前言:一個(gè)好的網(wǎng)站,一定是頁(yè)面輪廓清晰,主次分明,產(chǎn)品分類清晰且商品很容易被找到,總之購(gòu)物的體驗(yàn)一定是很棒的。為什么會(huì)這樣呢?其實(shí)這就與我們本期所講的商品陳列大有關(guān)系,這也是做產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)必修的數(shù)據(jù)課程!
何謂商品陳列分析?
陳列分析就是對(duì)頁(yè)面上陳列的不同商品的點(diǎn)擊、入籃、銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,用于優(yōu)化商品的陳列位,或者在陳列位上擺放適合陳列的商品。陳列分析適用于分析頁(yè)面上有陳列多款產(chǎn)品的頁(yè)面,常見(jiàn)的有首頁(yè)、搜索結(jié)果頁(yè)、專題活動(dòng)頁(yè)等。如圖所示:
上圖是某購(gòu)物網(wǎng)站“每日勁爆品”專題頁(yè)面,開(kāi)啟陳列分析后我們就可以了解這一活動(dòng)主題頁(yè)所有商品的點(diǎn)擊、瀏覽情況,通過(guò)分析數(shù)據(jù)掌握這些商品的銷售情況。
一、陳列分析可以告訴我們哪些數(shù)據(jù)呢,如何分析呢?如下圖一所示:
1、了解重點(diǎn)頁(yè)面上陳列商品的總效果數(shù)據(jù)。
開(kāi)啟陳列分析后,通過(guò)數(shù)據(jù)告訴我們不同陳列頁(yè)面的整體效果,點(diǎn)擊量、購(gòu)買量、銷售額等等情況。上圖中我們可以看到三個(gè)活動(dòng)頁(yè)面“商城首頁(yè)、產(chǎn)品詳情頁(yè)、所有產(chǎn)品”各自的陳列效果。同時(shí)還能了解活動(dòng)頁(yè)面不同時(shí)間內(nèi)的商品銷售情況。
2、陳列分析除了掌握陳列頁(yè)面整體的效果,還可以了解每個(gè)頁(yè)面不同商品的陳列數(shù)據(jù)。比如如果我們想要了解“商城首頁(yè)”陳列商品的情況,點(diǎn)擊后即可展示所有商品的效果數(shù)據(jù)。如圖二:
我們可以看到在這個(gè)頁(yè)面陳列了5款商品,每款商品的點(diǎn)擊、購(gòu)物、入籃等數(shù)據(jù)。
3、陳列分析還可以分析同一商品在不同頁(yè)面的陳列效果,如圖三所示:
上圖我們可以看到商品“三星P2770H液晶顯示器”在商城首頁(yè)、產(chǎn)品詳情頁(yè)這兩個(gè)頁(yè)面的陳列效果,通過(guò)數(shù)據(jù)我們不難發(fā)現(xiàn)在商城首頁(yè)的效果好于產(chǎn)品詳情頁(yè)。
4、陳列分析可以了解同一頁(yè)面,不同位置上陳列商品的效果數(shù)據(jù)。比如我們想要了解“商城首頁(yè)”的數(shù)據(jù),點(diǎn)擊進(jìn)入后如圖四所示:
通過(guò)上圖我們可以看到在這個(gè)頁(yè)面陳列的商品,選擇區(qū)塊名稱,即可看到商品在不同位置陳列的效果,通過(guò)這些數(shù)據(jù)有助于我們對(duì)商品進(jìn)行合理的擺放。
可以說(shuō)陳列分析幫助我們了解頁(yè)面上陳列的所有產(chǎn)品的點(diǎn)擊量、購(gòu)買數(shù)據(jù),通過(guò)這些數(shù)據(jù)我們可以適當(dāng)調(diào)整CTR率與購(gòu)買點(diǎn)擊比均較低的商品,合理利用頁(yè)面資源,讓網(wǎng)站的頁(yè)面布局更加合理化。
二、如何根據(jù)這些數(shù)據(jù),分析調(diào)整頁(yè)面布局呢?
1、根據(jù)頁(yè)面上所有商品的點(diǎn)擊、購(gòu)買等情況,優(yōu)化商品的陳列位,合理利用頁(yè)面資源。我們舉個(gè)例子:某商品在網(wǎng)站三個(gè)頁(yè)面的展示情況。
通過(guò)數(shù)據(jù)分析,我們可以看出該商品在“商品分類”頁(yè)面點(diǎn)擊率高。說(shuō)明在這個(gè)位置的關(guān)注度較高。再進(jìn)一步我們可以了解這個(gè)商品在這個(gè)陳列頁(yè)面的一些列銷售情況,我們進(jìn)入“商城首頁(yè)”后了解該商品在活動(dòng)期間的一些銷售情況。通過(guò)分析我們看到:這個(gè)商品在活動(dòng)的某段時(shí)間,銷售額是直線上升狀態(tài)。
通過(guò)這些數(shù)據(jù)我們知道了該商品的流量、購(gòu)買在“商城首頁(yè)”頁(yè)面時(shí)帶來(lái)的轉(zhuǎn)化高,說(shuō)明商品擺放在這個(gè)頁(yè)面用戶的關(guān)注度較高,據(jù)此可優(yōu)化商品的陳列位,比如將其設(shè)為活動(dòng)頁(yè),增加曝光的機(jī)會(huì),吸引更多用戶的目光,借此提升銷量。
2、通過(guò)陳列分析,對(duì)陳列位上的商品進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。如下圖所示:
(這是某一頁(yè)面上陳列的3種商品數(shù)據(jù)效果圖。)
通過(guò)上圖數(shù)據(jù)我們可以得到兩點(diǎn)結(jié)果:
A、4個(gè)商品的點(diǎn)擊量和銷售額,商品A、C、分別實(shí)現(xiàn)了訂單轉(zhuǎn)化;
B、商品B雖然有點(diǎn)擊,但沒(méi)有轉(zhuǎn)化。
這個(gè)結(jié)果說(shuō)明了什么呢?商品A、C、實(shí)現(xiàn)了訂單轉(zhuǎn)化,說(shuō)明用戶對(duì)這2個(gè)商品感興趣。
A、“商品C”點(diǎn)擊量低,但帶來(lái)的訂單量最多,說(shuō)明商品是用戶需要的,但因擺放位置可能存在問(wèn)題,曝光度不夠。
B、“商品A”帶來(lái)的訂單次之,但點(diǎn)擊量高,說(shuō)明商品的位置較好,但商品受歡迎程度不及商品A。
C、“商品B”有點(diǎn)擊量但無(wú)訂單。說(shuō)明商品不是用戶需求的。
針對(duì)上述情況,結(jié)合我們分析到的原因,可對(duì)商品位置進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。優(yōu)化方案如下:
A、“商品C”可考慮將其放在陳列頁(yè)面顯眼的位置,增加商品的曝光時(shí)間和機(jī)會(huì),以達(dá)到吸引用戶的目的。
B、“商品A”也帶來(lái)了轉(zhuǎn)化,同樣考慮將其商品放在搜索區(qū)域較明顯的位置。
C、商品B,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化,可考慮調(diào)整策略,更換新的產(chǎn)品或?qū)⑵湮恢谜{(diào)整到其它頁(yè)面。
通過(guò)陳列分析,最終為商品選擇最適合的陳列位置。可以說(shuō)掌握了陳列分析,也就掌握了商品優(yōu)化的訣竅,一方面優(yōu)化了頁(yè)面布局,讓用戶花更少的時(shí)間找到想要的商品,提升用戶體驗(yàn),增加用戶的粘性;另一方面實(shí)現(xiàn)了提升銷量的目的,可謂一舉兩得!
網(wǎng)頁(yè)題目:店鋪商品位置陳列有什么技巧
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