打印時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤,打印機(jī)圖標(biāo)上出現(xiàn)紅色問號(hào)?如下圖提示:
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提示錯(cuò)誤就說明打印任務(wù)發(fā)送不到打印機(jī),這種問題首先排查的就是打印機(jī)是否開機(jī)以及是否設(shè)定為脫機(jī)打印或暫停打印以及打印機(jī)端口設(shè)置是否勾選正確。
一:檢查打印機(jī)是否提示缺紙、暫停打印、脫機(jī)使用等
1、雙擊桌面上右下角的打印機(jī)圖標(biāo) 。調(diào)出打印機(jī)的打印列隊(duì),如下圖:
2、如果出現(xiàn),已暫?;蛎摍C(jī)使用等,可以點(diǎn)擊“打印機(jī)”將暫停打印及脫機(jī)使用打印機(jī)前面的勾去掉,如下圖:
二:檢查是否是因?yàn)橄到y(tǒng)故障引起的打印機(jī)故障,用:“系統(tǒng)錯(cuò)誤修復(fù)精靈”檢查。
三:檢查打印機(jī)端口設(shè)置是否正確
1、依次點(diǎn)擊“開始”——“設(shè)備和打印機(jī)”,找到對(duì)應(yīng)的打印機(jī),然后在上面按右鍵選打印機(jī)屬性,如下圖
2、在打印機(jī)屬性窗口中切換到端口選項(xiàng)
3、由上圖就可以看出勾選了錯(cuò)誤的端口造成打印錯(cuò)誤,LPT是并口,但是打印機(jī)是USB端口;解決辦法很簡(jiǎn)單,端口列表往下拉,勾選空余的USB接口,然后點(diǎn)應(yīng)用。
以上幾步可以解決絕大多數(shù)“該文檔未能打印”的錯(cuò)誤。
網(wǎng)站名稱:怎么解決打印機(jī)出現(xiàn)該文檔未能打印問題
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