抖音是一款聚焦生活和個(gè)人興趣分享的短視頻平臺。將美好的事物分享給別人，是我們身而為人的一種本能。而當(dāng)我們在日常生活中發(fā)現(xiàn)了一些新鮮有趣的事情后，抖音恰好便為我們提供了一項(xiàng)這樣的平臺。于是，逐漸便有越來越多的個(gè)人和企業(yè)，選擇入駐抖音。

短視頻的制作，通常有著一個(gè)復(fù)雜的過程，前期需要拍攝視頻素材，以及剪輯和制作短視頻，后期當(dāng)視頻制作完成后，還需要給視頻配文，設(shè)計(jì)封面，選擇背景音樂等等。這些流程，通常都需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作來完成。而當(dāng)某些個(gè)人或者企業(yè)，能力不足以完成短視頻的制作，又想擁有自己粉絲的時(shí)候，這時(shí)候，他們有些人或許就會選擇抖音短視頻代運(yùn)營。

那么抖音短視頻都是如何代運(yùn)營的呢？

成都季榮科技認(rèn)為，一般代運(yùn)營抖音的內(nèi)容，都包括以下這些：

1、為抖音主提供相應(yīng)的短視頻素材，由抖音主自行剪輯，然后再由代運(yùn)營人員，為抖音主提供設(shè)計(jì)好的封面，建議使用的背景音樂，及貼上相應(yīng)的標(biāo)簽等等；

3、關(guān)注后續(xù)數(shù)據(jù)和持續(xù)優(yōu)化；抖音的數(shù)據(jù)變化是捉摸不定的，某些時(shí)候，一塊優(yōu)質(zhì)的視頻內(nèi)容，在抖音主為其設(shè)定好標(biāo)題和標(biāo)簽后，或許經(jīng)過一晚上的推薦，播放量就會上百萬，然后大火。但也有的視頻內(nèi)容并不受受眾喜愛，因此視頻的播放和點(diǎn)贊量，評論量等就會低下。此時(shí)，作為代運(yùn)營的一方，也應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注視頻數(shù)據(jù)的變化情況如何，以便后期持續(xù)提高質(zhì)量和優(yōu)化。

抖音短視頻是一個(gè)幫助大眾用戶表達(dá)自我，記錄美好生活的短視頻平臺，應(yīng)用人工智能技術(shù)為用戶創(chuàng)造豐富多樣的玩法?！坝涗浢篮蒙睢薄@是抖音短視頻的slogan。

企業(yè)號是抖音為企業(yè)用戶打造的營銷陣地，企業(yè)合理利用好企業(yè)號，既能實(shí)現(xiàn)品牌營銷，更可以利用企業(yè)號的功能組件實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，抖音上最喜歡發(fā)內(nèi)容的用戶基本都是年輕人，年齡集中在21-25歲。而從用戶性別占比來看，女生和男生基本上是六四分。女性天生是視覺動物，注重審美。因此，在內(nèi)容的策劃上，如果可以找到高顏值的KOL，基本可以省去非常大的心力。

此外，女性對于可愛有趣萌萌的事物也很喜愛，因此很多萌寵類的大V也會集中出現(xiàn)在抖音平臺。

還是因?yàn)榫皠e的原因，想要更為真實(shí)的互動場景，就要讓內(nèi)容里的環(huán)境和KOL盡可能成為和用戶一樣的普通人。錄制場地越普通越好，反而可能出現(xiàn)很多創(chuàng)意的反差效果。比如在戶外的旅游景點(diǎn)跳起尬舞之類。這也是很多PGC團(tuán)隊(duì)做抖音內(nèi)容做不過紅人的一個(gè)原因，太過糾結(jié)于專業(yè)影棚的環(huán)境，反而破壞了生活感。

（1）更新頻次

（2）互動指數(shù)

上文提到，如果想要獲得爆款內(nèi)容，就一定要關(guān)注和用戶互動的各項(xiàng)數(shù)據(jù)。完播率、點(diǎn)贊數(shù)、評論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、播放量，都是非常重要的數(shù)據(jù)。在冷啟動時(shí)，可以定向發(fā)給企業(yè)和機(jī)構(gòu)相關(guān)工作人員，發(fā)動大家力量將基礎(chǔ)數(shù)據(jù)做起來，尤其是完播率，會讓內(nèi)容可以順利進(jìn)去到第二級推薦池里。重視評論區(qū)的管理，這一點(diǎn)和其他新媒體內(nèi)容平臺基本一樣，因?yàn)樵u論區(qū)的內(nèi)容已經(jīng)和主體內(nèi)容融為一體，成為吸引用戶的重要內(nèi)容來源。

（3）導(dǎo)流思路

目前可以看到抖音允許保留地理信息位置，比如一些美食類的賬號在發(fā)布一個(gè)就餐內(nèi)容時(shí)，可以直接在視頻左下角點(diǎn)擊商家地址，跳轉(zhuǎn)到地圖搜索頁面，方便用戶去往實(shí)體店進(jìn)行消費(fèi)。

5.接入快商通抖音企業(yè)號客服系統(tǒng)提升運(yùn)營效率

快商通抖音企業(yè)號客服系統(tǒng)支持多個(gè)抖音企業(yè)號接入，幫助企業(yè)統(tǒng)一管理，綁定后即可使用快商通接收與回復(fù)抖音上的粉絲消息，無需每次都要登錄多個(gè)企業(yè)號，1個(gè)運(yùn)營人員就能統(tǒng)一管理多企業(yè)號，大幅降低人力成本！

支持接入私信消息，多個(gè)企業(yè)號私信統(tǒng)一高效接待，及時(shí)回復(fù)粉絲消息。當(dāng)有粉絲發(fā)送私信消息，系統(tǒng)將在第一時(shí)間及時(shí)提醒客服接待，避免消息錯(cuò)失。

抖音視頻發(fā)布后，粉絲反響熱烈、用戶評論暴增卻成為最甜蜜的煩惱……評論太多回復(fù)不過來，如何篩選出優(yōu)質(zhì)評論優(yōu)先回復(fù)？快商通抖音企業(yè)號客服系統(tǒng)支持接入視頻評論，有助于客服人員對評論內(nèi)容進(jìn)行管理，及時(shí)回復(fù)粉絲，形成良好的評論區(qū)互動氛圍，提高視頻權(quán)重，增加曝光量！

評論內(nèi)容實(shí)時(shí)更新，可通過關(guān)鍵詞篩選高質(zhì)量評論，針對性回復(fù)，將有限的人力集中在高質(zhì)量的評論上，回復(fù)更快更精準(zhǔn)

在市場規(guī)模方面，據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，短視頻行業(yè)歷經(jīng)8年發(fā)展，目前已進(jìn)入商業(yè)化的成熟期，2018年，中國短視頻行業(yè)市場規(guī)模達(dá)467.1億元，增長率達(dá)744.7%，主要由于頭部短視頻平臺開放廣告變現(xiàn)的行為帶動。預(yù)計(jì)2019年短視頻行業(yè)市場規(guī)模將達(dá)到1006.5億元。未來，隨著短視頻逐漸成為用戶在線娛樂不可或缺的方式，短視頻平臺廣告變現(xiàn)及其他變現(xiàn)方式仍有較大的發(fā)展空間，預(yù)計(jì)2020年短視頻市場收入將達(dá)到2110.3億元。在移動互聯(lián)網(wǎng)紅利期逐漸消退的時(shí)代，短視頻依然是迅速發(fā)展的新流量池，幾乎是唯一在增長的明星級應(yīng)用領(lǐng)域。

2016-2021年中國短視頻行業(yè)市場規(guī)模統(tǒng)計(jì)及增長情況預(yù)測

數(shù)據(jù)來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

用戶規(guī)模方面，據(jù)Quest

Mobile報(bào)告，2019年中國短視頻以32%的同比增速達(dá)到了目前8.21億的月活躍用戶數(shù)，長視頻月活躍用戶數(shù)則為9.64億的規(guī)模，在移動互聯(lián)網(wǎng)的滲透率達(dá)72%;月均使用時(shí)長超過22小時(shí)，同比增長8.6%。短視頻成為泛娛樂移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域唯一正增長的行業(yè)。

2018-2019年6月中國泛娛樂典型行業(yè)月活用戶數(shù)統(tǒng)計(jì)情況

數(shù)據(jù)來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

進(jìn)入2020年，短視頻將走向何方，不僅是抖音、快手兩大頭部平臺以及騰訊系短視頻所要考慮的，也是短視頻內(nèi)容生產(chǎn)者要思考的。

5G時(shí)代如何深耕?

隨著5G時(shí)代到來，短視頻市場漸趨成熟，短視頻預(yù)計(jì)會迎來新一輪爆發(fā)。但另一方面，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場，人口紅利逐漸消失，誰都想在短視頻行業(yè)分得一杯羹，但在李子柒、李佳琦這樣的頭部流量背后，是大量的失敗者。

在大量短視頻背后，一些MCN(網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生產(chǎn)者管理機(jī)構(gòu))具備成熟的造星力，據(jù)騰訊視頻數(shù)據(jù)研究室數(shù)據(jù)，梨視頻綜合影響力位居第一。

該報(bào)告也解讀了網(wǎng)生一代對于5G的認(rèn)知與需求。問卷調(diào)查結(jié)果顯示，網(wǎng)生一代對5G的普遍印象是“貴且快”。作為孤獨(dú)的一代，他們對于5G產(chǎn)品體驗(yàn)的需求多集中于互動感與陪伴感，未來的沉浸式觀劇、互動式觀劇、個(gè)性化定制也讓他們格外期待。

在短視頻如此火爆的情況下，確實(shí)吸引了眾多商家和品牌加入短視頻，通過短視頻運(yùn)營企業(yè)賬號以及抖音小店，推廣自己的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)營銷計(jì)劃。

但企業(yè)號和個(gè)人號不同，在視頻策劃構(gòu)思和拍攝剪輯上，大多是公司內(nèi)部人員兼職，呈現(xiàn)的效果也相對較差，在這種情況下，許多企業(yè)就會直接挑選短視頻代運(yùn)營服務(wù)商，讓專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行運(yùn)營。

短視頻代運(yùn)營包含哪些服務(wù)內(nèi)容？以我們自身業(yè)務(wù)為例，主要包括六大方面：

1.短視頻策劃

這一服務(wù)主要是短視頻腳本輸出，根據(jù)產(chǎn)品策劃詳細(xì)的短視頻創(chuàng)意腳本以及相應(yīng)分鏡表，主要包括情景劇和口播等形式。

2.短視頻運(yùn)營

3.抖音小店運(yùn)營

這服務(wù)針對有意向開通抖音小店或已經(jīng)有抖店的企業(yè)，除了賬號的開通，還包括產(chǎn)品上下架和商品維護(hù)、產(chǎn)品圖片及視頻拍攝上架等日常運(yùn)營、相關(guān)活動申報(bào)以及營銷資源申請。

4.店鋪直播運(yùn)營

這主要是面向需要直播帶貨的商家，在企業(yè)抖音品牌賬號上進(jìn)行自播，將提供選品、直播時(shí)間/場次/腳本策劃、直播場景搭建、直播運(yùn)營管理以及數(shù)據(jù)復(fù)盤等服務(wù)，對于人員不到位以及沒有直播經(jīng)驗(yàn)的商家來說，直播代運(yùn)營也是不錯(cuò)的選擇。

5.設(shè)計(jì)服務(wù)

主要包括店鋪首頁的裝修設(shè)計(jì)以及產(chǎn)品拍攝、產(chǎn)品詳情頁設(shè)計(jì)等。

6.推廣引流

這一部分主要是引入付費(fèi)流量，包括dou+、品牌廣告、短視頻推廣等等。

以上服務(wù)短視頻代運(yùn)營服務(wù)商都可以提供，幫助商家找準(zhǔn)自己的品牌及產(chǎn)品定位，找到用戶痛點(diǎn)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，從而高效轉(zhuǎn)化。