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本文目錄一覽

• 1，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)主要手段有哪些
• 2，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的方法
• 3，網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)的幾種形式是什么

1，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)主要手段有哪些

新聞、論壇、微博、博客、問(wèn)答……手段很多，可以找碧邦這樣的網(wǎng)站上去看看

非專(zhuān)業(yè)人士回答來(lái)自長(zhǎng)沙立克公關(guān)公司的內(nèi)容與傳統(tǒng)公關(guān)(pr)相比，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)(epr)具有以下優(yōu)勢(shì)： (1)受眾廣。據(jù)cnnic數(shù)據(jù)，截至2012年6月底，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.38億，互聯(lián)網(wǎng)普及率近40% (2)傳播快。網(wǎng)絡(luò)使信息傳播突破了時(shí)間和地域限制，企業(yè)相關(guān)信息能以更快的速度在更大范圍內(nèi)進(jìn)行傳播 (3)投入小，效果好。與傳統(tǒng)公關(guān)相比，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)成本低但消費(fèi)轉(zhuǎn)化率高 (4)多媒體，跨平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)公關(guān)可以采用文字、圖片、視頻等多種形式，通過(guò)電腦、手機(jī)等進(jìn)行傳播。

2，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的方法

（1）網(wǎng)上新聞發(fā)布（網(wǎng)絡(luò)媒體新聞）、網(wǎng)上新聞發(fā)布會(huì)。主要平臺(tái)：網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶或網(wǎng)絡(luò)媒體。一般有以下幾種類(lèi)型： 第一種：綜合性門(mén)戶網(wǎng)站。第二種：行業(yè)性門(mén)戶網(wǎng)站或媒體。第三種：新聞媒體的網(wǎng)絡(luò)版。第四種：網(wǎng)絡(luò)出版物。
（2）BBS論壇或社區(qū)公關(guān)。主要平臺(tái)：門(mén)戶網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)BBS論壇及專(zhuān)業(yè)社區(qū)網(wǎng)站等。以下列舉幾種典型的情況： 第一，門(mén)戶網(wǎng)站或行業(yè)門(mén)戶的專(zhuān)業(yè)BBS論壇。第二，專(zhuān)業(yè)社區(qū)網(wǎng)站。第三，網(wǎng)絡(luò)媒體開(kāi)設(shè)的論壇。
（3）網(wǎng)上公關(guān)活動(dòng)。與線下的公關(guān)活動(dòng)相對(duì)應(yīng)，網(wǎng)上的公關(guān)活動(dòng)主要是指企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)展或組織的企業(yè)公關(guān)活動(dòng)。主要平臺(tái)： 重要媒體網(wǎng)站、門(mén)戶網(wǎng)站、SNS社區(qū)等

3，網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)的幾種形式是什么

盡可能的避免在搜索企業(yè)的相關(guān)人物與產(chǎn)品服務(wù)出現(xiàn)負(fù)面信息。經(jīng)過(guò)諸多案例的證時(shí)，關(guān)鍵點(diǎn)公關(guān)危機(jī)公關(guān)事業(yè)部認(rèn)為，在web2.0時(shí)代網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為企業(yè)危機(jī)公關(guān)的觸發(fā)器與放大器：在網(wǎng)絡(luò)的作用力下，精英媒體時(shí)代轉(zhuǎn)向草根媒體時(shí)代，來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)危機(jī)一觸即發(fā)；隨著地球村時(shí)代的來(lái)臨，每個(gè)人都是演員，人人都有選擇的權(quán)利，墻倒眾人推，使危機(jī)事件不斷被擴(kuò)大。企業(yè)必須與專(zhuān)業(yè)危機(jī)公關(guān)機(jī)構(gòu)合作，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒體監(jiān)控，以加強(qiáng)自身網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)能力?；ヂ?lián)網(wǎng)的興起，改變了媒介與受眾之間的傳播關(guān)系，同時(shí)也改變了整個(gè)傳播的話語(yǔ)環(huán)境。人們開(kāi)始注意到，很多新聞事件，都是從網(wǎng)上開(kāi)始被人炒的很熱了，傳統(tǒng)媒體才開(kāi)始介入，而傳統(tǒng)媒體的介入，又引起了新一輪的討論。如此循環(huán)，議程設(shè)置的掌握者，不再是傳統(tǒng)媒體手中的專(zhuān)利。而在以往，這是不太可能的。

危機(jī)公關(guān)是指應(yīng)對(duì)危機(jī)的有關(guān)機(jī)制，關(guān)鍵點(diǎn)公關(guān)認(rèn)為，危機(jī)公關(guān)具體是指企業(yè)為避免或者減輕危機(jī)所帶來(lái)的嚴(yán)重?fù)p害和威脅，從而有組織、有計(jì)劃地學(xué)習(xí)、制定和實(shí)施一系列管理措施和應(yīng)對(duì)策略，包括危機(jī)的規(guī)避、控制、解決以及危機(jī)解決后的復(fù)興等不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。危機(jī)公關(guān)的特點(diǎn)：與其他類(lèi)型公關(guān)相比，關(guān)鍵點(diǎn)公關(guān)認(rèn)為危機(jī)公關(guān)具有以下特點(diǎn)： 　　1.意外性：危機(jī)爆發(fā)的具體時(shí)間、實(shí)際規(guī)模、具體態(tài)勢(shì)和影響深度，是始料未及的。
2.聚焦性：進(jìn)入信息時(shí)代后，危機(jī)的信息傳播比危機(jī)本身發(fā)展要快得多。媒體對(duì)危機(jī)來(lái)說(shuō)，就象大火借了東風(fēng)一樣。
3.破壞性：由于危機(jī)常具有“出其不意，攻其不備”的特點(diǎn)，不論什么性質(zhì)和規(guī)模的危機(jī)，都必然不同程度地給企業(yè)造成破壞，造成混亂和恐慌，而且由于決策的時(shí)間以及信息有限，往往會(huì)導(dǎo)致決策失誤，從而帶來(lái)無(wú)可估量的損失。
4.緊迫性：對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，危機(jī)一旦爆發(fā),其破壞性的能量就會(huì)被迅速釋放,并呈快速蔓延之勢(shì)，如果不能及時(shí)控制，危機(jī)會(huì)急劇惡化，使企業(yè)遭受更大損失。

本文名稱：網(wǎng)絡(luò)公關(guān)常見(jiàn)的方法或模式有哪些，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)主要手段有哪些
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