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IIS服務(wù)器出錯的原因是復雜的。象服務(wù)啟動失敗、IIS服務(wù)器進程中斷或者站點不能啟動這些錯誤都會在系統(tǒng)日志中記錄一個錯誤事件。不論IIS出現(xiàn)何種錯誤,在確定排錯方案之前,都應先使用事件查看器查閱系統(tǒng)日志所記錄的相關(guān)事件。
某些錯誤顯然是由服務(wù)器硬件的損壞而造成的,而另一些由于軟件原因造成的錯誤往往不易察覺。本節(jié)就一般性的IIS排錯提供指導性的介紹。
重新啟動IIS服務(wù)器
按照微軟產(chǎn)品的一般性排錯方法和故障解決方案,大多數(shù)軟件問題可以通過重新啟動到方法得以解決。作為IIS5.0的新功能之一,我們可以在不重新啟動計算機的情況下重啟IIS服務(wù)器服務(wù),甚至相當嚴重的問題都可以采用這種方法解決。
重新啟動IIS服務(wù)可以強迫系統(tǒng)重置IIS進程的內(nèi)存空間,故由于內(nèi)存錯誤引起的問題可以得到解決。重啟IIS的方法主要用于下列情況:網(wǎng)站應用程序癱瘓、且不能有效加以控制;網(wǎng)站應用程序工作不正?;蛘卟环€(wěn)定。
[/TD] [/TR][/TABLE] 重新啟動IIS服務(wù)的過程中,全部當前連接都不能保留,且重啟期間服務(wù)器上的全部站點都不能工作。如果重啟IIS服務(wù)不能解決問題,則重啟服務(wù)器亦不會有效。
當站點應用程序不能正常工作時,按照下述步驟重新啟動服務(wù)器的IIS服務(wù):
1.在IIS服務(wù)器管理控制樹中展開IIS節(jié)點,選擇需要重新啟動IIS服務(wù)的計算機。
2.單擊【操作】菜單,選擇【重新啟動IIS】。
3.在【停止/啟動/重新啟動】對話框中的【您向要IIS做什么】下拉列表中選擇【重新啟動服務(wù)器的IIS】 ,單擊【確定】。
4.正在關(guān)閉】對話框顯示重新啟動IIS的進度,如果對話框長時間沒有反應,單擊【現(xiàn)在結(jié)束】并重新進行上述操作。
注意:不能使用基于HTML的IIS管理器(遠程管理模式)進行上述重啟操作。
對于單個站點的穩(wěn)定性問題,不必重新啟動整個IIS進程,只要重啟站點即可。
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