統(tǒng)計數據表明，在傳統(tǒng)商務活動中，企業(yè)開發(fā)一個新客 戶的市場營銷費用往往是維護老客戶的五倍以上,所以維護好已經擁有的老客戶肯定會比開發(fā)-個新客戶更有價值。但是,維護好一個老客戶并非是件容易的事，許多企業(yè)的客戶流失率都高得驚人，這對企業(yè)的生存和發(fā)展無疑是一個重大的障礙。 當今,在電子商務環(huán)境下，客戶可以有更多的渠道與企業(yè)進行聯系,從而降低客戶獲取企業(yè)產品和服務的難度,使客戶盡可能滿意,提高客戶的忠誠度。企業(yè)網站的建立為我們提供了一個新的提高客戶忠誠度的有效工具。企業(yè)可以利用網站具備的很多傳統(tǒng)方式難以勝任的方式來不斷提高客戶關系管理(CRM)的水平和檔次。以下是在網站建設中,進行客戶關系管理,提高客戶忠誠度的幾點建議。上海網站建設、上海網站設計、網站建設、網站制作規(guī)劃、上海建設公司逐個為對上海網站設計制作感興趣的朋友進行網站分析、希望可以給上海朋友帶來幫助！

讓客戶滿意是我們工作的目標，不斷超越客戶的期望值來自于我們對這個行業(yè)的熱愛。我們立志把好的技術通過有效、簡單的方式提供給客戶，將通過不懈努力成為客戶在信息化領域值得信任、有價值的長期合作伙伴，公司提供的服務項目有：域名注冊、網絡空間、營銷軟件、網站建設、谷城網站維護、網站推廣。

1.建立智能自動響應電子郵件系統(tǒng)

該系統(tǒng)能自動查詢客戶郵件內容,受理客戶的反饋信息,并根據客戶的需求自動啟動一個最合理、最優(yōu)化的響應,盡快使客戶得到滿意的回復。

2.建立智能營銷系統(tǒng)
該系統(tǒng)可以幫助客戶迅速找到滿足其需求的產品或服務,對客戶信息和產品銷售信息建檔，利用數據挖掘技術在大量的數據中提取隱藏著的合理有效的信息資源，幫助企業(yè)管理人員和市場營銷人員發(fā)現潛在的客戶資源和產品信息,識別客戶的潛在需求,預測客戶對促銷活動的反應，進行較為準確的市場分析。

文章名稱：上海網站建設-如何利用網站提高企業(yè)客戶忠誠度
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