成都創(chuàng)新互聯(lián)長(zhǎng)期為上千多家客戶提供的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù),團(tuán)隊(duì)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)10年,關(guān)注不同地域、不同群體,并針對(duì)不同對(duì)象提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù);打造開放共贏平臺(tái),與合作伙伴共同營(yíng)造健康的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境。為朝天企業(yè)提供專業(yè)的成都網(wǎng)站制作、網(wǎng)站建設(shè),朝天網(wǎng)站改版等技術(shù)服務(wù)。擁有10年豐富建站經(jīng)驗(yàn)和眾多成功案例,為您定制開發(fā)。
成都創(chuàng)新互聯(lián)是專業(yè)的興平網(wǎng)站建設(shè)公司,興平接單;提供成都網(wǎng)站建設(shè)、做網(wǎng)站,網(wǎng)頁設(shè)計(jì),網(wǎng)站設(shè)計(jì),建網(wǎng)站,PHP網(wǎng)站建設(shè)等專業(yè)做網(wǎng)站服務(wù);采用PHP框架,可快速的進(jìn)行興平網(wǎng)站開發(fā)網(wǎng)頁制作和功能擴(kuò)展;專業(yè)做搜索引擎喜愛的網(wǎng)站,專業(yè)的做網(wǎng)站團(tuán)隊(duì),希望更多企業(yè)前來合作!
1,做網(wǎng)站建設(shè)的業(yè)務(wù)怎么去和客戶談啊
你要熟悉網(wǎng)站的整體架構(gòu),熟悉客戶需要的是什么樣的網(wǎng)站,熟悉價(jià)格就OK。需求--價(jià)格--定金--項(xiàng)目預(yù)覽--成交--余額呵呵 這個(gè)行業(yè)誰有客戶資料,誰就是老大,誰就能掙錢。我理解的客戶資源是分兩塊,第一個(gè)新客戶,是找到很好的企業(yè)資料,騷擾比較少的企業(yè),剛成立的新公司,或者正在建設(shè)的公司,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)依賴重視比較大的行業(yè),進(jìn)行深度挖掘,網(wǎng)站有問題,或者推廣不好的企業(yè)等等方向很多,這樣要你是怎么想的。畢竟每個(gè)人的想法不一樣。 第二個(gè)就是老客戶資源了,對(duì)于所有合作過得老客戶進(jìn)行梳理,分析合他所合作的業(yè)務(wù),在分析他現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)情況,進(jìn)行對(duì)比,,,一定要維護(hù)好老客戶,定期聯(lián)系,維護(hù)好關(guān)系,他做網(wǎng)絡(luò)或者他朋友做網(wǎng)絡(luò)能想起你來,你就是成功了,,,,,2,我是一名新手的網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)員 我與客戶交談 第一句應(yīng)該說什么嗎 然
先不要自己想說什么?而是根據(jù)客戶的需求和提問來回答!如果一定要先說的話,你可以這樣說:不知道貴公司是需要建個(gè)企業(yè)展示站呢還是需要做成賣商品的商城?您對(duì)您的網(wǎng)站有些什么樣的特殊要求呢?然后說:我先給你做一個(gè)模板,你先看一下哪些地方需要修改的,到時(shí)候我們?cè)倮^續(xù)詳談!客戶能不能拉到手要看你的站是否能滿足顧客的個(gè)性化需求,而不是談?wù)劸统晒α耍吘咕W(wǎng)站也是一個(gè)有一定技術(shù)含量的活!你好 請(qǐng)問在互聯(lián)網(wǎng)方面您做過什么宣傳嗎作為銷售人員,你必須對(duì)你所要銷售的產(chǎn)品有足夠的了解,并且你還要明確你的產(chǎn)品所面對(duì)的消費(fèi)人群,再者你還要學(xué)會(huì)分析你的產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及產(chǎn)品在市場(chǎng)上的供求情況,從而制定 你的銷售策略和計(jì)劃,使自己更好的完成銷售任務(wù)。同時(shí)還要具備的一些素質(zhì),衣著整潔、大方自信,面帶微笑,能言善辯這是基本,積極好學(xué),察言觀色,隨機(jī)應(yīng)變這是附帶,圓滑交際,守時(shí)守信這是必備. 試著去做好這些,對(duì)你會(huì)有所幫助的~!您好!我是****網(wǎng)絡(luò)公司某某某。請(qǐng)問你們公司現(xiàn)在在網(wǎng)絡(luò)上有沒有做什么宣傳?直接上主題。不行就走3,網(wǎng)站建設(shè)怎樣談單
1.直接面對(duì)負(fù)責(zé)人 2.找到客戶要建設(shè)網(wǎng)站的側(cè)重點(diǎn)在哪,重點(diǎn)去突破。flash設(shè)計(jì)很重要 3.拿出最好的成功案例來說服客戶,給客戶自己去選擇風(fēng)格 4.讓客戶參與到網(wǎng)站的建設(shè)中來 5.和客戶建立好關(guān)系,讓客戶知道你用心在為他辦事弄清楚客戶需求,為客戶制定可行的解決方案,用語言來說服客戶,讓他簽單就行了網(wǎng)站建設(shè)談單其實(shí)不也,主要是溝通需求,普通大眾化的通用類模板類型就不說了.功能上八九不離十了.主要是溝通客戶的具體需求,特別是有個(gè)性化要求的客戶需求及其想要實(shí)現(xiàn)的一些效果.同時(shí)要注意客戶所處行業(yè)的特點(diǎn),是否有基于行業(yè)的特定或個(gè)性需要,流程,實(shí)現(xiàn)方式,表現(xiàn)效果等等,都是要溝通和了解的.就些都是談單的內(nèi)容和細(xì)節(jié).另外,還有就是設(shè)計(jì)要求,色彩,風(fēng)格,導(dǎo)航,布局等方面的,域名,空間,開發(fā)語言,項(xiàng)目大小等等談妥這些基本的和具體及個(gè)性化的,細(xì)節(jié)方面的需求后,就是報(bào)價(jià),然后簽訂合同及付款方式等方面的內(nèi)容了...多接觸些客戶,多了解網(wǎng)站建設(shè)方面的知識(shí)就可以了.站在客戶的角度考慮問題會(huì)比較容易一些,如果客戶自己沒有什么建議,那你要給她一些合適的建議或者想法,所有的問題都談妥之后就可以簽訂合同付定金然后提案啦 呵呵 正常一般都是這個(gè)流程吧4,如何與客戶談網(wǎng)站建設(shè)
網(wǎng)站建設(shè)公司首先要具備網(wǎng)站建設(shè)的基石,即良好的程序與優(yōu)秀的美工設(shè)計(jì)。有一些能夠拿得出手的客戶案例。再次,詳細(xì)了解客戶需求,深入進(jìn)行溝通。一般客戶分為三種情況:一是沒有任何互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)的,這時(shí)候需要對(duì)客戶講清楚,企業(yè)建站是一個(gè)快捷、方便、廉價(jià)的宣傳與電子商務(wù)平臺(tái),通過建站可以提高企業(yè)形象與宣傳公司,最重要的是給客戶帶來潛在客戶;二是非常熟悉互聯(lián)網(wǎng)的,那就要憑實(shí)力用心溝通,了解客戶想達(dá)成的目標(biāo)。三是介于兩者之間的,可以方式就將一二點(diǎn)融合,必要時(shí)可以給與一定的優(yōu)惠。我們也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),天津拓宇網(wǎng)絡(luò),有時(shí)間可以溝通互助。建站的話,你首先應(yīng)該讓客戶知道你們業(yè)務(wù)流程是什么?比如說 項(xiàng)目定義-進(jìn)行需求分析-產(chǎn)品原型圖-設(shè)計(jì)圖-前端開發(fā)-后端開發(fā)-測(cè)試-部署上線。你們可以做哪些網(wǎng)站?比如說java的、.net的、php的。什么類型的網(wǎng)站,比如:展示型的、營(yíng)銷型的、教育的、游戲的、電商的。客戶需求,客戶的行業(yè),以及網(wǎng)站的主要功能。另外帶樣品很重要,第一次別人不曉得你的風(fēng)格和制作水準(zhǔn),除了語言的介紹還需要視覺的介紹先把網(wǎng)站建設(shè)的基礎(chǔ)知識(shí)了解全面。根據(jù)客戶的要求,看你們能不能達(dá)到他們的要求。很誠(chéng)實(shí)的去談就可以了!首先你先要熟悉網(wǎng)站建設(shè)的用途,種類,先要了解透徹對(duì)方公司,以對(duì)方公司利益為出發(fā)點(diǎn),定制相對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站,再次找到負(fù)責(zé)人,以真誠(chéng)的態(tài)度,交朋友的方式,我想就是這個(gè)公司真的不需要做網(wǎng)站,你以這種心態(tài)去做業(yè)務(wù),路也會(huì)越走越寬,持之以恒,祝你成功!
5,網(wǎng)站建設(shè)如何與客戶溝通
建站的話,你首先應(yīng)該讓客戶知道你們業(yè)務(wù)流程是什么?比如說 項(xiàng)目定義-進(jìn)行需求分析-產(chǎn)品原型圖-設(shè)計(jì)圖-前端開發(fā)-后端開發(fā)-測(cè)試-部署上線。你們可以做哪些網(wǎng)站?比如說java的、.net的、php的。什么類型的網(wǎng)站,比如:展示型的、營(yíng)銷型的、教育的、游戲的、電商的。給你點(diǎn)汽車銷售方面的東西! 市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來越激烈。產(chǎn)品的定位,研發(fā),制造,營(yíng)銷,渠道,終端銷售等各個(gè)領(lǐng)域都要進(jìn)行激烈競(jìng)爭(zhēng)。特別是產(chǎn)品的終端銷售環(huán)節(jié),它是由產(chǎn)品變成商品的唯一途徑,是企業(yè)賴以生存的關(guān)鍵。試想,一個(gè)再好的產(chǎn)品,銷售不出去,所做的一切都是零,企業(yè)也就失去了生存的價(jià)值。 終端銷售的發(fā)展隨著市場(chǎng)的變化也在變化,從最初的無意識(shí)銷售發(fā)展到壓力銷售,再到現(xiàn)在的顧問式銷售。顧問式銷售是指銷售人員站在客戶的立場(chǎng),以顧問的專業(yè)水準(zhǔn),幫助消費(fèi)者選擇產(chǎn)品,完成四贏的終端銷售方法。 不管是什么銷售方法,它的核心是什么呢?對(duì),就是取得客戶的信任。這個(gè)世界的人際活動(dòng)大多是以信任為基礎(chǔ)的。特別是銷售行業(yè),沒有信任的基礎(chǔ),根本沒有理由談銷售。這里指的客戶的信任包括兩個(gè)方面的信任,對(duì)銷售顧問的信任和對(duì)品牌自身的信任。 客戶接待是整個(gè)銷售流程的開始,但客戶從何而來?一般來說,客戶的來源主要是市場(chǎng)部門,他們制定市場(chǎng)開拓計(jì)劃,品牌累積、口碑等等。 客戶接待的主要目的是什么?就是創(chuàng)造良好的接待環(huán)境,讓客戶自然放松,找尋到和客戶溝通的方式,了解到客戶的基本信息,為取得客戶的信任作準(zhǔn)備,為需求分析流程打下基礎(chǔ)。 當(dāng)客戶進(jìn)門時(shí),我們應(yīng)該怎么接待呢?我們先利用換位思考來討論一下。不管是誰去買東西,最煩的就是在自己還沒表明需求時(shí),銷售人員就湊過來沒完沒了的念經(jīng),什么國(guó)家大獎(jiǎng),什么質(zhì)量三包 ,什么時(shí)尚,什么流行等等。下次碰到這樣的銷售人員,大家可以和他開開玩笑,說是來找洗手間的。對(duì),我們大家都希望有一個(gè)寬松的環(huán)境采購(gòu)。 我們銷售顧問怎么接待才相對(duì)合理呢?作為顧問式銷售,我們強(qiáng)調(diào)的一個(gè)建立關(guān)系,特別是建立信任關(guān)系的理念??蛻舻念愋透鞣N各樣,在銷售最開始的有沒有通行的準(zhǔn)則,以便建立這種信任關(guān)系?答案是有的,建立關(guān)系的通行證就是微笑。 微笑是世界的通用語言,是人際關(guān)系的名片。 這個(gè)道理我想大家都理解,但不知道大家有沒有深入的了解,什么樣的微笑才標(biāo)準(zhǔn),什么樣的微笑才能快速的讓人接受。 微笑的最高境界是“眼神笑”。 微笑練習(xí)是一個(gè)比較重要的練習(xí),時(shí)間也比較長(zhǎng),最重要的是有時(shí)侯你會(huì)覺得自己很傻,你一定要說服自己堅(jiān)持練習(xí),最大的敵人是你自己。 銷售顧問的角色類似于演員,銷售顧問一定要在最短的時(shí)間里扮演成和客戶接近的角色,這樣才能快速的和客戶建立交流通道。特別是對(duì)于男銷售顧問來說,親和力沒有女孩強(qiáng),一定要深刻的理解銷售的內(nèi)涵。 當(dāng)客戶還不答腔,還是自己獨(dú)自看商品,我們下一步怎么辦呢?我們可以利用道具的力量。每個(gè)賣場(chǎng)一般都有茶水和宣傳單等等,我們可以利用茶水,宣傳品等等道具來進(jìn)行下一個(gè)步驟。把茶水倒好遞給客戶,并說:“但還是要提醒一句,一定要把握好節(jié)奏。第一句話和第二句話的間隔可以10秒,第三句話和第二句話間隔大概1分鐘。 把握好節(jié)奏。客戶接過水,這時(shí)你可以進(jìn)行寒暄了:“天氣真熱,明天可能要下雨了?!钡鹊葻o關(guān)與產(chǎn)品的話題。(當(dāng)客戶有反饋時(shí),我們可以引導(dǎo)客戶進(jìn)入需求分析流程,我們?cè)谛枨蠓治隽鞒棠M里接著了解。) 先生,天氣真熱,喝杯水吧?”等等 關(guān)心他的話。 為什么要說與產(chǎn)品無關(guān)的公共話題,大家可以看看其他的銷售書籍。一般來說,絕大部分的客戶都會(huì)和你說話。但是如果客戶還是不說話呢?那就讓他來找我吧。一般來說,客戶只要想買東西,他是會(huì)和我們溝通的。但碰到的確是那種來看看,沒有消費(fèi)欲望的,我們可以利用送客技巧,我們不可能將寶貴的時(shí)間浪費(fèi)在沒有消費(fèi)欲望的客戶身上。拿上資料說:“這是我們產(chǎn)品的資料,你可以花點(diǎn)時(shí)間仔細(xì)研究一下?!笨蛻粢话隳苈牰愕囊馑?。 不管什么客戶,特別是決策時(shí)間比較久的,大家一定要有留下客戶聯(lián)系方式的習(xí)慣。大家可能經(jīng)常碰到,顧客和你聊得很起勁,但忽然接到一個(gè)電話,轉(zhuǎn)身離去的事情,所以,大家一定留客戶信息越早越好。別讓你的客戶變成斷線風(fēng)箏,飛了! 我要強(qiáng)調(diào)的是,“在客戶接待中找尋和客戶的溝通方式和技巧”。接待的主要目的就是創(chuàng)造良好的接待環(huán)境,讓客戶自然放松,為取得客戶的信任打基礎(chǔ),為下一流程需求分析做準(zhǔn)備。接待環(huán)境我們已經(jīng)強(qiáng)調(diào),但怎么才能讓客戶放松呢?怎么才能為取得客戶信任打基礎(chǔ)呢?我想主要的技巧就是找到和客戶的溝通方式,只有在你和客戶都用一種“語言”交流時(shí),溝通才能愉快,只有溝通愉快的基礎(chǔ),客戶才能放松,客戶才能逐步的信任你。 怎么找到和客戶共同的語言呢?我們主要技巧是傾聽和贊揚(yáng)。傾聽技巧是非常重要的技巧,聽客戶說。其實(shí)傾聽的關(guān)鍵不是你光聽就行的,你要的是通過傾聽,要了解一個(gè)人,了解他的愛好,他的消費(fèi)習(xí)慣,他的世界觀等等。 銷售其實(shí)是個(gè)很簡(jiǎn)單但又是很復(fù)雜的一門科學(xué)。簡(jiǎn)單是指你只要取得了客戶的信任,銷售就很容易。。
網(wǎng)站標(biāo)題:商城網(wǎng)站建設(shè)如何交談,做網(wǎng)站建設(shè)的業(yè)務(wù)怎么去和客戶談啊
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