【百道編按】“書(shū)業(yè)線上營(yíng)銷專題課”作為首批百道學(xué)習(xí)視頻直播課程陸續(xù)開(kāi)播上線。我們采訪了本期系列課程的五位講師，請(qǐng)他們分享自己的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、對(duì)本期課程的理解以及對(duì)學(xué)員的聽(tīng)課建議等。

為青白江等地區(qū)用戶提供了全套網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作服務(wù)，及青白江網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)解決方案。主營(yíng)業(yè)務(wù)為網(wǎng)站設(shè)計(jì)、做網(wǎng)站、青白江網(wǎng)站設(shè)計(jì)，以傳統(tǒng)方式定制建設(shè)網(wǎng)站，并提供域名空間備案等一條龍服務(wù)，秉承以專業(yè)、用心的態(tài)度為用戶提供真誠(chéng)的服務(wù)。我們深信只要達(dá)到每一位用戶的要求，就會(huì)得到認(rèn)可，從而選擇與我們長(zhǎng)期合作。這樣，我們也可以走得更遠(yuǎn)！

近期，經(jīng)過(guò)更新迭代的百道學(xué)習(xí)APP增加了視頻直播課程功能，從7月下旬開(kāi)始，“書(shū)業(yè)線上營(yíng)銷專題課”作為首批直播課程陸續(xù)開(kāi)播上線。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，疫情的沖擊，讓書(shū)業(yè)主動(dòng)或被動(dòng)地從線下走到線上。社群營(yíng)銷、短視頻推廣、直播賣(mài)書(shū)，許多出版機(jī)構(gòu)的線上營(yíng)銷從零到一再到頗有建樹(shù)，收獲了許多經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐過(guò)程中也遇到了諸多困惑和難點(diǎn)。為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化，緊跟書(shū)業(yè)融合發(fā)展的腳步，更好地為行業(yè)提供專業(yè)服務(wù)，百道學(xué)習(xí)推出了“書(shū)業(yè)線上營(yíng)銷專題課”系列課程，助力書(shū)業(yè)線上營(yíng)銷從0到N的進(jìn)階！

系列課程的主題設(shè)置從“直播間硬件搭建”到“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的物料儲(chǔ)備”，從“直播間暢銷書(shū)打造”到“直播方式的創(chuàng)新與突破”，從“直播平臺(tái)的粉絲運(yùn)營(yíng)”到“新媒體渠道如何做圖書(shū)營(yíng)銷”，6門(mén)課程采用線上直播形式，可與講師連麥互動(dòng)答疑，最大化還原線下交流場(chǎng)景，同時(shí)也可進(jìn)行回放復(fù)習(xí)。

我們特別邀請(qǐng)了來(lái)自出版機(jī)構(gòu)營(yíng)銷一線的專業(yè)人士作為課程講師，他們浸淫書(shū)業(yè)多年，有豐富的線上營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，授課內(nèi)容以實(shí)用的方法論輔以實(shí)操案例的拆解和剖析，讓內(nèi)容更具借鑒性和實(shí)操性。

為了更好地幫助學(xué)員了解課程，我們采訪了本期系列課程的五位講師，請(qǐng)他們分享了自己的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、對(duì)本期課程的理解以及對(duì)學(xué)員的聽(tīng)課建議等。

本期的五位講師是（按講課順序）：三石（書(shū)業(yè)營(yíng)銷專家，百道網(wǎng)高級(jí)顧問(wèn)）、俞方遠(yuǎn)（漓江社北京分公司總監(jiān)，漓江社首席營(yíng)銷編輯工作室負(fù)責(zé)人）、李利宏（中國(guó)少年兒童新聞出版總社圖書(shū)市場(chǎng)部主任）、顧宇（二十一世紀(jì)出版社集團(tuán)-電子商務(wù)公司副總經(jīng)理，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷小組負(fù)責(zé)人）、徐?。ū狈綃D女兒童出版社社長(zhǎng)助理）

三石（書(shū)業(yè)營(yíng)銷專家，百道網(wǎng)高級(jí)顧問(wèn)）

百道網(wǎng)：在本期百道學(xué)習(xí)“線上營(yíng)銷”系列直播課程中，您的講題是“從0到1，書(shū)業(yè)直播間運(yùn)營(yíng)入門(mén)指南”，這是出于怎樣的考慮？您覺(jué)得設(shè)置這個(gè)講題的必要性和重要性是什么？

三石：這兩年很多出版社和書(shū)店已經(jīng)開(kāi)始投入書(shū)業(yè)短視頻創(chuàng)作和運(yùn)用直播方式進(jìn)行圖書(shū)銷售。但大多數(shù)出版社和書(shū)店仍在觀望中或準(zhǔn)備中。無(wú)論是觀望還是已經(jīng)在做，我認(rèn)為有許多基本問(wèn)題急需有正確的認(rèn)識(shí)。這個(gè)“入門(mén)”不僅僅是指短視頻或是直播的設(shè)備，而是指運(yùn)營(yíng)思維和方向。比如說(shuō)我們做視頻、直播有什么用？主要有哪幾種類型？有幾種場(chǎng)景適合書(shū)業(yè)？書(shū)業(yè)直播空間賣(mài)什么等等。最后圍繞著上述問(wèn)題，才是各種設(shè)備的準(zhǔn)備和拍攝與剪輯的技巧。有很多同行做得越來(lái)越困惑，就是因?yàn)闆](méi)有正確的認(rèn)識(shí)。所以說(shuō)，這個(gè)“0”的開(kāi)始最重要。

百道網(wǎng)：線上營(yíng)銷對(duì)書(shū)業(yè)是一個(gè)新課題，永遠(yuǎn)在被新的工具和平臺(tái)所驅(qū)動(dòng)，每一位老師也都是在實(shí)戰(zhàn)中做出來(lái)的。請(qǐng)介紹您在做線上營(yíng)銷過(guò)程中，經(jīng)歷過(guò)的最難忘的事情是什么？

三石：技術(shù)在不斷迭代，我們書(shū)業(yè)一定永遠(yuǎn)要利用技術(shù)拓展圖書(shū)營(yíng)銷的平臺(tái)，這樣就會(huì)真正擁抱技術(shù)。我自己也是在不斷地掌握新技術(shù)并積極運(yùn)用新技術(shù)。最難的是短視頻和直播的形式與內(nèi)容的創(chuàng)新，最困難時(shí)期就是從直播間只有兩三個(gè)人到每場(chǎng)直播保持三百人左右甚至上萬(wàn)人的積累過(guò)程，我雖說(shuō)直播不多，但也遇到過(guò)只有一兩個(gè)觀眾的狀況，這需要很大的心理承受能力并保持強(qiáng)大的激情。

百道網(wǎng)：這門(mén)課定義的聽(tīng)課人群，如果請(qǐng)您畫(huà)像，應(yīng)該是什么樣的？

三石：這門(mén)課的聽(tīng)課人員，都是摩拳擦掌許久，準(zhǔn)備積極投入書(shū)業(yè)短視頻創(chuàng)作的直播營(yíng)銷的書(shū)業(yè)同行。

百道網(wǎng)：您希望經(jīng)歷這門(mén)課的聽(tīng)課與課堂訓(xùn)練后，學(xué)員能夠有哪些收獲？您對(duì)聽(tīng)課的學(xué)員有什么建議？

三石：這門(mén)課都是實(shí)戰(zhàn)課，沒(méi)有理論，只有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和成熟的技巧，大家聽(tīng)完后拿起來(lái)就能用，少走彎路，同時(shí)彎道超車(chē)，不斷取得成功。我希望學(xué)員們準(zhǔn)確定位，將短視頻和直播當(dāng)做宣傳和推廣圖書(shū)及銷售的利器，圍繞著我所講的“賣(mài)品牌、賣(mài)圖書(shū)和相關(guān)產(chǎn)品、賣(mài)知識(shí)“三個(gè)目的，在風(fēng)格上堅(jiān)持做自己，同時(shí)，堅(jiān)持、堅(jiān)持再堅(jiān)持，肯定成功。

俞方遠(yuǎn)（漓江社北京分公司總監(jiān)，漓江社首席營(yíng)銷編輯工作室負(fù)責(zé)人。）

百道網(wǎng)：在本期百道學(xué)習(xí)“線上營(yíng)銷”系列直播課程中，您的講題是“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的物料儲(chǔ)備”，這是出于怎樣的考慮？您覺(jué)得設(shè)置這個(gè)講題的必要性和重要性是什么？

俞方遠(yuǎn)：在新興電商迅速發(fā)展的今天，很多出版從業(yè)者一提到“線上營(yíng)銷”，首先想到的是一些“高大上”的內(nèi)容，比如“社群粉絲運(yùn)營(yíng)”“流量變現(xiàn)方法”等。但是，圖書(shū)行業(yè)是一個(gè)比拼細(xì)節(jié)的行業(yè)，我們不能因?yàn)樾录夹g(shù)的出現(xiàn)而變得浮躁，忽略了細(xì)節(jié)。圖書(shū)在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷過(guò)程中最能體現(xiàn)細(xì)節(jié)的地方，就是營(yíng)銷物料儲(chǔ)備的過(guò)程，因此，我設(shè)置了這樣的一個(gè)課程。

營(yíng)銷物料是一個(gè)名詞，物料營(yíng)銷是一個(gè)動(dòng)詞。作為名詞來(lái)講，物料儲(chǔ)備對(duì)于一本圖書(shū)讓讀者看到并“種草”，是必須要做的。作為動(dòng)詞來(lái)講，物料儲(chǔ)備得足夠豐富與細(xì)致，對(duì)于后續(xù)的圖書(shū)推廣活動(dòng)來(lái)講，有至關(guān)重要的作用。

百道網(wǎng)：線上營(yíng)銷對(duì)書(shū)業(yè)是一個(gè)新課題，永遠(yuǎn)在被新的工具和平臺(tái)所驅(qū)動(dòng)，每一位老師也都是在實(shí)戰(zhàn)中做出來(lái)的。請(qǐng)介紹您在做線上營(yíng)銷過(guò)程中，經(jīng)歷過(guò)的最難忘的事情是什么？

俞方遠(yuǎn)：2022年5月，因?yàn)橐咔榈脑颍幸槐局攸c(diǎn)書(shū)《高手父母》無(wú)法入庫(kù)，無(wú)法給傳統(tǒng)渠道鋪貨，三大網(wǎng)店也無(wú)法按時(shí)發(fā)貨。居家辦公，也無(wú)法按照原計(jì)劃進(jìn)行該書(shū)的營(yíng)銷推廣。似乎所有路都被堵死，這本書(shū)將“前途渺茫”的時(shí)候，我設(shè)計(jì)了一款帶有有贊購(gòu)書(shū)二維碼的海報(bào)，通過(guò)有計(jì)劃的朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，匯聚起身邊的私域流量，實(shí)現(xiàn)了一周銷售1200冊(cè)（8折銷售），并由印刷廠直接一鍵代發(fā)的奇跡。這件事更加讓我堅(jiān)信，堅(jiān)持圖書(shū)在新興電商的運(yùn)作，還是有機(jī)會(huì)的。

百道網(wǎng)：這門(mén)課定義的聽(tīng)課人群，如果請(qǐng)您畫(huà)像，應(yīng)該是什么樣的？

俞方遠(yuǎn)：各個(gè)出版機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷人員，以及負(fù)責(zé)新興電商渠道的發(fā)行人員。

百道網(wǎng)：您希望經(jīng)歷這門(mén)課的聽(tīng)課與課堂訓(xùn)練后，學(xué)員能夠有哪些收獲？您對(duì)聽(tīng)課的學(xué)員有什么建議？

俞方遠(yuǎn)：我最大的希望，就是通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，讓所有的營(yíng)銷人員都能意識(shí)到，當(dāng)下的營(yíng)銷平臺(tái)，基本上都具有銷售屬性，我們所做的每一個(gè)營(yíng)銷物料儲(chǔ)備的細(xì)節(jié)，目的都是為了促進(jìn)銷售。

我對(duì)聽(tīng)課的學(xué)員最大的建議是，不管別人怎么定義圖書(shū)營(yíng)銷，我們自己要把自己當(dāng)做“新興渠道發(fā)行”，而不是一個(gè)只會(huì)“備料”和“傳播”，不會(huì)“拉新”和“轉(zhuǎn)化”的營(yíng)銷。

李利宏（中國(guó)少年兒童新聞出版總社圖書(shū)市場(chǎng)部主任）

百道網(wǎng)：在本期百道學(xué)習(xí)“線上營(yíng)銷”系列直播課程中，您的講題是“直播間暢銷書(shū)打造秘籍”和“直播創(chuàng)新與突破”，這是出于怎樣的考慮？您覺(jué)得設(shè)置這個(gè)講題的必要性和重要性是什么？

李利宏：課程設(shè)置非常必要也很重要，這是出版社自播必修課。做自播一定會(huì)遇到也希望解決的，直播間具有打造暢銷書(shū)的能力，就有可能挑戰(zhàn)更高GMV，對(duì)出版社而言也更具有價(jià)值。直播間如果能做到不斷創(chuàng)新與突破，就更具有競(jìng)爭(zhēng)力，未來(lái)走得更遠(yuǎn)。

百道網(wǎng)：線上營(yíng)銷對(duì)書(shū)業(yè)是一個(gè)新課題，永遠(yuǎn)在被新的工具和平臺(tái)所驅(qū)動(dòng)，每一位老師也都是在實(shí)戰(zhàn)中做出來(lái)的。請(qǐng)介紹您在做線上營(yíng)銷過(guò)程中，經(jīng)歷過(guò)的最難忘的事情是什么？

李利宏：賬號(hào)評(píng)分低導(dǎo)致推流推不出去，在線觀看人數(shù)持續(xù)低迷，團(tuán)隊(duì)士氣低落。粉絲群遭群攻，尷尬、苦不堪言。主播撂挑子，堅(jiān)持一周四播異常艱難。

百道網(wǎng)：這門(mén)課定義的聽(tīng)課人群，如果請(qǐng)您畫(huà)像，應(yīng)該是什么樣的？

李利宏：給準(zhǔn)備開(kāi)播或正努力堅(jiān)持在直播路上的出版機(jī)構(gòu)，給希望提升工作技巧的相關(guān)運(yùn)營(yíng)人員。

百道網(wǎng)：您希望經(jīng)歷這門(mén)課的聽(tīng)課與課堂訓(xùn)練后，學(xué)員能夠有哪些收獲？您對(duì)聽(tīng)課的學(xué)員有什么建議？

李利宏：希望聽(tīng)課人員能夠在直播實(shí)戰(zhàn)技巧上有更多收獲；希望學(xué)員多聽(tīng)、多思考、多分享，戒焦慮多平和心態(tài)。

顧宇（二十一世紀(jì)出版社集團(tuán)-電子商務(wù)公司副總經(jīng)理，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷小組負(fù)責(zé)人）

百道網(wǎng)：在本期百道學(xué)習(xí)“線上營(yíng)銷”系列直播課程中，您的講題是“直播平臺(tái)的粉絲運(yùn)營(yíng)”，這是出于怎樣的考慮？您覺(jué)得設(shè)置這個(gè)講題的必要性和重要性是什么？

顧宇：無(wú)論做哪個(gè)平臺(tái)，以何種形式去做，都離不開(kāi)粉絲的支持和運(yùn)營(yíng)。粉絲才是我們做線上營(yíng)銷的終極目標(biāo)，也就是所謂的私域流量。我們就好比是船，粉絲就好比是水，水能載舟亦能覆舟，粉絲運(yùn)營(yíng)得不好，將直接影響店鋪的運(yùn)行、賬號(hào)的運(yùn)轉(zhuǎn)，因?yàn)樾旅襟w線上銷售，目標(biāo)人群就是粉絲，正是因?yàn)橛辛朔劢z的信賴，才會(huì)在眾多平臺(tái)中選擇你，因?yàn)榉劢z相信我們的專業(yè)性、相信我們的推薦，才會(huì)選擇我們。所以談?wù)劮劢z運(yùn)營(yíng)還是非常有必要的也是非常重要的。

百道網(wǎng)：線上營(yíng)銷對(duì)書(shū)業(yè)是一個(gè)新課題，永遠(yuǎn)在被新的工具和平臺(tái)所驅(qū)動(dòng)，每一位老師也都是在實(shí)戰(zhàn)中做出來(lái)的。請(qǐng)介紹您在做線上營(yíng)銷過(guò)程中，經(jīng)歷過(guò)的最難忘的事情是什么？

顧宇：最難忘的要數(shù)2021年6.18之后的山東書(shū)展。當(dāng)時(shí)我們經(jīng)歷了一個(gè)多月的靜默期，每個(gè)主播頂著巨大的壓力在直播間練習(xí)話術(shù)，自己和自己對(duì)話，在沒(méi)有人觀看的時(shí)候依然不放棄，堅(jiān)持直播，直到6.18通過(guò)一些活動(dòng)品敲開(kāi)了銷售，但成績(jī)很差。直到那次書(shū)展，團(tuán)隊(duì)在異地他鄉(xiāng)，用一個(gè)手機(jī)和自己的激情，借助書(shū)展的流量，讓GMV直接破萬(wàn)，讓我們有了信心在這條路上走下去。從此團(tuán)隊(duì)的氛圍發(fā)生了改變，每個(gè)人都在為著下一場(chǎng)直播做規(guī)劃做努力，我們直播的銷售數(shù)據(jù)也越來(lái)越好。

百道網(wǎng)：這門(mén)課定義的聽(tīng)課人群，如果請(qǐng)您畫(huà)像，應(yīng)該是什么樣的？

顧宇：我覺(jué)得應(yīng)該是出版從業(yè)者，其中有正在做新媒體營(yíng)銷的同行，也有即將進(jìn)入的同學(xué)，也有還在觀望，猶豫要不要做線上新媒體營(yíng)銷的人。

百道網(wǎng)：您希望經(jīng)歷這門(mén)課的聽(tīng)課與課堂訓(xùn)練后，學(xué)員能夠有哪些收獲？您對(duì)聽(tīng)課的學(xué)員有什么建議？

顧宇：希望學(xué)員們對(duì)新媒體有一個(gè)全新的理解和信心，知道新媒體直播有哪些形式和方法運(yùn)作下去，明白粉絲來(lái)之不易，需要用心呵護(hù)，小心經(jīng)營(yíng)。

建議是要勇敢邁出第一步，并全身心投入到新媒體中，雖然門(mén)檻越來(lái)越高，雖然前期很艱苦，雖然有諸多困難，但堅(jiān)持就是勝利，新媒體給了很多出版同仁一個(gè)新的機(jī)會(huì)，一個(gè)塑造新型渠道的機(jī)會(huì)，而一個(gè)新型的銷售模式可能會(huì)帶來(lái)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

徐?。ū狈綃D女兒童出版社社長(zhǎng)助理）

百道網(wǎng)：在本期百道學(xué)習(xí)“線上營(yíng)銷”系列直播課程中，您的講題是“新媒體渠道的圖書(shū)營(yíng)銷”，這是出于怎樣的考慮？您覺(jué)得設(shè)置這個(gè)講題的必要性和重要性是什么？

徐巍：隨著近些年市場(chǎng)渠道的發(fā)展，眼見(jiàn)的趨勢(shì)是新媒體渠道快速發(fā)展并占領(lǐng)市場(chǎng)份額，傳統(tǒng)渠道發(fā)展受限，為了更好地迎合市場(chǎng)，找到發(fā)展出路，首先從渠道規(guī)劃做起，搭建與產(chǎn)品相適應(yīng)的平臺(tái)。必要性就是要與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代發(fā)展的脈搏；重要性是做市場(chǎng)書(shū)要掃清渠道盲點(diǎn)，為產(chǎn)品找準(zhǔn)出口。

百道網(wǎng)：線上營(yíng)銷對(duì)書(shū)業(yè)是一個(gè)新課題，永遠(yuǎn)在被新的工具和平臺(tái)所驅(qū)動(dòng)，每一位老師也都是在實(shí)戰(zhàn)中做出來(lái)的。請(qǐng)介紹您在做線上營(yíng)銷過(guò)程中，經(jīng)歷過(guò)的最難忘的事情是什么？

徐巍：最難忘的事就是起步階段，因?yàn)閷俚匚恢幂^偏，物流費(fèi)用始終降不下來(lái)，無(wú)形當(dāng)中拉高了成本，想發(fā)展渠道還勢(shì)必要做一些代發(fā)，沒(méi)辦法只能硬著頭皮做了一段銷售代發(fā)貨。后來(lái)也是下力度談下來(lái)一些。長(zhǎng)遠(yuǎn)的話還是要異地建倉(cāng)，也符合當(dāng)下企業(yè)發(fā)展的靈活性的要求。

百道網(wǎng)：這門(mén)課定義的聽(tīng)課人群，如果請(qǐng)您畫(huà)像，應(yīng)該是什么樣的？

徐巍：急需突破當(dāng)前面臨的市場(chǎng)銷售瓶頸、想重新制定規(guī)劃銷售渠道，還未介入或者剛介入新媒體渠道的在發(fā)展中的群體。

百道網(wǎng)：您希望經(jīng)歷這門(mén)課的聽(tīng)課與課堂訓(xùn)練后，學(xué)員能夠有哪些收獲？您對(duì)聽(tīng)課的學(xué)員有什么建議？

徐?。盒旅襟w渠道已經(jīng)是圖書(shū)銷售市場(chǎng)很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)出版單位要根據(jù)本單位的發(fā)展方向，研究其特點(diǎn)，改良成適用于自己的營(yíng)銷模式，并為己所用，體驗(yàn)與傳統(tǒng)渠道不一樣的銷售模式，拓展銷售覆蓋面。

當(dāng)前文章：百道學(xué)習(xí)視頻直播營(yíng)銷專題課五位講師談如何講？怎么學(xué)？
文章出自：http://aaarwkj.com/article46/sehphg.html

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