在BPM項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中經(jīng)常會(huì)用到子流程,在不同項(xiàng)目中,需求場(chǎng)景也是多種多樣的。本文就幾種在實(shí)施過(guò)程中收集的常見(jiàn)子流程場(chǎng)景進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹,供大家參考。
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根據(jù)不同的使用場(chǎng)景,子流程大致可劃分為以下幾種類型:“復(fù)用型” 、“集成型”、“內(nèi)嵌型”、“事務(wù)型”、“事件型”,后面章節(jié)將對(duì)這些類型的子流程場(chǎng)景和特點(diǎn)分別進(jìn)行說(shuō)明。
復(fù)用型子流程為最常用的子流程場(chǎng)景,顧名思義是為了復(fù)用流程定義而采用的主子流程調(diào)用模式,也被稱為“調(diào)用型子流程”(BPMN規(guī)范中對(duì)應(yīng)Call Activity實(shí)現(xiàn),BPS產(chǎn)品中對(duì)應(yīng)“子流程活動(dòng)”圖元)。這種類型的流程通常包含如下特點(diǎn):
“集成型子流程”在多系統(tǒng)集成流程場(chǎng)景中應(yīng)用較多,流程中的某個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)的是另外一個(gè)系統(tǒng)中的流程,通常稱為“外部系統(tǒng)子流程”?!巴獠肯到y(tǒng)子流程”活動(dòng)實(shí)現(xiàn)過(guò)程本質(zhì)上是通過(guò)一系列約定好的接口服務(wù)進(jìn)行調(diào)用以及回調(diào)。不同技術(shù)實(shí)現(xiàn)的流程系統(tǒng)之間交互的前提需要分別開(kāi)發(fā)適配程序?qū)崿F(xiàn)約定的服務(wù)接口。集成型子流程一般具有如下特點(diǎn):
“內(nèi)嵌型子流程”通常也是為了進(jìn)行復(fù)用,但與“復(fù)用型子流程”不同,“內(nèi)嵌型子流程”是主流程中的一部分流程片段,并非獨(dú)立的流程定義?!皟?nèi)嵌型子流程”一般包含如下特點(diǎn):
內(nèi)嵌型流程圖示例:示例銀行貸款授信審批類流程
“事務(wù)型子流程”是一中特殊含義的“內(nèi)嵌型子流程”通常稱為“事務(wù)塊”,除了具有內(nèi)嵌子流程的特性外,其內(nèi)部的活動(dòng)還有“事務(wù)一致性”特點(diǎn),即活動(dòng)執(zhí)行要么一起成功,要么一起失敗。“事務(wù)型子流程”通常以如下方式來(lái)支持事務(wù)一致性保障:
“事件型子流程”是一種特殊的子流程也可稱為“支線流程”,屬于主流程之外的獨(dú)立支線主線和分支不用連線相連,支線在某些特定的情況下才觸發(fā)執(zhí)行。一般具有如下特點(diǎn):
綜上所述,子流程的使用場(chǎng)景有很多,可能還有其他場(chǎng)景我沒(méi)有接觸到,歡迎大家提供更多需求場(chǎng)景以及對(duì)上述場(chǎng)景說(shuō)明的一些意見(jiàn)一起討論。目前我們的BPS產(chǎn)品目前僅支持“復(fù)用型”子流程,未來(lái)產(chǎn)品需要加強(qiáng)這方面的能力來(lái)滿足更復(fù)雜的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。后續(xù)我還將會(huì)對(duì)BPS產(chǎn)品中增加支持其他類型的子流程支持的可行性方案進(jìn)行研究。
BPM,Business Process Management,即業(yè)務(wù)流程管理,是一套運(yùn)用在企業(yè)各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間,基于流程整合的管理模式。
BPM系統(tǒng)主要功能包含:
系統(tǒng)管理:用戶管理及同步、人員管理、權(quán)限管理、登錄認(rèn)證、個(gè)人設(shè)置、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理等。
崗位管理:集團(tuán)公司部門(mén)、崗位管理、人員分配、匯報(bào)關(guān)系管理等
表單/流程設(shè)計(jì):表單開(kāi)發(fā)、流程開(kāi)發(fā)、流程規(guī)則應(yīng)用等
流程管理/執(zhí)行:流程分類管理、流程審批、流程的查詢、統(tǒng)計(jì)和分析等
系統(tǒng)集成:ERP、SAP等外部系統(tǒng)集成
BPM可以幫助企業(yè)有效解決:
1.業(yè)務(wù)流程繁多復(fù)雜,缺乏監(jiān)控,執(zhí)行效率差,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的可監(jiān)控,可跟蹤,可審計(jì),可持續(xù)優(yōu)化,使企業(yè)更加敏捷的適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求和變更。
2.打破信息孤島,解決系統(tǒng)眾多,集成難,系統(tǒng)間無(wú)法整合,移動(dòng)化等問(wèn)題。
3.流程人工化向流程自動(dòng)化轉(zhuǎn)變,使工作更加高效有質(zhì)量。
基于BPM平臺(tái)已為各類大中型企業(yè)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)報(bào)銷、主數(shù)據(jù)管理、投資管理、門(mén)店管理、資產(chǎn)管理、加盟商管理、供應(yīng)商管理、合同及用印管理等涵蓋各類業(yè)務(wù)的企業(yè)內(nèi)部管理流程。幫助企業(yè)有效的提高了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的執(zhí)行效率,大幅降低了運(yùn)營(yíng)和管理成本。
BPM系統(tǒng)即業(yè)務(wù)流程管理,是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心,以持續(xù)的提高組織業(yè)務(wù)績(jī)效為目的的系統(tǒng)化方法!
ERP系統(tǒng)是一個(gè)在全公司范圍內(nèi)應(yīng)用的、高度集成的系統(tǒng)。數(shù)據(jù)在各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間高度共享,所有源數(shù)據(jù)只需在某一個(gè)系統(tǒng)中輸入一次,保證了數(shù)據(jù)的一致性。BPM是一種管理方式,是管理模式的體現(xiàn)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)BPM平臺(tái)是一種將企業(yè)流程再造落地的軟件工具。
擴(kuò)展資料:
全球五大BPM軟件品牌
1、Colloa BPM
Colloa BPM預(yù)置100多種流程,全自動(dòng)流程執(zhí)行、可視化流程監(jiān)管、自動(dòng)生成多種報(bào)表。滿足企業(yè)個(gè)性需求并持續(xù)優(yōu)化。提供快速、可視化流程設(shè)計(jì)工具,具有獨(dú)一無(wú)二流程仿真引擎,建模效率提升70%以上。
支持全英文界面,并與SAP、ERP、CRM等系統(tǒng)集成,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步、流程審批和手機(jī)訪問(wèn)等。可將流程進(jìn)行分級(jí)和分類,如:頂級(jí)流程、主價(jià)值鏈流程、二三級(jí)流程。打通端到端流程,把流程從職能組織的背后移到前面來(lái)!跨越部門(mén)和層級(jí)的界限,強(qiáng)調(diào)流程直達(dá)客戶。
2、FlowPortal BPM
FlowPortal BPM支持免編程,拖拉可視化設(shè)計(jì)表單、流程,迅速搭建流程已成為可能,全方位模擬流程執(zhí)行過(guò)程,大大縮減流程測(cè)試階段用時(shí)。
提供了BPM系統(tǒng)與第三方應(yīng)用、流程、數(shù)據(jù)全方位整合的集成方案,高效構(gòu)建融合企業(yè)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的流程與業(yè)務(wù)應(yīng)用。FlowPortal BPM是一個(gè)敏捷、高效的流程落地平臺(tái),具有可擴(kuò)展、高性能、集團(tuán)化等特點(diǎn)。
3、H3 BPM
H3 BPM以流程作為企業(yè)管理的切入點(diǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)高度整合、端到端的流程管理。以圖形化的拖拉拽、參數(shù)化配置,所見(jiàn)即所得,還可以自動(dòng)模擬測(cè)試。
具有易學(xué)易用、自由擴(kuò)展、無(wú)線連接、普適雙擎、透徹分析、極致體驗(yàn)的特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)流程中心、嵌入式核心引擎、應(yīng)用開(kāi)發(fā)、協(xié)同平臺(tái)、移動(dòng)BPM等功能。
4、IBM BPM
IBM BPM提供敏捷、可擴(kuò)展的業(yè)務(wù)模式,以高生產(chǎn)率和快速創(chuàng)新幫助企業(yè)更快應(yīng)對(duì)動(dòng)態(tài)需求??稍谠贫擞涗洏I(yè)務(wù)流程并進(jìn)行建模,流程負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)用戶能夠直接就業(yè)務(wù)流程改進(jìn)開(kāi)展合作。
對(duì)核心業(yè)務(wù)流程進(jìn)行建模、變更、監(jiān)視和優(yōu)化。該平臺(tái)可以在內(nèi)部部署,也可在云端配置,并支持移動(dòng)設(shè)備。
5、K2 BPM
K2 BPM支持無(wú)代碼工作流、可視化流程設(shè)計(jì)、多功能表單開(kāi)發(fā)工具、REST API集成、基于H5的實(shí)時(shí)流程查看等功能。K2 Platform將BPM相關(guān)的流程管理落地、流程應(yīng)用開(kāi)發(fā)的最佳實(shí)踐以產(chǎn)品的形式呈現(xiàn)給用戶。
無(wú)縫集成多種系統(tǒng),破除“信息孤島”,實(shí)現(xiàn)靈活、易用、互通的信息化整體架構(gòu)和環(huán)境,幫助企業(yè)跨部門(mén)、跨組織、跨業(yè)務(wù)線提高執(zhí)行力,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。但其價(jià)格昂貴、無(wú)法進(jìn)行仿真測(cè)試,增加人工及時(shí)間成本。
參考資料來(lái)源:百度百科-BPM
BPM的流程就是一組共同給客戶創(chuàng)造價(jià)值的相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)進(jìn)程,在BPM平臺(tái)中我們一般把它分為以下三種:
1.頂級(jí)流程:一般分為一些戰(zhàn)略目標(biāo)、投資、決策等。
2.一級(jí)流程:一般包括一些面向業(yè)務(wù)、項(xiàng)目的主價(jià)值鏈流程、
3.二級(jí)/三級(jí)流程:一般包括一些面向職能的部門(mén)內(nèi)流程,比如考勤、行政等內(nèi)部使用的簡(jiǎn)單流程。
這些流程按照父子層級(jí)關(guān)系,逐層貫通,共同打造一套端到端的業(yè)務(wù)管理流程平臺(tái)。
一、新增主動(dòng)告警和預(yù)告警能力
? ?系統(tǒng)具有提取被監(jiān)控系統(tǒng)資源URL、API、APP、sql、及定制業(yè)務(wù)流程等能力,通過(guò)端到端關(guān)聯(lián),能把資源串聯(lián)展現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)資源展示和資源整合展示。在客戶實(shí)際運(yùn)營(yíng)環(huán)境中資源的展示不能直接驅(qū)做一個(gè)決策,不能得出被監(jiān)控系統(tǒng)已發(fā)生故障結(jié)論或即將出現(xiàn)故障結(jié)論,不能在第一時(shí)間主動(dòng)告知客戶哪個(gè)服務(wù)器、哪個(gè)資源、哪個(gè)業(yè)務(wù)出現(xiàn)了故障或者即將會(huì)出故障。往往是業(yè)務(wù)管理部門(mén)或者系統(tǒng)管理部門(mén)接收一線工作人員故障反饋后,才開(kāi)始抓業(yè)務(wù)廠家排查解決問(wèn)題。對(duì)于我們監(jiān)控系統(tǒng),可能會(huì)想著為什么沒(méi)有第一時(shí)間告知故障或者故障預(yù)告,一般我們系統(tǒng)展示的告警、系統(tǒng)業(yè)務(wù)健康度客戶不會(huì)實(shí)時(shí)去關(guān)注?;诖饲闆r,建議我們系統(tǒng)增加故障主動(dòng)告警和預(yù)告警能力,通過(guò)和客戶一起商討告警模型建立,例如web端響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)大于閾值的數(shù)量超過(guò)N個(gè),并且在持續(xù)增減率超過(guò)N就進(jìn)行符合相應(yīng)模型的告警,告警準(zhǔn)確率在應(yīng)用中不斷驗(yàn)證,不斷優(yōu)化告警模型。
二、新增業(yè)務(wù)系統(tǒng)評(píng)價(jià)能力
針對(duì)系統(tǒng)配置或發(fā)現(xiàn)的資源,進(jìn)行整體處理能力評(píng)價(jià),可跟歷史數(shù)據(jù)和配置指標(biāo)進(jìn)行比對(duì)評(píng)價(jià)。
應(yīng)用場(chǎng)景1:評(píng)價(jià)系統(tǒng)資源(URL、API、APP、sql)處理能力
對(duì)資源劃分類型:核心、高、一般,不同類型一個(gè)處理時(shí)長(zhǎng),可對(duì)單個(gè)資源調(diào)整指標(biāo)。
頁(yè)面展示:比對(duì)結(jié)果按降序排序展示,按分類等維度查詢,并對(duì)結(jié)果進(jìn)行匯總,核心api超時(shí)xx個(gè),等。
應(yīng)用場(chǎng)景2:評(píng)價(jià)服務(wù)器請(qǐng)求量是否符合規(guī)劃,例如規(guī)劃api都是均分
針對(duì)同一類型的服務(wù)器進(jìn)行請(qǐng)求量統(tǒng)計(jì)展示,偏離平均值大的進(jìn)行告警
應(yīng)用場(chǎng)景3:評(píng)價(jià)服務(wù)器+資源請(qǐng)求量
針對(duì)同一類型的服務(wù)器+資源請(qǐng)求量進(jìn)行請(qǐng)求量統(tǒng)計(jì)展示,偏離平均值大的進(jìn)行告警
應(yīng)用場(chǎng)景4:評(píng)價(jià)升級(jí)版本后資源處理
定義一個(gè)比較基線,如升級(jí)前5天的評(píng)價(jià)處理能力。頁(yè)面展示各個(gè)資源核對(duì)結(jié)果。對(duì)差異大的進(jìn)行告警處理。
應(yīng)用場(chǎng)景5:發(fā)現(xiàn)是否有違規(guī)版本上載情況
根據(jù)已有資源對(duì)比,發(fā)現(xiàn)每天新增的資源。頁(yè)面進(jìn)行展示。
應(yīng)用場(chǎng)景6:評(píng)價(jià)系統(tǒng)易操作性
抓取系統(tǒng)提示內(nèi)容或者報(bào)錯(cuò)內(nèi)容,按降序展示,客戶根據(jù)這個(gè)信息發(fā)起對(duì)系統(tǒng)的整改。
應(yīng)用場(chǎng)景7:某個(gè)營(yíng)業(yè)廳或者分公司反饋業(yè)務(wù)慢,其他分公司正常
獲取業(yè)務(wù)系統(tǒng)的營(yíng)業(yè)廳和分公司配置,顯示按分公司和營(yíng)業(yè)廳展示資源處理能力。
針對(duì)資源的處理能力評(píng)價(jià),我們可以發(fā)展為一個(gè)行業(yè)評(píng)價(jià)系統(tǒng),類似軟件評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)。
標(biāo)題名稱:bpm系統(tǒng)如何使用的簡(jiǎn)單介紹
本文鏈接:http://aaarwkj.com/article34/dsiiipe.html
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