軟件權(quán)限
1）扣費風(fēng)險：包括發(fā)送短信、撥打電話、連接網(wǎng)絡(luò)等
2）隱私泄露風(fēng)險：包括訪問手機信息、訪問聯(lián)系人信息等
3）對 App 的輸入有效性校驗、認(rèn)證、授權(quán)、敏感數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)加密等方面進
行檢測
4）限制/允許使用手機功能接入互聯(lián)網(wǎng)
5）限制/允許使用手機發(fā)送接受信息功能
6）限制/允許應(yīng)用程序來注冊自動啟動應(yīng)用程序
7）限制或使用本地連接
8）限制/允許使用手機拍照或錄音
9）限制/允許使用手機讀取用戶數(shù)據(jù)
10）限制/允許使用手機寫入用戶數(shù)據(jù)
11）檢測 App 的用戶授權(quán)級別、數(shù)據(jù)泄漏、非法授權(quán)訪問等

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安裝與卸載
1）應(yīng)用程序應(yīng)能正確安裝到設(shè)備驅(qū)動程序上
2）能夠在安裝設(shè)備驅(qū)動程序上找到應(yīng)用程序的相應(yīng)圖標(biāo)
3）是否包含數(shù)字簽名信息
4）JAD 文件和 JAR 包中包含的所有托管屬性及其值必需是正確的
5）JAD 文件顯示的資料內(nèi)容與應(yīng)用程序顯示的資料內(nèi)容應(yīng)一致
6）安裝路徑應(yīng)能指定
7）沒有用戶的允許，應(yīng)用程序不能預(yù)先設(shè)定自動啟動
8）卸載是否安全，其安裝進去的文件是否全部卸載
9）卸載用戶使用過程中產(chǎn)生的文件是否有提示
10）其修改的配置信息是否復(fù)原
11）卸載是否影響其他軟件的功能
12）卸載應(yīng)該移除所有的文件

數(shù)據(jù)安全性
1）當(dāng)將密碼或其他的敏感數(shù)據(jù)輸人到應(yīng)用程序時，其不會被儲存在設(shè)備中，同
時密碼也不會被解碼
2）輸人的密碼將不以明文形式進行顯示
3）密碼，信用卡明細，或其他的敏感數(shù)據(jù)將不被儲存在它們預(yù)輸人的位置上
4）不同的應(yīng)用程序的個人×××或密碼長度必需至少在4一8個數(shù)字長度之間
5）當(dāng)應(yīng)用程序處理信用卡明細，或其他的敏感數(shù)據(jù)時，不以明文形式將數(shù)據(jù)寫
到其它單獨的文件或者臨時文件中。以防止應(yīng)用程序異常終止而又沒有側(cè)除它的
臨時文件，文件可能遭受人侵者的襲擊，然后讀取這些數(shù)據(jù)信息。
6）當(dāng)將敏感數(shù)據(jù)輸人到應(yīng)用程序時，其不會被儲存在設(shè)備中
7）備份應(yīng)該加密，恢復(fù)數(shù)據(jù)應(yīng)考慮恢復(fù)過程的異常通訊中斷等，數(shù)據(jù)恢復(fù)后再
使用前應(yīng)該經(jīng)過校驗
8）應(yīng)用程序應(yīng)考慮系統(tǒng)或者虛擬機器產(chǎn)生的用戶提示信息或安全替告
9）應(yīng)用程序不能忽略系統(tǒng)或者虛擬機器產(chǎn)生的用戶提示信息或安全警告，更不
能在安全警

圖形測試
1）橫向比較。整個 App 各控件操作方式統(tǒng)一
2）自適應(yīng)界面設(shè)計，內(nèi)容根據(jù)窗口大小自適應(yīng)
3）頁面標(biāo)簽風(fēng)格是否統(tǒng)一
4）頁面是否美觀
5）頁面的圖片應(yīng)有其實際意義而要求整體有序美觀
6）圖片質(zhì)量要高且圖片尺寸在設(shè)計符合要求的情況下應(yīng)盡量小
7）界面整體使用的顏色不宜過多

運行
App 安裝完成后的試運行，可正常打開軟件。
App 打開測試，是否有加載狀態(tài)進度提示。
App 打開速度測試，速度是否可觀。
App 頁面間的切換是否流暢，邏輯是否正確

注冊
同表單編輯頁面
用戶名密碼長度
注冊后的提示頁面
前臺注冊頁面和后臺的管理頁面數(shù)據(jù)是否一致
注冊后，在后臺管理中頁面提示

登錄
使用合法的用戶登錄系統(tǒng)。
系統(tǒng)是否允許多次非法的登陸，是否有次數(shù)限制。
使用已經(jīng)登陸的賬號登陸系統(tǒng)是否正確處理。
使用禁用的賬號登陸系統(tǒng)是否正確處理。
用戶名、口令（密碼）錯誤或漏填時能否登陸。
刪除或修改后的用戶，原用戶登陸。
不輸入用戶口令和用戶、重復(fù)點（確定或取消按鈕）是否允許登陸。 --登陸后，
頁面中登陸信息。
頁面中有注銷按鈕。
登陸超時的處理

注銷
注銷原模塊，新的模塊系統(tǒng)能否正確處理。
終止注銷能否返回原模塊，原用戶。
注銷原用戶，新用戶系統(tǒng)能否正確處理。
使用錯誤的賬號、口令、無權(quán)限的被禁用的賬號進行注銷

應(yīng)用的前后臺切換
1) APP 切換到后臺，再回到 app，檢查是否停留在上一次操作界面。
2) APP 切換到后臺，再回到 app，檢查功能及應(yīng)用狀態(tài)是否正常
3) app 切換到后臺，再回到前臺時，注意程序是否崩潰，功能狀態(tài)是否正常，
尤其是對于從后臺切換回前臺數(shù)據(jù)有自動更新的時候。
4) 手機鎖屏解屏后進入 app 注意是否會崩潰，功能狀態(tài)是否正常，尤其是對于
從后臺切換回前臺數(shù)據(jù)有自動更新的時候。
5) 當(dāng) App 使用過程中有電話進來中斷后再切換到 app，功能狀態(tài)是否正常
6) 當(dāng)殺掉 app 進程后，再開啟 app，app 能否正常啟動。
7) 出現(xiàn)必須處理的提示框后，切換到后臺，再切換回來，檢查提示框是否還存
在，有時候會出現(xiàn)應(yīng)用自動跳過提示框的缺陷。
8) 對于有數(shù)據(jù)交換的頁面，每個頁面都必需要進行前后臺切換、鎖屏的測試，
這種頁面最容易出現(xiàn)崩潰

免登錄
很多應(yīng)用提供免登錄功能，當(dāng)應(yīng)用開啟時自動以上一次登錄的用戶身份來使用
app.

1) app 有免登錄功能時，需要考慮 IOS 版本差異。
2) 考慮無網(wǎng)絡(luò)情況時能否正常進入免登錄狀態(tài)。
3) 切換用戶登錄后，要校驗用戶登錄信息及數(shù)據(jù)內(nèi)容是否相應(yīng)更新，確保原用
戶退出。
4) 如果一個帳戶只允許登錄一臺機器。需要檢查一個帳戶登錄多臺手機的情況。
原手機里的用戶需要被踢出，給出友好提示。
5) app 切換到后臺，再切回前臺的校驗
6) 切換到后臺，再切換回前臺的測試
7) 密碼更換后，檢查有數(shù)據(jù)交換時是否進行了有效身份的校驗
8) 支持自動登錄的應(yīng)用在進行數(shù)據(jù)交換時，檢查系統(tǒng)是否能自動登錄成功并且
數(shù)據(jù)操作無誤。
9) 檢查用戶主動退出登錄后，下次啟動 app，應(yīng)停留在登錄界面

數(shù)據(jù)更新
根據(jù)應(yīng)用的業(yè)務(wù)規(guī)則，以及數(shù)據(jù)更新量的情況，來確定最優(yōu)的數(shù)據(jù)更新方案。
1) 需要確定哪些地方需要提供手動刷新，哪些地方需要自動刷新，哪些地方需
要手動+自動刷新。
2) 確定哪些地方從后臺切換回前臺時需要進行數(shù)據(jù)更新。
3) 根據(jù)業(yè)務(wù)、速度及流量的合理分配，確定哪些內(nèi)容需要實時更新，哪些需要
定時更新。
4) 確定數(shù)據(jù)展示部分的處理邏輯，是每次從服務(wù)端請求，還是有緩存到本地，
這樣才能有針對性的進行相應(yīng)測試。
5) 檢查有數(shù)據(jù)交換的地方，均有相應(yīng)的異常處理

離線瀏覽
很多應(yīng)用會支持離線瀏覽，即在本地客戶端會緩存一部分?jǐn)?shù)據(jù)供用戶查看。
1) 在無網(wǎng)絡(luò)情況可以瀏覽本地數(shù)據(jù)
2) 退出 app 再開啟 app 時能正常瀏覽
3) 切換到后臺再切回前臺可以正常瀏覽
4) 鎖屏后再解屏回到應(yīng)用前臺可以正常瀏覽
5) 在對服務(wù)端的數(shù)據(jù)有更新時會給予離線的相應(yīng)提示

App 更新
1) 當(dāng)客戶端有新版本時，有更新提示
2) 當(dāng)版本為非強制升級版時，用戶可以取消更新，老版本能正常使用。用戶在
下次啟動 app 時，仍能出現(xiàn)更新提示。
3) 當(dāng)版本為強制升級版時，當(dāng)給出強制更新后用戶沒有做更新時，退出客戶端。
下次啟動 app 時，仍出現(xiàn)強制升級提示。
4) 當(dāng)客戶端有新版本時，在本地不刪除客戶端的情況下，直接更新檢查是否能
正常更新。
5) 當(dāng)客戶端有新版本時，在本地不刪除客戶端的情況下，檢查更新后的客戶端
功能是否是新版本。
6) 當(dāng)客戶端有新版本時，在本地不刪除客戶端的情況下，檢查資源同名文件如
圖片是否能正常更新成最新版本。
如果以上無法更新成功的，也都屬于缺陷。
7）測試 App 的增量升級，測試 App 在升級失敗以后，是否可以繼續(xù)使用升級之
前的版本。
8）新版版發(fā)布后，配合不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的自勱更新提示及下載、安裝、更新、啟
勱、運行的驗證測試。
需要檢查的內(nèi)容：
測試升級后的功能是否與需求說明一樣
測試與升級模塊相關(guān)的模塊的功能是否與需求一致
升級安裝意外情況的測試（如死機、斷電、重啟）
升級界面的 UI 測試
不同操作系統(tǒng)間的升級測試
數(shù)字簽名、升級覆蓋安裝、下載后手動覆蓋安裝、跨版本升級、升級后可以正常
使用。覆蓋安裝要確保數(shù)據(jù)庫有字段更新的話，能正常更新，否則就容易導(dǎo)致
app 異常。

定位、照相機服務(wù)
1) App 有用到相機，定位服務(wù)時，需要注意系統(tǒng)版本差異
2) 有用到定位服務(wù)、照相機服務(wù)的地方，需要進行前后臺的切換測試，檢查應(yīng)
用是否正常。
3) 當(dāng)定位服務(wù)沒有開啟時，使用定位服務(wù)，會友好性彈出是否允許設(shè)置定位提
示。當(dāng)確定允許開啟定位時，能自動跳轉(zhuǎn)到定位設(shè)置中開啟定位服務(wù)。
4) 測試定位、照相機服務(wù)時，需要采用真機進行測試

時間測試
客戶端可以自行設(shè)置手機的時區(qū)、時間，因此需要校驗該設(shè)置對 app 的影響。
中國為東 8 區(qū)，所以當(dāng)手機設(shè)置的時間非東 8 區(qū)時，查看需要顯示時間的地方，
時間是否展示正確，應(yīng)用功能是否正常。時間一般需要根據(jù)服務(wù)器時間再轉(zhuǎn)換成
客戶端對應(yīng)的時區(qū)來展示，這樣的用戶體驗比較好。
比如發(fā)表一篇微博在服務(wù)端記錄的是 10：00，此時，華盛頓時間為 22：00，客
戶端去瀏覽時，如果設(shè)置的是華盛頓時間,則顯示的發(fā)表時間即為 22:00,當(dāng)時間
設(shè)回東 8 區(qū)時間時，再查看則顯示為 10：00

PUSH 測試
1) 檢查 push 消息是否按照指定的業(yè)務(wù)規(guī)則發(fā)送
2) 檢查不接受推送消息時，檢查用戶不會再接收到 push.
3) 如果用戶設(shè)置了免打擾的時間段，檢查在免打擾時間段內(nèi)，用戶接收不到
PUSH。 在非免打擾時間段，用戶能正常收到 push。
4) 當(dāng) push 消息是針對登錄用戶的時候，需要檢查收到的 push 與用戶身份是否
相符，沒有錯誤地將其它人的消息推送過來。
一般情況下，只對手機上最后一個登錄用戶進行消息推送。
5) 測試 push 時，需要采用真機進行測試。

性能測試
評估 App 的時間和空間特性 ：
1）極限測試：在各種邊界壓力情況下，如電池、存儲、網(wǎng)速等，驗證 App 是否
能正確響應(yīng)。
內(nèi)存滿時安裝 App --運行 App 時手機斷電 --運行 App 時斷掉網(wǎng)絡(luò)
2）響應(yīng)能力測試：測試 App 中的各類操作是否滿足用戶響應(yīng)時間要求 。 --App
安裝、卸載的響應(yīng)時間 --App 各類功能性操作的影響時間
3）壓力測試：反復(fù)/長期操作下、系統(tǒng)資源是否占用異常。
App 反復(fù)進行安裝卸載，查看系統(tǒng)資源是否正常
其他功能反復(fù)進行操作，查看系統(tǒng)資源是否正常
4）性能評估：評估典型用戶應(yīng)用場景下，系統(tǒng)資源的使用情況。
可測試的方面- 安裝和啟動時間- CPU 的占用- 內(nèi)存的占用- 流量的耗用- 電量
的耗用- 后端,測試 App 中的各類操作是否滿足用戶響應(yīng)時間要求，主要是測試
點在網(wǎng)速方面，2g，3g，wifi， 4g 一定要覆蓋到- 后端 有網(wǎng)絡(luò)并發(fā)

交叉事件測試
針對智能終端應(yīng)用的服務(wù)等級劃分方式及實時特性所提出的測試方法。交叉測試
又叫事件或沖突測試，是指一個功能正在執(zhí)行過程中，同時另外一個事件或操作
對該過程進行干擾的測試。
如：App 在前/后臺運行狀態(tài)時與來電、文件下載、音樂收聽等關(guān)鍵運用的交互
情況測試等。交叉事件測試非常重要，能發(fā)現(xiàn)很多應(yīng)用中潛在的性能問題。
1） 多個 App 同時運行是否影響正常功能
2） App 運行時前/后臺切換是否影響正常功能
3） App 運行時撥打/接聽電話 4） App 運行時發(fā)送/接收信息
5） App 運行時發(fā)送/收取郵件
6） App 運行時切換網(wǎng)絡(luò)（2G、3G、4G、WIFI ）
7） App 運行時瀏覽網(wǎng)絡(luò)
8） App 運行時使用藍牙傳送/接收數(shù)據(jù)
9） App 運行時使用相機、計算器等手機自帶設(shè)備

兼容測試
主要測試內(nèi)部和外部兼容性
1）與本地及主流 App 是否兼容
2）基于開發(fā)環(huán)境和生產(chǎn)環(huán)境的不同，檢驗在各種網(wǎng)絡(luò)連接下(WiFi、GSM、GPRS、
EDGE、WCDMA、CDMA1x、CDMA2000、HSPDA 等)，App 的數(shù)據(jù)和運用是否正確
3）與各種設(shè)備是否兼容，若有跨系統(tǒng)支持則需要檢驗是否在各系統(tǒng)下，各種行
為是否一致
不同操作系統(tǒng)的兼容性，是否適配
不同手機屏幕分辨率的兼容性
不同手機品牌的兼容性

用戶體驗測試
以主觀的普通消費者的角度去感知產(chǎn)品或服務(wù)的舒適、有用、易用、友好親切程
度。 通過不同個體、獨立空間和非經(jīng)驗的統(tǒng)計復(fù)用方式去有效評價產(chǎn)品的體驗
特性升產(chǎn)品的潛在客戶滿意度。
1）是否有空數(shù)據(jù)界面設(shè)計，引導(dǎo)用戶去執(zhí)行操作。
2）是否濫用用戶引導(dǎo)。
3）是否有不可點擊的效果，如：你的按鈕此時處于不可用狀態(tài)，那么一定要灰
掉，或者拿掉按鈕，否則會給用戶誤導(dǎo)
4）菜單層次是否太深
5）交互流程分支是否太多
6）相關(guān)的選項是否離得很遠
7）一次是否載入太多的數(shù)據(jù)
8）界面中按鈕可點擊范圍是否適中
9）標(biāo)簽頁是否跟內(nèi)容沒有從屬關(guān)系，當(dāng)切換標(biāo)簽的時候，內(nèi)容跟著切換
10）操作應(yīng)該有主次從屬關(guān)系
11）是否有橫屏模式的設(shè)計，應(yīng)用一般需要支持橫屏模式，即自適應(yīng)設(shè)計

硬件環(huán)境測試
手勢操作測試
1）手機開鎖屏對運行中的 App 的影響
2）切換網(wǎng)絡(luò)對運行中的 App 的影響
3）運行中的 App 前后臺切換的影響
4）多個運行中的 App 的切換
5）App 運行時關(guān)機
6）App 運行時重啟系統(tǒng)
7）App 運行時充電
8）App 運行時 kill 掉進程再打開

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
手機的網(wǎng)絡(luò)目前主要分為 2G、3G、wifi。
目前 2G 的網(wǎng)絡(luò)相對于比較慢，測試時尤其要注意此塊的測試。
1) 無網(wǎng)絡(luò)時，執(zhí)行需要網(wǎng)絡(luò)的操作，給予友好提示，確保程序不出現(xiàn) crash。
2) 內(nèi)網(wǎng)測試時，要注意選擇到外網(wǎng)操作時的異常情況處理。
3) 在網(wǎng)絡(luò)信號不好時，檢查功能狀態(tài)是否正常，確保不因提交數(shù)據(jù)失敗而造成
crash。
4) 在網(wǎng)絡(luò)信號不好時，檢查數(shù)據(jù)是否會一直處于提交中的狀態(tài)，有無超時限制。
如遇數(shù)據(jù)交換失敗時要給予提示。
5) 在網(wǎng)絡(luò)信號不好時，執(zhí)行操作后，在回調(diào)沒有完成的情況下，退出本頁面或
者執(zhí)行其他操作的情況，有無異常情況。此問題也會經(jīng)常出現(xiàn)程序 crash。
注：一般可以選擇在地鐵、公交、電梯、隧道燈代表性的場所進行測試。

總結(jié)

1. UI 測試
app 主要核 ui 與實際設(shè)計的效果圖是否一致；交互方面的問題建議，可以先與
產(chǎn)品經(jīng)理確認(rèn)，確認(rèn)通過后，才開始讓開發(fā)實施更改或優(yōu)化
2. 功能測試
根據(jù)軟件說明或用戶需求驗證 App 的各個功能實現(xiàn)；
與其它測試一樣，無太大區(qū)別，可以看看之前的測試點梳理文章
3. 中斷測試
模擬用戶真實使用 app 時會遇到的中斷情況進行測試.
如： 網(wǎng)絡(luò)的斷網(wǎng)，切換網(wǎng)絡(luò)， 斷電，來電話/短信，聽音樂，切換到其他 app，
打開其他 app 的通知、低電量時能否正常使用等
4. 兼容以及適配測試
新舊版本的在功能，邏輯層面的兼容測試， 同一個 app 在不同系統(tǒng)版本運行，
以及不同機型之間的適配測試兼容測試：接口的兼容性測試能夠保證大部分的功
能完善；
app 在不同系統(tǒng)版本上保證運行適配性： 屏幕，系統(tǒng)版本等（系統(tǒng)位數(shù)一定要
考慮）該部分通過第三方的云平臺進行
用不同的支持語言驗證 App 行為。
5. 安全測試
App 安全測試大概劃分為以下幾類：
1）從數(shù)據(jù)的本地存儲到數(shù)據(jù)的傳輸、處理以及遠程訪問等各個環(huán)節(jié)，基于相應(yīng)
的安全標(biāo)準(zhǔn)/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)評估 App 的安全特性；
借鑒在 WebApp 和網(wǎng)絡(luò)安全測試的一些成功經(jīng)驗在智能終端 App 測試中進行裁減
或適配；
2）檢測 App 的用戶授權(quán)級別，數(shù)據(jù)泄漏，非法授權(quán)訪問等；
3）對 App 的輸入有效性校驗、認(rèn)證、授權(quán)、敏感數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)加密等方面進
行檢測,以期發(fā)現(xiàn)潛在的安全問題；
4）基于各種通信協(xié)議或相應(yīng)的行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)檢視 App 是否滿足相應(yīng)的要求。
6. 線上測試
線上測試是產(chǎn)品上線之后一定要完成的，這部分可以根據(jù)場景化進行回歸測試，
其中網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要全部覆蓋一遍

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