運營面試問題和答案(一)
如果說一份出色的簡歷是面試的敲門磚,那么面試好壞基本上決定了你是否能斬獲offer。
成都創(chuàng)新互聯(lián)專業(yè)為企業(yè)提供長沙網(wǎng)站建設(shè)、長沙做網(wǎng)站、長沙網(wǎng)站設(shè)計、長沙網(wǎng)站制作等企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、長沙企業(yè)網(wǎng)站模板建站服務(wù),10余年長沙做網(wǎng)站經(jīng)驗,不只是建網(wǎng)站,更提供有價值的思路和整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
所以,基于我多年的運營經(jīng)驗和面試官經(jīng)驗,我打算撰寫關(guān)于《運營面試問題和答案》系列文章,幫你總結(jié)一些運營崗位的面試問題和參考答案,讓你直接拿來即用,帶著答案去面試,不想拿offer都很難!
現(xiàn)在我給你分享的是運營面試問題和答案(一),全部內(nèi)容如下圖:
適用對象
這一套系列文章適用對象:
①即將入行運營的大學生或轉(zhuǎn)崗者;
②1~3年的運營人員。
運營面試問題和答案(一)-20:說說你對運營的理解
【運營面試參考答案】:
我對運營理解有兩點:
①從廣義上來說,一切圍繞著產(chǎn)品進行的人工干預(yù)手段都是運營。
從狹義上來說,互聯(lián)網(wǎng)運營指的是為產(chǎn)品拉新、促活、留存、付費、傳播這一鏈條上的關(guān)鍵節(jié)點所做的任何事情。
②運營貫穿了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品整個生命周期,它根據(jù)產(chǎn)品的變化而調(diào)整,為了實現(xiàn)不同階段的目標而有所改變。
但運營的核心目的只有一個:讓產(chǎn)品活得更好、更久。因此,運營人是要對KPI負責,需要時刻記住自己的KPI,并且懂得如何去達到自己的KPI。
運營面試問題和答案(一)-23:你認為哪些是運營人員必備能力?
【運營面試參考答案】:
我認為有4種能力是運營必備能力,熟悉這4種能力,基本上可勝任90%的運營類崗位。
①用戶分析能力
用戶分析能力是一切運營工作的基礎(chǔ)。
開始運營工作前,需要明確我們的目標用戶是誰?用戶結(jié)構(gòu)是怎么樣?這些用戶有什么需求?我們該怎么做才能幫他們解決需求?這就是用戶分析能力。
對這些基礎(chǔ)的用戶分析會決定運營人員應(yīng)當采用何種運營策略、使用何種運營工具、發(fā)布哪些運營活動和內(nèi)容。
②文案撰寫能力
作為運營人,大多數(shù)時間是在和文字打交道的,無論是新媒體運營、短視頻運營、內(nèi)容運營等,都是以內(nèi)容呈現(xiàn)為主,文案撰寫永遠是一個基礎(chǔ)的能力。
這里的文案并不是寫普通的文章,而是指有帶有目的(轉(zhuǎn)化)性質(zhì)的文字,這是文案的最本質(zhì)價值所在。
舉個例子,比如商城上新,那么banner文案基本都會寫新品上市,前10名免費試吃”,那么這句文案是一個帶有目的性。目的就是讓用戶試吃產(chǎn)品進而付費購買。這就是文案能力的體現(xiàn)。
運營面試問題和答案(一)-24:你認為普通運營與優(yōu)秀運營區(qū)別在哪?
【運營面試參考答案】:
我認為這5種思維是優(yōu)秀運營的必備思維。擁有這5種思維,基本上遇到的運營難題都可以迎刃而解
①目標思維
我每次開始運營工作前,第一步先確定我的目的是什么?我做這件事情的目的是什么?然后才開始思考接下來我該怎么做去達成這個目標。任何運營工作脫離了目標,都是不著地,都是做無用功。
②流程化思維
我平時很喜歡畫“泳道圖”來把事件的每一個流程都整理清楚。流程化就像橫向的一根線,幫我梳理一個項目從開始到結(jié)尾的全流程是怎樣推進的,將一個大任務(wù)分解成幾大塊,再將每個大塊拆分成小步驟,同時將具體的流程、注意事項、參與人員等羅列出來。
同時,拆分的過程也會促使我更深入地思考如何才能合理、高效地完成任務(wù),從而將流程優(yōu)化。
另外,在做完當前項目后,我會把經(jīng)驗沉淀成一個SOP標準流程,下次做類似的任務(wù)時可以借鑒,能高效順利完成項目。
這樣就會提高事情的可行性,將看起來難度很高的事拆分成簡單的小事的組合,把大問題拆分為無數(shù)細小的節(jié)點,讓我從紛繁復(fù)雜的運營工作中,抽出主線,處變不驚,游刃有余,告別打雜。
③精細化思維
它和流程化思維緊密相連。運營是非??简灱毠?jié)的,精細化就像縱向的一根線,能讓我做每個項目都要縱深地去優(yōu)化每一個點、每一個細節(jié),去達成我的目標
另外,精細化思維還體現(xiàn)在個性化對待用戶,將渠道、用戶進行分層,然后采用個性化的有針對性的手段。這就是我們所說的“千人千面”
比如我把公眾號的文章推送到各個微信群時,會很有心思的加上不同的引導語,讓群內(nèi)的用戶覺得這篇文章跟自己是有關(guān)系,有用的,而不是群發(fā)的廣告。這就是精細化思維的體現(xiàn)。
運營面試問題和答案(一)-25:你怎么看待產(chǎn)品和運營的關(guān)系?
【運營面試參考答案】:
根據(jù)我個人的工作經(jīng)驗看,我是這么認為的:
兩者工作內(nèi)容的側(cè)重點不同。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是一項貫穿用戶整個生命周期的設(shè)計行為,它根據(jù)用戶的需求而變化,最終完成對用戶需求的實現(xiàn)與用戶體驗的完善。
互聯(lián)網(wǎng)運營貫穿了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品整個生命周期,它根據(jù)產(chǎn)品的變化而調(diào)整,為了實現(xiàn)不同階段的目標而有所改變。
也就是說,產(chǎn)品是1,運營是0。
反過來,一款產(chǎn)品是否能夠活得好、活得久,并不僅僅取決于運營人員的能力,歸根結(jié)底還是要看產(chǎn)品本身的質(zhì)量。
那如何實現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理和運營人員兩個崗位的價值最大化?
我的經(jīng)驗是:必須讓他們有相同的目標。如果產(chǎn)品經(jīng)理和運營人員大家一起加入某個項目,卻不知道做這個項目的目標在哪里,那就很容易出現(xiàn)兩者互相制約的狀況。
倩倩提醒:不要以為產(chǎn)品的設(shè)計完美到無需運營,即便是能夠?qū)崿F(xiàn)自運營的產(chǎn)品,也依然需要持續(xù)的運營引導才能達到自運營的狀態(tài)。
運營面試問題和答案(一)-31:你覺得什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?
【運營面試參考答案】:
我認為互聯(lián)網(wǎng)思維有4個
①用戶思維
互聯(lián)網(wǎng)思維第一個,也是最主要的,就是用戶思維。
互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品都是為了滿足用戶需求,根據(jù)用戶的需求去做產(chǎn)品;而傳統(tǒng)企業(yè)往往是自行生產(chǎn)產(chǎn)品,然后配之大量的廣告促銷等活動,把產(chǎn)品推銷給顧客,消費者無法參與產(chǎn)品研發(fā)。
在“以用戶為中心”的互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶的話語權(quán)日益增大,并且影響著企業(yè)各環(huán)節(jié)的決策。以小米為代表的的新經(jīng)濟企業(yè),使得用戶越來越廣泛地參與到產(chǎn)品研發(fā)和品牌建設(shè)環(huán)節(jié)之中,用戶思維貫穿整個企業(yè)運營的始終。
用戶思維是所有互聯(lián)網(wǎng)思維的核心,沒有用戶思維,也就不可能領(lǐng)悟好其他思維。
②迭代思維
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品更新很快,往往是快速開發(fā)、快速上線、小批測試、快速試錯,根據(jù)反饋然后進行快速迭代調(diào)整。這是一種以人為焦點、迭代、循序漸進的開發(fā)方法,允許有所不足,不停試錯,在連續(xù)迭代中完善產(chǎn)品,而不是想一口氣憋個大招出來。比如小米就拿這種方法做硬件,成功干掉了所有山寨機。
運營面試問題和答案(一)-07:你有什么要問我嗎?
【運營面試參考答案】:
面試官,我有個問題想要問您:
①我想了解下目前運營團隊架構(gòu)
②我這個崗位負責的KPI指標是什么?
③這個崗位為什么要招人?
④如果我被錄用了,在我上班的第1個月,公司最希望我做的三件事情是什么?
⑤您在工作過程中遇到的優(yōu)秀的xx運營都是什么樣的?他們身上有哪些共同特征?
其他面試準備
面試準備除了準備面試問題之外,還要準備了解目標公司的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、發(fā)展歷程和崗位要求,有空還可以了解下創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)歷史,這些都是體現(xiàn)你的誠意和態(tài)度的加分項。
順道說一句,提前做這些準備工作還可以對企業(yè)做篩選,避免不必要的時間浪費。
面試提醒
不要輕視每一次面試,因為有時候你會發(fā)現(xiàn)本來對這個公司沒啥期待,當你面試完之后,卻是你非常想要加入的公司,但因為自己沒有好好做好準備,導致發(fā)揮不好,后悔莫及。所以,既然決定要去面試了,那就全力以赴!
總結(jié)
運營面試問題和答案(一),全部內(nèi)容如下圖:
下篇文章分享預(yù)告:【運營面試問題和答案(二)】
運營面試問題和答案(一),今天就先講到這里
我打算基于我多年的運營經(jīng)驗和面試官經(jīng)驗,撰寫關(guān)于《運營面試問題和答案》系列文章,幫你總結(jié)一些運營崗位的面試問題和參考答案,讓你直接拿來即用,帶著答案進考場,不想拿offer都很難!
這一套系列文章適用對象:即將入行運營的大學生或轉(zhuǎn)崗者、1~3年的運營人員。
最后,祝你斬獲offer!
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短視頻、直播工具的運營體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在哪一階段的應(yīng)用()短視頻、直播工具的運營體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在第四階段的應(yīng)用。
新媒體是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài),如數(shù)字雜志、數(shù)字報紙、數(shù)字廣播、手機短信、移動電視、網(wǎng)絡(luò)、桌面視窗、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體等。相對于報刊、戶外、廣播、電視四大傳統(tǒng)意義上的媒體,新媒體被形象地稱為“第五媒體”。
短視頻吸引新網(wǎng)民加入,用戶規(guī)模和使用率持續(xù)增長。短視頻具有“品類繁雜、包羅萬象、短小精悍、淺顯表達”等特點吸引新網(wǎng)民加入。根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,新網(wǎng)民第一次觸網(wǎng)使用的第一大網(wǎng)絡(luò)視聽應(yīng)用為短視頻,并且這一比例較2020年6月增長5%左右。
短視頻入門知識短視頻入門知識
短視頻入門知識,萬物皆媒,人人皆媒,短視頻自媒體成為了現(xiàn)代社會,人們話語表達最大的平臺載體,我們在這個時代也迎來了短視頻的紅利期,進入了短視頻時代。下面是短視頻入門知識。
短視頻入門知識1第一步、確定內(nèi)容主題
也就是我們常說的,定位!是的,在開始拍攝之前,一定要選好定位和話。
可以從三個方面來定位短視頻:
(1)題材定位:想想自己有什么特長,或擅長做什么事,來確定短視頻的題材,明確創(chuàng)作方向,搭建了創(chuàng)作框架。
比如擅長做吃的,就可以做美食類題材的短視頻;再比如你之前是學設(shè)計的,學習和積累了許多作圖經(jīng)驗,就可以做PS的教程類。
根據(jù)自身情況對實用、娛樂、美食、知識、社交、教育等領(lǐng)域進行選擇。再次考慮“怎么做”,要從批量生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、差異化特性、人設(shè)、風格、節(jié)奏、音樂、場景等諸多方面細節(jié)去著手怎么做。
(2)內(nèi)容定位:思考想傳遞什么內(nèi)容和價值,關(guān)注者看了能有什么收獲,并且能否產(chǎn)生共鳴。要注重打造內(nèi)容細節(jié),也要融入價值和情感。
(3)風格定為:思考選擇什么樣的形式展現(xiàn)短視頻主題,比如真人出鏡,拍攝一段連貫的短視頻,還是卡通動畫形象?再比如搞笑幽默,還是唯美浪漫,或是煙火氣十足?
總之做短視頻就是要有自己的風格,有自己特點就會成為短視頻的標簽,給人深刻印象,迅速記住。
找準題材是前提,做好內(nèi)容定位是基礎(chǔ),選好風格定位是精確吸引用戶的關(guān)鍵
還要注意盡量讓你的視頻內(nèi)容風格統(tǒng)一,要讓讀者和平臺看到你的專業(yè)
第二步、追熱點
追熱點應(yīng)該是大多數(shù)短視頻作者都會選擇的一個途徑,學會追熱點在自媒體時代也是一種本領(lǐng)。經(jīng)常在短視頻平臺可以看到,很多作者發(fā)布的內(nèi)容雖然是追熱點,但是播放量仍然是寥寥無幾。
追熱點的正確姿勢
1、分析熱點值不值得追
不要什么熱點都一哄而上,要搞清楚一點:這個熱點值不值得去追,一個熱點是否值得去追可以從以下5個指標進行分析。
時效性、受眾群體、熱度、傳播度、話題度。
2、熱點選取要與短視頻賬號緊密結(jié)合
如果創(chuàng)作者隨意追熱點,不與賬號本身定位結(jié)合,很可能會讓觀眾對賬號的認知變得模糊。
3、加入自己的創(chuàng)意
大部分創(chuàng)作者在追熱點時懶得去想,直接生拉硬搬
第三步、洞察力
想要做一個好的短視頻創(chuàng)作者,洞察力是必不可少的,追熱點也需要洞察力,需要我們及時的發(fā)現(xiàn)這個素材,并加以適當?shù)倪\用。很多時候我們并不能很及時的發(fā)現(xiàn)爆款素材,這是我們就可以運用數(shù)據(jù)分析的方法來統(tǒng)計。
如果我們要起一個視頻的標題,那我們就可以先起五十個標題,然后用調(diào)查問卷的形式統(tǒng)計用戶的喜好程度,根據(jù)數(shù)據(jù)來選擇反饋效果最好的標題。
第四步、滿足用戶
想讓自己的內(nèi)容成為爆款,最好的辦法就是洞察用戶的心理,并且滿足用戶的心理需求。我們每一個人不管做什么樣的事情,都是有自己的目的的。比如我們吃飯是為了填飽肚子,工作是為了讓自己生活的更好。
用戶看短視頻在某種程度上,就是為了滿足自己的需求,比如為了休閑娛樂,為了學習知識技能等等。只要我們洞察力用戶的這種心理,視頻內(nèi)容同樣來滿足用戶心理,想要創(chuàng)作爆款就非常簡單了。
第五步、情緒調(diào)動
相信很多小伙伴在看電影、電視劇、追綜藝的時候,經(jīng)常會因為劇情的發(fā)展而激動、好奇、喜悅、悲傷、難過。
分享7大受眾心理滿足點:
1、信息
分享有用的資訊、有價值的知識、有用的技巧、勁爆的故事。
2、觀點
觀點評論、人生哲理、科學真知、生活感悟。
3、共鳴
價值共鳴、觀念共鳴、經(jīng)歷共鳴、審美共鳴、身份共鳴。
4、沖突
比如說角色身份沖突、常識認知沖突、劇情反轉(zhuǎn)沖突、價值觀念沖突。
5、欲望
收藏欲、分享欲、食欲、愛欲。
6、好奇
為什么、什么東西、什么時候、怎么樣、在哪里。
7、幻想
愛情幻想、生活憧憬、別人家的、各種移情。
那對于小白來說,視頻制作的基本流程是什么?
一、視頻剪輯
視頻拍攝完成后,還需要通過進行下一步剪輯工作,把不想要的內(nèi)容裁掉,把不同的鏡頭拼接起來。新手可以使用快剪輯,也可以使用相對專業(yè)一些的Pr軟件來剪輯。手機剪輯的話,可以使用抖音自帶的剪映(超推薦)、快剪輯、快影,想專業(yè)一些的話,安卓系統(tǒng)可以用巧影,IOS系統(tǒng)可以選擇videoleap。
二、加字幕
視頻做好后,如果能加上字幕,對用戶來說,是一個更好的體驗了,平臺也是鼓勵自媒體作者在視頻里加上字幕的。
三、配音樂
至于如何去選擇合適的音樂,需要你根據(jù)自己當下拍攝和剪輯的素材去選擇最合適的'音樂,具體可以參照抖音快手熱門視頻;當選擇好合適的音樂之后,再配上一段有亮點的文案標題,也許你的短視頻就會上熱門。
短視頻入門知識2確定好此次短視頻的內(nèi)容思路:
1、堅持視頻定位通常,短視頻賬號都會有明確的賬號定位,如美食類、服裝穿搭類、職場類、生活小技巧分享類、街頭訪問類等等。所以,我們在策劃每個短視頻內(nèi)容之前,都要基于你的賬號定位(大方向)。不管是平臺,還是用戶,都是喜歡垂直內(nèi)容,這是毋庸置疑的。
2、確定視頻主題。主題是賦予內(nèi)容定義的?;谏厦娴馁~號定位,我們就需要對此次具體的短視頻拍攝定下主題。比如彩妝分享類賬號,此次拍攝一個干皮底妝種草分享,這就是具體的視頻主題。
3、安排好視頻拍攝時間如果你的短視頻需要多人或者與別人合作拍攝,你就需要提前安排好視頻拍攝時間,一是可以做成可落地的拍攝方案,不會產(chǎn)生拖拉的問題;二是不影響前期準備、后期剪輯工作進度。
4、背景BGM是一個短視頻拍攝必要的構(gòu)成部分,配合場景選擇合適的音樂非常關(guān)鍵。比如拍攝帥哥美女的網(wǎng)紅,選擇流行和嘻哈快節(jié)奏的音樂;拍攝中國風則要選擇節(jié)奏偏慢的唯美的vlog音樂;
拍攝運動風格的視頻就要選擇節(jié)奏鼓點清晰的節(jié)奏音樂;拍攝育兒和家庭劇,可以選擇輕音樂暖音樂。這方面需要多積累,學習別人是怎么選擇BGM的,或者選擇平臺上近期爆火的BGM。
在了解這幾個短視頻運營技巧后,相信大家對短視頻的運營技巧上又有了新的認識,也希望能夠幫到你們~
短視頻入門知識3其實做視頻運營最重要的就是堅持還有學習技巧,因為任何事情都不是一蹴而就的,只有通過不斷地發(fā)現(xiàn)問題,不斷的優(yōu)化才能有更好的道路。
第一點:心態(tài)要端正
很多人認為短視頻運營很簡單,隨隨便便發(fā)視頻就能火,但是自己真正的操作了,才發(fā)現(xiàn)根本就不是那回事,其實這是很正常的,大家剛進入這個行業(yè)都會遇到或多或少的問題,我們只能在運營中發(fā)現(xiàn)問題解決問題,提升自己。
第二點:賬號定位
大家運營賬號一定要先做好賬號定位,賬號定位你可以根據(jù)你的長處來做,如果你喜歡剪輯類的,你就可以做影視剪輯,如果你是喜歡講故事,也可以真人出境,短視頻有很多種表現(xiàn)形式。
第三點:養(yǎng)號很重要
在大家確定好發(fā)布什么內(nèi)容之后,就可以進行養(yǎng)號了,養(yǎng)號的方式也很簡單,就是模仿正常用戶去點贊評論同領(lǐng)域的內(nèi)容,但是操作不要頻繁,視頻要看完然后再評論,這樣有利于讓平臺給你定標簽,也有利于提高賬號的權(quán)重。
第四點:垂直發(fā)布內(nèi)容
內(nèi)容要垂直發(fā)布,而且風格最好一致,這樣做有利于吸引精準的粉絲,而且對于短視頻的封面圖,最好是同一種形式的。
第五點:個人簡介要寫好
個人簡介很適合引流,你可以把你社交平臺的賬號都放在上面,然后吸引粉絲關(guān)注,把自己的特色展現(xiàn)出來,讓用戶一看到就毫不猶豫地關(guān)注你。
2.分析短視頻鏡頭與連環(huán)畫分鏡的區(qū)別答案:短視頻鏡頭與連環(huán)畫分鏡的區(qū)別在于,短視頻的鏡頭更加多樣化,而連環(huán)畫分鏡則相對簡單。此外,短視頻的鏡頭切換速度更快,鏡頭間的關(guān)系也更加緊密。
解釋:短視頻是一種通過短時間內(nèi)的視頻片段來展現(xiàn)一個故事或者主題的方式。在短視頻中,為了保證節(jié)奏感和吸引力,常常采用多樣化的鏡頭,包括不同的拍攝角度、不同的鏡頭距離、不同的運動方式等等。這些鏡頭的切換速度很快,能夠讓觀眾感受到強烈的動態(tài)感和緊湊感。
而連環(huán)畫分鏡則相對簡單,常常采用基本的畫面布局方式,如分鏡、交叉鏡頭等等。這種方式能夠讓故事情節(jié)更加清晰,讓讀者更好地理解故事情節(jié)。
拓展:除了短視頻和連環(huán)畫分鏡,還有其他的分鏡方式,如電影、電視劇等等。在電影中,分鏡的方式更加注重場景的表現(xiàn)和角色的情感變化,常常采用特定的鏡頭語言來表達,如特寫、大景、跟蹤等等。在電視劇中,分鏡的方式更加側(cè)重于故事情節(jié)的展現(xiàn)和角色關(guān)系的表達,常常采用中景、近景、遠景等等。
網(wǎng)頁標題:初級短視頻運營考試答案
網(wǎng)頁地址:http://aaarwkj.com/article48/eoichp.html
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