大家好，感謝邀請(qǐng)，今天來為大家分享一下如何處理電腦網(wǎng)絡(luò)故障的問題，以及和如何處理電腦網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)告的一些困惑，大家要是還不太明白的話，也沒有關(guān)系，因?yàn)榻酉聛韺榇蠹曳窒?，希望可以幫助到大家，解決大家的問題，下面就開始吧！

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本文目錄

1. 電腦網(wǎng)絡(luò)異常建議切換線路重試
2. 網(wǎng)絡(luò)故障是什么原因引起的
3. 電腦寬帶、網(wǎng)絡(luò)故障解決方法

電腦網(wǎng)絡(luò)異常建議切換線路重試

首先檢查下網(wǎng)絡(luò)線路是否出現(xiàn)接觸不良，建議重新拔插網(wǎng)線，或者更換網(wǎng)線試下。有時(shí)候網(wǎng)線老化或者是被老鼠咬壞了之類的都會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)掉線

網(wǎng)絡(luò)故障是什么原因引起的

1.物理層：

a.網(wǎng)線沒有接上，本地連接斷了，在計(jì)算機(jī)上檢查發(fā)現(xiàn)本地連接斷了，出現(xiàn)一個(gè)×，有線網(wǎng)斷了。

b.本地連接沒有斷，打開屬性，發(fā)現(xiàn)發(fā)送數(shù)據(jù)包有數(shù)字，接收數(shù)據(jù)報(bào)為0。應(yīng)該是網(wǎng)線水晶頭接觸不好，水晶頭里面有8根線，計(jì)算機(jī)通信是2根線發(fā)2根線收?？赡苁墙邮盏?根沒接好。物理層故障查看連接狀態(tài)發(fā)送和接收的數(shù)據(jù)包。

C.也有可能計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡有問題。，計(jì)算機(jī)通過網(wǎng)卡接入網(wǎng)絡(luò)。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，網(wǎng)卡一方面負(fù)責(zé)接收網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)包，通過和自己本身的物理地址相比較決定是否為本機(jī)應(yīng)接信息，解包后，將數(shù)據(jù)通過主板上的總線傳輸給本地計(jì)算機(jī)，另一方面將本地計(jì)算機(jī)上的數(shù)據(jù)打包后送出網(wǎng)絡(luò)。

2.數(shù)據(jù)鏈路層：

a.MAC地址沖突，雖然每個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡的MAC地址唯一，但可以通過修改計(jì)算機(jī)注冊(cè)表來修改MAC地址，B修改和A一樣，那么在同一間屋子，網(wǎng)線沒有問題，接同一個(gè)交換機(jī)，B能上網(wǎng)，A不能。A換一間屋子就能上網(wǎng)。

b.ADSL欠費(fèi)

c.網(wǎng)速?zèng)]辦法協(xié)商一致，比如計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡網(wǎng)速是100兆，交換機(jī)與計(jì)算機(jī)相連的那個(gè)接口強(qiáng)制設(shè)為1000兆，無法協(xié)商一致。

d.計(jì)算機(jī)連接到錯(cuò)誤的VLAN。

3.網(wǎng)絡(luò)層：

a.配置錯(cuò)誤IP地址子網(wǎng)掩碼。規(guī)劃地址：網(wǎng)絡(luò)被規(guī)劃為很多不同的網(wǎng)段，計(jì)算機(jī)按照所在的網(wǎng)段分配地址，如果計(jì)算機(jī)在15.0.0網(wǎng)段中，如果寫成16網(wǎng)段，網(wǎng)就不同了，配錯(cuò)地址了。

b.配置錯(cuò)誤的網(wǎng)關(guān)，選擇路徑：計(jì)算機(jī)如果想從一個(gè)網(wǎng)段訪問另外一個(gè)網(wǎng)段，需要把數(shù)據(jù)報(bào)給路由器，而計(jì)算機(jī)沒有配網(wǎng)關(guān)，網(wǎng)關(guān)就是出口的地址，那么就沒有辦法訪問其他網(wǎng)段，沒有辦法選擇到其他網(wǎng)段的路徑。

C.路由器沒有配置到達(dá)目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)的路由。

4.應(yīng)用層（包括傳輸層、會(huì)話層、表示層）：

應(yīng)用程序配置錯(cuò)誤。舉個(gè)例子，打開瀏覽器，然后在瀏覽器Internet選項(xiàng)里面配置一下，選用一個(gè)不存在的代理服務(wù)器。讓上網(wǎng)時(shí)找代理服務(wù)器，代理服務(wù)器不存在，打不開網(wǎng)頁，是瀏覽器配置問題。

電腦寬帶、網(wǎng)絡(luò)故障解決方法

1、首先，在電腦的桌面上找到計(jì)算機(jī)，然后右鍵選擇屬性。

2、然后，在計(jì)算機(jī)屬性頁面左側(cè)選擇“設(shè)備管理器”進(jìn)入。

3、然后，在網(wǎng)絡(luò)適配器下拉菜單下面可以看到兩個(gè)網(wǎng)卡，選擇第一個(gè)網(wǎng)卡，右鍵選擇禁用。

4、在彈出的對(duì)話框中，選擇是。

5、最后，再次右鍵該網(wǎng)卡，選擇啟用。到此電腦上網(wǎng)時(shí)出現(xiàn)寬帶錯(cuò)誤的問題就已經(jīng)被解決了。

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