國內(nèi)專注信息化建設(shè)領(lǐng)域調(diào)查和研究的權(quán)威機(jī)構(gòu)“T研究”年初發(fā)布了《2019年中國BPM市場行業(yè)洞察報告》,我摘錄報告的相關(guān)內(nèi)容供你參考:
創(chuàng)新互聯(lián)建站是一家專業(yè)提供龍里企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),專注與成都網(wǎng)站設(shè)計、成都網(wǎng)站制作、成都h5網(wǎng)站建設(shè)、小程序制作等業(yè)務(wù)。10年已為龍里眾多企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)等服務(wù)。創(chuàng)新互聯(lián)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司優(yōu)惠進(jìn)行中。
BPM市場競爭格局
1、國產(chǎn)化BPM已形成對國外產(chǎn)品的反超:近年來國產(chǎn)化BPM迎來高光時刻,以北京炎黃(Java)、廣州天翎(java)、奧折H3(.NET)、上海易正(.NET)等為代表的國內(nèi)BPM產(chǎn)品實現(xiàn)了技術(shù)、功能和場景的多重突破,大量進(jìn)入國內(nèi)企業(yè)客戶采購名錄并成功替換國外一線大廠品牌和ERP集成商,而以K2、SAP為代表的國外BPM品牌逐漸失去了領(lǐng)先優(yōu)勢;
2、傳統(tǒng)的OA和工作流紛紛為BPM讓路:BPM是以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心,以持續(xù)的提高組織業(yè)務(wù)績效為目的的系統(tǒng)化工具和方法論,無論是理念還是功能,都是傳統(tǒng)OA和工作流無法企及的,泛微、致遠(yuǎn)等OA廠商也意識到趨勢所在并發(fā)出了明確進(jìn)軍BPM的信號,但在產(chǎn)品和技術(shù)上和專業(yè)BPM品牌相比依然有不小差距;
3、BPM選型成為企業(yè)關(guān)注焦點:BPM在中國的發(fā)展已經(jīng)突破窗口期步入快車道,數(shù)據(jù)顯示BPM客戶增長率在25%以上!國外品牌雖然展現(xiàn)頹勢但依然不可小覷、國內(nèi)協(xié)同OA廠商紛紛布局BPM、國內(nèi)專業(yè)BPM品牌差距日漸縮小……這對終端企業(yè)選型BPM造成了幸福的煩惱,需要從過硬的流程開發(fā)技術(shù)、豐富的業(yè)務(wù)領(lǐng)域解決方案和創(chuàng)新的本地化交付服務(wù)機(jī)制等多維度進(jìn)行綜合考察;
4、信創(chuàng)工程/安可工程對BPM發(fā)展影響:這一條是我個人補充的,受華為、中興等事件影響,網(wǎng)絡(luò)信息安全已上升為國家層面的戰(zhàn)略事項,國家現(xiàn)在大力推動信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,明確要求黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、武警部隊、國有企業(yè)必須陸續(xù)完成信息化軟硬件的國產(chǎn)化替代,這對于炎黃、天翎等國產(chǎn)化BPM廠商來說蘊藏豐富機(jī)會,但對于K2、安碼等國外BPM廠商來說就是陰雨天了。
個人覺得輕流比較好。覺得輕流比較好的原因是:
簡單上手快
流程引擎強(qiáng)大
功能靈活
可以發(fā)布應(yīng)用收集數(shù)據(jù)
每個流程的節(jié)點負(fù)責(zé)人明晰
協(xié)作功能比較好用
數(shù)據(jù)分析功能好使
功能穩(wěn)定
可以高度自定義
總體而言,還是選擇適合自己企業(yè)的產(chǎn)品比較好,輕流是之前對比了很多家相似產(chǎn)品以后的選擇,覺得比較適合我們公司。
工作流的作用:
1.可以迅速提高辦公效率,避免時間的浪費,縮減行政成本,有效提升決策速度和效率;
2.規(guī)范行為,落實制度,規(guī)范企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和行為,有效解決企業(yè)中規(guī)章制度和行為相分離的問題;
3.協(xié)同內(nèi)外,快速響應(yīng),實現(xiàn)集成管理、信息共享和協(xié)同工作,無論何時、何地,整個企業(yè)都緊密地聯(lián)系在一起,協(xié)同工作實現(xiàn)工作任務(wù)進(jìn)程間協(xié)調(diào)及協(xié)作;
4.監(jiān)控全面,提升執(zhí)行,管理層可以全面把握各種工作的執(zhí)行情況,了解和分析任務(wù)的狀態(tài),從而全面掌握企業(yè)的運行情況。
選擇:
工作流系統(tǒng)因人而異,不同的企業(yè)有著獨有的工作流程,所以選擇的工作流要可以修改或重新制定,推薦力軟快速開發(fā)平臺的工作流系統(tǒng),有著表單、流程、單位管理等多種功能,可以精確到每個人、每件事。
根據(jù)T媒體發(fā)布的《2019中國BPM市場行業(yè)洞察報告》顯示,中國BPM市場呈現(xiàn)出三大發(fā)展趨勢:
BPM市場競爭格局
1、國產(chǎn)化BPM已形成對國外產(chǎn)品的反超,以廣州天翎、北京炎黃等為代表的國內(nèi)BPM產(chǎn)品實現(xiàn)了技術(shù)、功能和場景的多重突破,大量進(jìn)入國內(nèi)企業(yè)客戶采購名錄并成功替換國外一線大廠品牌;
2、傳統(tǒng)的OA和工作流紛紛為BPM讓路,OA廠商已經(jīng)意識到趨勢所在并發(fā)出了明確進(jìn)軍BPM的信號,但在產(chǎn)品和技術(shù)上和專業(yè)BPM品牌相比依然有不小差距;
3、靠譜的BPM應(yīng)該從技術(shù)(微服務(wù)架構(gòu)、多租戶模式、低代碼技術(shù)等)、業(yè)務(wù)(解決方案及過往成功案例)和服務(wù)(源碼交付、聯(lián)合開發(fā)模式、持續(xù)版本升級、動態(tài)售后支持)三大角度滿足客戶個性化需求。
報告也專門提到了K2,老牌外資品牌來的實力不容小覷,但數(shù)據(jù)監(jiān)控來看在很多廠商已經(jīng)被國產(chǎn)化BPM所取代,一方面是自視甚高不重視中國市場,不努力改善產(chǎn)品,特別是中國式流程管理操作習(xí)慣和可視化低代碼開發(fā)技術(shù)的結(jié)合沒做好,價格還老貴;二方面是不符合政府主導(dǎo)的國產(chǎn)化替代要求,現(xiàn)在政府單位、部隊、國企、金融銀行等都是按照安可工程要求嚴(yán)格實施國產(chǎn)化要求了。
據(jù)了解,國內(nèi)外專家對流程的定義都是流程管理的定義,以至讓很多企業(yè)負(fù)責(zé)人誤以為自己的企業(yè)沒有流程。其實流程之于企業(yè)就像時間對于人一樣不可須臾離開,企業(yè)存在就有流程,除非企業(yè)死亡。只不過流程的效率高低不一樣,管理得好,就有好的流程或高效流程,管理得不好,就是低效甚至是無效流程。既然流程管理在一個企業(yè)中作為那么重要的“角色”存在,從長遠(yuǎn)計劃來考慮,我們簡單剖析下BPM。
BPM是什么?
在IT界里,有一個不成文的規(guī)律,那就是喜歡拿概念忽悠人。關(guān)于“BPM是什么”這個問題,在很多資料里并沒有給出非常明確的定義(確定的含義),原因是IT界的很多概念在不同的場合下有不同的含義,并且隨著時間而不斷發(fā)展,所以不能叫定義,而只能叫描述。
在理解BPM之前,我們先談?wù)勔粋€比較熟悉的名詞——業(yè)務(wù)流程(Business Process)。 業(yè)務(wù)流程是企業(yè)、政府以及其它各種組織,為了達(dá)到其業(yè)務(wù)目標(biāo),而執(zhí)行的一系列活動,這些活動須由兩個或兩個以上的人或IT系統(tǒng)執(zhí)行,串行或并行,活動的執(zhí)行需要滿足一定的規(guī)則和條件。下圖是一個報表審批流程。
在上圖報表審批流程中,首先相關(guān)業(yè)務(wù)人員(參與者為人)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交費用報表(執(zhí)行活動),該領(lǐng)導(dǎo)審批后,系統(tǒng)自動根據(jù)預(yù)先設(shè)定的規(guī)則對費用總額Total(流程攜帶的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù))進(jìn)行判斷,當(dāng)Total5000(規(guī)則或條件)時需要二級領(lǐng)導(dǎo)審批,審批完成后交由文檔管理員歸檔保存(參與者為系統(tǒng))。在整個流程中,包含了手工作業(yè)(暫名為AgileWork),如提交費用報表、領(lǐng)導(dǎo)審批等,也包含了自動作業(yè)(暫名為AgilePart),如是否批準(zhǔn)、Total值判斷、文檔保存等。
基于上述理解,BPM應(yīng)該是一種企業(yè)中業(yè)務(wù)流程管理的方法,通過建立、執(zhí)行、評價和管理企業(yè)業(yè)務(wù)流程的一組軟件系統(tǒng)體系,也就是我們常說的軟件平臺。
筆者了解過少數(shù)專業(yè)做BPM的廠商,天翎BPM就是其中一家,之前跟天翎總經(jīng)理做過簡單的交流,也可以跟大家分享下。概括起來說,天翎BPM體現(xiàn)以下特性:
業(yè)務(wù)流程建模:業(yè)務(wù)人員完全以業(yè)務(wù)的視角,用流程圖描述業(yè)務(wù)流程,也就是流程設(shè)計工具。
業(yè)務(wù)流程自動化:根據(jù)定義好的流程,在BPM系統(tǒng)中自動執(zhí)行,完全廢棄傳統(tǒng)的紙張,流程的傳遞不需要人工干預(yù),也就是智能化BPM流程引擎。
系統(tǒng)集成:BPM不僅僅是由人來參與,部分活動也可以由IT系統(tǒng)來參與,例如在請假流程中需要在HR系統(tǒng)中判斷請假人是否有年休假期。這就要求BPM提供執(zhí)行自動作業(yè)功能,如調(diào)用WebService、執(zhí)行某類的方法。
業(yè)務(wù)流程管理:能夠可視化的監(jiān)控流程的執(zhí)行情況,對流程執(zhí)行過程中出現(xiàn)的意外進(jìn)行處理,也就是提供實時流程監(jiān)控。
說到這里,大家通常覺得這已經(jīng)實現(xiàn)了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)過程,是一套不錯的BPM系統(tǒng)了吧!不,還不夠,真正的BPM不應(yīng)該僅是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的流程。而且還可以提供報表數(shù)據(jù)分析,從而得出決策的依據(jù)。企業(yè)要跟上發(fā)展,未來企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)注的重點,應(yīng)該不只是停留在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)本身,而是要用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題,得出決策依據(jù),從而把握先機(jī)。
那BI是什么?
BI即商務(wù)智能,它是一套完整的解決方案,用來將企業(yè)中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的整合,快速準(zhǔn)確地提供報表并提出決策依據(jù),幫助企業(yè)做出明智的業(yè)務(wù)經(jīng)營決策。這也讓流程管理上升到另外一個高度,就是業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。
業(yè)務(wù)流程優(yōu)化:對流程執(zhí)行的情況(包括:效率、成本、瓶頸、負(fù)載)進(jìn)行統(tǒng)計、分析。根據(jù)統(tǒng)計分析結(jié)果,對流程進(jìn)行改造,以優(yōu)化流程的執(zhí)行,提供流程模擬與分析工具,實現(xiàn)BPM+BI的完美結(jié)合。
BPM軟件的發(fā)展,業(yè)務(wù)流程建模是基礎(chǔ),業(yè)務(wù)流程自動化和系統(tǒng)集成是實現(xiàn)手段,業(yè)務(wù)流程管理是過程,業(yè)務(wù)流程優(yōu)化是目標(biāo)。BPM是一個持續(xù)性的過程,而這個過程的各個環(huán)節(jié)將構(gòu)成一個閉合的循環(huán)體,這恰恰迎合了企業(yè)成長的過程。所以BPM+BI的完美結(jié)合。必將給企業(yè)的信息化建設(shè),提高企業(yè)在市場的競爭力起著非常重要的作用
寫在最后,如果你的企業(yè)也在為BPM選型煩惱,可以百度搜索“天翎BPM”了解。
毫無疑問,BPM和OA是有著巨大差異的,具體且聽我分解:
1、OA是功能導(dǎo)向型管理軟件,主要負(fù)責(zé)內(nèi)部信息共享和行政辦公等基礎(chǔ)管理事物,交付的時候通常是寫死的程序包;BPM則是技術(shù)工具型管理軟件,通過提供流程引擎為核心的開發(fā)套件幫助企業(yè)實現(xiàn)流程建模、流程E化、流程集成、流程運行、流程監(jiān)控等一體化管理,因為是平臺型工具,后續(xù)的集成和拓展非常強(qiáng)大;
2、OA對于流程管理的理念和技術(shù)非常單一,主要是操作層的Flow,即流程流轉(zhuǎn)的先后順序等簡單規(guī)則,無法向組織外部或系統(tǒng)外部進(jìn)行延伸,主要解決流程的有無問題;而BPM對于流程管理是全局性的Process,貫穿戰(zhàn)略層、運作層、執(zhí)行層和操作層,具體體現(xiàn)為嵌入式流程補強(qiáng)、流程端到端打通和構(gòu)建統(tǒng)一流程中心,可是實現(xiàn)流程有到優(yōu)的進(jìn)化;
3、OA適合各類型企業(yè),畢竟作為企業(yè)信息化建設(shè)四大入門系統(tǒng)之一,其功能模塊詳實成熟,對于公司基礎(chǔ)性管理工作支撐還是很有幫助的;BPM則通常是大中型企業(yè)發(fā)展到一定階段的選擇,這時候企業(yè)內(nèi)部異構(gòu)系統(tǒng)眾多,普遍存在數(shù)據(jù)孤島和流程斷點,這時候BPM的流程管理理念和可視化低代碼開發(fā)技術(shù)就能發(fā)揮威力。
BPM價值
從上可知,OA和BPM各有各的優(yōu)點和擅長,兩者并沒有形成正面沖突,企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展階段和面臨的痛點難點選擇其一即可,更多相關(guān)對比說明參閱TeemLink?BPM在《正本清源|論BPM和OA的關(guān)系》科普文章中的闡述。
新聞名稱:bpm工作流哪個系統(tǒng)好,bps工作流
轉(zhuǎn)載來源:http://aaarwkj.com/article36/dsshcpg.html
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