隨著市場(chǎng)的快速發(fā)展,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的增長(zhǎng)模式開(kāi)始被逐漸印證,當(dāng)下幾乎所有類(lèi)型的App都能看到邀請(qǐng)機(jī)制的身影,比如:資訊類(lèi)App的師徒制、電商類(lèi)App的拼團(tuán)砍價(jià)、游戲類(lèi)App的對(duì)戰(zhàn)邀請(qǐng),甚至大量傳統(tǒng)渠道推廣中的地推、CPS,本質(zhì)上也存在邀請(qǐng)環(huán)節(jié)。
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邀請(qǐng)機(jī)制的形式大同小異,基本就是由邀請(qǐng)者向好友發(fā)出邀請(qǐng),好友接受邀請(qǐng)后,自動(dòng)為雙方建立邀請(qǐng)關(guān)系,并發(fā)放相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
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做過(guò)產(chǎn)品的都知道,在這一過(guò)程中最讓人頭疼的不是獎(jiǎng)勵(lì)形式、傭金數(shù)量等激勵(lì)方式,畢竟這些通過(guò)戰(zhàn)略調(diào)研和測(cè)試后,都是可以隨時(shí)調(diào)整的。最關(guān)鍵的是邀請(qǐng)流程的設(shè)計(jì),因?yàn)樗婕暗接脩?hù)體驗(yàn)、轉(zhuǎn)化效率等,一個(gè)錯(cuò)誤的產(chǎn)品流程一旦上線,除非造成重大損失,否則大多數(shù)情況下都會(huì)持續(xù)做下去,所以要盡量避免出現(xiàn)雞肋一樣食之無(wú)味、棄之可惜的邀請(qǐng)流程。
設(shè)計(jì)邀請(qǐng)流程
?既然邀請(qǐng)流程如此重要,那么什么樣的邀請(qǐng)流程是最合理的呢?
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目前主流的App邀請(qǐng)流程主要有兩種:
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一種是分享邀請(qǐng)落地頁(yè),好友在該頁(yè)面填寫(xiě)手機(jī)號(hào)+短信驗(yàn)證碼,再下載App,使用同一手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)App登錄,后臺(tái)通過(guò)落地頁(yè)及App注冊(cè)時(shí)上傳的兩次手機(jī)號(hào)碼比對(duì),就能綁定兩者的邀請(qǐng)關(guān)系。
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缺點(diǎn)在于,邀請(qǐng)的整體流程太長(zhǎng),并且需要好友輸入兩次手機(jī)號(hào)+驗(yàn)證碼,一次在H5落地頁(yè),一次在App內(nèi)注冊(cè)時(shí),操作成本太高。
(落地頁(yè)邀請(qǐng)形式)
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另一種是填寫(xiě)邀請(qǐng)碼,邀請(qǐng)人在App內(nèi)生成獨(dú)有的邀請(qǐng)碼,將邀請(qǐng)碼發(fā)送給好友,好友復(fù)制后下載App,首次登錄注冊(cè)時(shí)填寫(xiě),后臺(tái)通過(guò)比對(duì)上傳的邀請(qǐng)碼數(shù)據(jù),就能綁定雙方邀請(qǐng)關(guān)系并發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)。
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顯而易見(jiàn),邀請(qǐng)碼是一堆無(wú)序的亂碼,邀請(qǐng)人傳播時(shí)并不能很好的樹(shù)立品牌形象,邀請(qǐng)人要付出教育成本向好友解釋下載App的好處,而好友需要在聊天記錄里先復(fù)制邀請(qǐng)碼,然后在App內(nèi)粘貼邀請(qǐng)碼,這種操作方式同樣不夠簡(jiǎn)便。
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(邀請(qǐng)碼邀請(qǐng)形式)
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兩者各有優(yōu)劣,既然如此,我們可以考慮為兩者流程做一個(gè)優(yōu)化:
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1、是否能讓邀請(qǐng)落地頁(yè)不必輸入手機(jī)號(hào)碼。即用戶(hù)在落地頁(yè)下載時(shí)自動(dòng)記錄用戶(hù)信息,待新用戶(hù)在App上注冊(cè)時(shí),再調(diào)取落地頁(yè)上的用戶(hù)信息進(jìn)行綁定。
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2、同理,是否能讓用戶(hù)不必填寫(xiě)邀請(qǐng)碼。即隱藏邀請(qǐng)碼,改為發(fā)送邀請(qǐng)落地頁(yè)形式,并在url上記錄邀請(qǐng)碼ID,當(dāng)好友通過(guò)該落地頁(yè)下載并登錄App時(shí),寫(xiě)入邀請(qǐng)碼參數(shù)進(jìn)行綁定。
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其中最關(guān)鍵的點(diǎn)在于如何記錄用戶(hù)信息,即獲取用戶(hù)的邀請(qǐng)來(lái)源。
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如何獲取邀請(qǐng)來(lái)源?
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技術(shù)上,如果自己開(kāi)發(fā)需要打磨一套高精準(zhǔn)度的信息采集方案,并且還要花費(fèi)大量時(shí)間和測(cè)試成本到市場(chǎng)中驗(yàn)證可行性,一個(gè)不成熟、精度不夠高的技術(shù)方案在實(shí)際推廣中會(huì)存在巨大的風(fēng)險(xiǎn)隱患??偟膩?lái)說(shuō),從頭開(kāi)始研發(fā)一套技術(shù)方案成本和風(fēng)險(xiǎn)還是太高了。想要快速實(shí)現(xiàn)這一方案可以考慮使用專(zhuān)業(yè)第三方開(kāi)發(fā)商的產(chǎn)品,以渠道追蹤工具openinstall舉例。
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openinstall將這一方案稱(chēng)之為免填邀請(qǐng)碼,技術(shù)流程方面,就是在發(fā)送的落地頁(yè)url里,通過(guò)集成openinstall的js sdk來(lái)寫(xiě)入用戶(hù)ID(邀請(qǐng)碼)參數(shù),好友一旦進(jìn)入該頁(yè)面就會(huì)被記錄到有效參數(shù),通過(guò)該頁(yè)面下載App再注冊(cè)時(shí),調(diào)取渠道信息寫(xiě)入,即可匹配雙方邀請(qǐng)關(guān)系。
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有了完美的解藥后,回到邀請(qǐng)流程上思考,理論上一個(gè)完美的邀請(qǐng)流程也就應(yīng)運(yùn)而生:
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邀請(qǐng)人發(fā)送邀請(qǐng)鏈接(即H5落地頁(yè))給好友,好友只需點(diǎn)擊進(jìn)入,通過(guò)該頁(yè)面下載App并打開(kāi)注冊(cè),即可自動(dòng)獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
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整個(gè)流程中用戶(hù)只需點(diǎn)擊下載登錄即可。對(duì)于平臺(tái)方而言,點(diǎn)擊落地頁(yè)時(shí)會(huì)自動(dòng)上傳新用戶(hù)和邀請(qǐng)者的信息,暫存到服務(wù)器中,當(dāng)用戶(hù)新用戶(hù)下載App并注冊(cè)時(shí),就能從服務(wù)器中調(diào)取相應(yīng)的信息匹配雙方關(guān)系。
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這是減少邀請(qǐng)流程的一小步,卻是提高用戶(hù)體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化效率的一大步。
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(免填邀請(qǐng)碼形式)
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更多應(yīng)用場(chǎng)景
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技術(shù)是生產(chǎn)變革的根本之一,事實(shí)上只要打通技術(shù)難題,就能帶來(lái)無(wú)限的想象空間。在這種渠道來(lái)源追蹤技術(shù)下,我們可以?xún)?yōu)化許多傳統(tǒng)推廣場(chǎng)景中不必要的繁瑣環(huán)節(jié)。
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比如:
與App邀請(qǐng)同理,將App地推推廣中的用戶(hù)ID作為渠道參數(shù),即可省去填寫(xiě)地推碼環(huán)節(jié),自動(dòng)識(shí)別邀請(qǐng)關(guān)系并計(jì)入地推員業(yè)績(jī)。
在社交邀請(qǐng)中,將邀請(qǐng)人ID作為參數(shù)自動(dòng)寫(xiě)入,就可以實(shí)現(xiàn)下載后自動(dòng)加為好友,無(wú)需用戶(hù)手動(dòng)搜索好友昵稱(chēng)。
在游戲?qū)?zhàn)邀請(qǐng)中,將對(duì)戰(zhàn)房間號(hào)ID作為參數(shù)寫(xiě)入,就能實(shí)現(xiàn)一鍵進(jìn)入游戲?qū)?zhàn)房間,無(wú)需用戶(hù)手動(dòng)搜索房間號(hào)。
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?大家可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)實(shí)際使用場(chǎng)景開(kāi)發(fā)腦洞,來(lái)充分利用這種技術(shù)。比如:
銀行、保險(xiǎn)類(lèi)App,客戶(hù)經(jīng)理通過(guò)分享名片讓自己發(fā)展來(lái)的新用戶(hù)掃碼,新用戶(hù)下載后自動(dòng)將他綁定為客戶(hù)經(jīng)理。
資訊類(lèi)App的師徒制推薦,邀請(qǐng)人分享自己的邀請(qǐng)落地頁(yè),好友通過(guò)該頁(yè)面下載App,自動(dòng)將雙方綁定為師徒關(guān)系,并發(fā)放任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)。
12K教育類(lèi)App,可以為合作院校的每個(gè)班干部或教師各自生成獨(dú)特參數(shù)的二維碼,讓他們自行用二維碼推廣產(chǎn)品,自動(dòng)計(jì)入業(yè)績(jī),并給予傭金獎(jiǎng)勵(lì)。
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此外,還可以用于渠道數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、場(chǎng)景還原、渠道鏈接推廣(免打渠道包)等方面。這些場(chǎng)景應(yīng)用相信一定能優(yōu)化產(chǎn)品流程和用戶(hù)體驗(yàn),提高推廣效率和流量轉(zhuǎn)化率,讓App增長(zhǎng)事半功倍。
本文名稱(chēng):App渠道來(lái)源追蹤技術(shù),讓App邀請(qǐng)更高效
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