn)在日常IT服務(wù)中就是:使用ITIL理念的ITSM系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)可控及標(biāo)準(zhǔn)化的IT服務(wù)。基于此,最近就上線了基于ITIL的ticket系統(tǒng)搭建的視頻課程:《手把手搭建企業(yè)IT實(shí)戰(zhàn)環(huán)境第四季:如何搭建iTop Ticket系統(tǒng)?》。iTop是一款基于ITIL的理念的開(kāi)源ITSM管理系統(tǒng),簡(jiǎn)而言之就是在日常工作中用于提交、處理和跟蹤IT服務(wù)的管理系統(tǒng)。

通過(guò)此課程,實(shí)現(xiàn)手把手搭建基于Win2016、WAMP和iTop,搭建企業(yè)ITSM實(shí)戰(zhàn)環(huán)境iTop Ticket系統(tǒng),用于自學(xué)、功能測(cè)試等用途。

IT Helpdesk工程師實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)相關(guān)視頻課程系列:

  • IT Helpdesk工程師實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)主課程視頻教程 《輕松進(jìn)外企:IT Helpdesk 工程師實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》:https://edu.51cto.com/course/12674.html
  • 手把手搭建企業(yè)IT實(shí)戰(zhàn)環(huán)境系列視頻課程
  • 《如何快速搭建IT試驗(yàn)環(huán)境?-VMWare Workstations 使用最佳實(shí)踐》:https://edu.51cto.com/course/17271.html
  • 《手把手搭建企業(yè)IT實(shí)戰(zhàn)環(huán)境第一季:域環(huán)境搭建》:https://edu.51cto.com/course/15143.html
  • 《手把手搭建企業(yè)IT實(shí)戰(zhàn)環(huán)境第二季:如何快速搭建Exchange2016郵件服務(wù)器?》:https://edu.51cto.com/course/17791.html
  • 《手把手搭建企業(yè)IT實(shí)戰(zhàn)環(huán)境第三季:快速搭建SCCM1902服務(wù)器》:https://edu.51cto.com/course/18555.html
  • 《手把手搭建企業(yè)IT實(shí)戰(zhàn)環(huán)境第四季:如何搭建iTop Ticket系統(tǒng)?》:https://edu.51cto.com/course/20504.html

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名稱欄目:手把手搭建企業(yè)IT實(shí)戰(zhàn)環(huán)境第四季:如何搭建iTopTick-創(chuàng)新互聯(lián)
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