很多公司在為自己的企業(yè)網(wǎng)站究竟是做給誰看而在進(jìn)行
網(wǎng)站制作時(shí)產(chǎn)生了一些糾結(jié),企業(yè)網(wǎng)站究竟是給誰看的呢?其實(shí)一個(gè)大眾類型的企業(yè)網(wǎng)站無論怎么想都是給潛在客戶看,原因很簡單,因?yàn)橹挥羞@些人才想去了解你,知道你,從您的網(wǎng)站平臺(tái)上獲取到他想要的資訊和產(chǎn)品,而那些一旦和你合作的用戶他們對你的站有啥基本不感興趣了,因?yàn)橐呀?jīng)熟悉了,那時(shí)候他們看的是企業(yè)符合和對接人的能力。只有你的網(wǎng)站升級到了商城網(wǎng),那才會(huì)有新老客戶之分(今天不談商城網(wǎng)站只談普通企業(yè)站)。網(wǎng)站建設(shè)★網(wǎng)站設(shè)計(jì)★網(wǎng)站制作★
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1、如何做到抓住潛在用戶體驗(yàn)?
很多朋友常常問這句話,什么叫用戶體驗(yàn),如何獲得潛在用戶的信任及購買欲,其實(shí)這個(gè)道理很簡單。在互聯(lián)網(wǎng)上如果你是賣家你一般察覺不到什么是用戶需求,但如果你是客戶,你往往能做到最直接的用戶需求。比如你去網(wǎng)上搜一部電影,搜索的結(jié)果讓你很失望,這時(shí)你就會(huì)知道什么是用戶體驗(yàn)了,用戶搜索需要的是什么?因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候你開始罵人了,為什么沒有片源,為什么沒簡介,為什么沒下載地址,為什么沒劇情片段展示什么的了。這么多為什么就是你體驗(yàn)后的結(jié)果,所以這就是用戶體驗(yàn)。
2、為什么老客戶基本不看你網(wǎng)站?
其實(shí)這個(gè)道理做為經(jīng)理或采購的人應(yīng)該最明白,你如果是變成別人的客戶,你在一開始未了解對方企業(yè)的時(shí)候是否會(huì)通過搜索引擎或者對方企業(yè)網(wǎng)站等方式去了解對方,知道對方又什么產(chǎn)品,賣什么等,再快的方式就是直接去對方公司談合作,但是如果你一旦了解對方企業(yè)了,你已經(jīng)談成合作了,請問你還時(shí)不時(shí)去對方網(wǎng)站查看產(chǎn)品和了解企業(yè)文化什么的嗎?應(yīng)該沒有吧,你會(huì)直接給對方業(yè)務(wù)員或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)電話直接詢問。所以老客戶基本不看你網(wǎng)站,除非是特色情況或介紹給別的朋友時(shí)會(huì)打開下,但他也不會(huì)像新客戶那樣一頁一頁的去尋找他自己需求的產(chǎn)品和資料了。
太多的人搞不清楚網(wǎng)站做給誰看,搞不清楚這些人要看什么,如果做個(gè)網(wǎng)站只是遞交名片或者資料時(shí)上面有個(gè)地址,那企業(yè)花幾千幾萬做個(gè)企業(yè)網(wǎng)站做了干嘛,真是錢多了沒事情干?網(wǎng)站做完不是只有宣傳資料,
名片傳遞這一種宣傳途徑,而是可以利用互聯(lián)網(wǎng)多種網(wǎng)站推廣方式進(jìn)行,從而實(shí)現(xiàn)更多展示的效果,讓戶從多渠道找到你。
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