互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品推廣要如何運作呢?今天為大家分享以下一些訣竅。
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一、用戶畫像,確定推廣目標(biāo)
要確定的目標(biāo)群體,是推廣的前提。
用戶是誰?用戶從哪里來?用戶可以去哪里?這樣的哲學(xué)終極問題還是要搞清楚的。
給目標(biāo)群體用戶畫像,成了推廣前必做的事情。“橫看成嶺側(cè)成峰,遠近高低各不同?!蓖茝V目標(biāo)劃分因公司的產(chǎn)品,產(chǎn)品處在的階段而不同,現(xiàn)以初始階段的股票跟單產(chǎn)品為例,從預(yù)設(shè)用戶群體、競品用戶群體和市場調(diào)查用戶群體做用戶畫像分析。
1、預(yù)設(shè)用戶群體
對一款產(chǎn)品設(shè)計往往最初有一套自己認為的用戶是什么樣的。這種想法一開始使用MECE原則,全部列出來,并且從用戶畫像的用戶靜態(tài)屬性、用戶動態(tài)屬性、用戶心理屬性、用戶消費屬性的四個屬性做出分析。
MECE原則就是用戶畫像既完整又獨立,可以理解為容納“石頭、剪刀、布”的一種用戶群體分解方法。
2、競爭用戶群體
A產(chǎn)品的競爭對手有同花順、東方財富等老牌炒股網(wǎng)站,也有新起的股票社區(qū)雪球,也有來自證券公司、萬得數(shù)據(jù)的用戶,還有使用支付寶、京東金融等互聯(lián)網(wǎng)理財?shù)挠脩?,這些用戶都有可能是此次推廣的重點。但這些競合對手的用戶資料是拿不到的,需要借助第三方數(shù)據(jù)平臺做分析,常見的第三方數(shù)據(jù)平臺有TalkingData、易觀千帆等。在第三數(shù)據(jù)平臺,將多個股票類的用戶畫像列出,以年齡、地域、使用APP的偏好等用戶靜態(tài)、動態(tài)屬性為重點。
3、市場調(diào)查用戶群體
這是跟用戶面對面溝通的過程,可以做問卷調(diào)查,收集用戶反饋。具體來說,就是跑去股吧、股票QQ群、微博、股票板塊論壇等炒股用戶存在的地方,和身邊炒股的人聊天,都是市場調(diào)查的過程。同時也可以監(jiān)控公眾號、微博、網(wǎng)頁資訊、頭條、報刊等,收集這些數(shù)據(jù),做一個輿情數(shù)據(jù)監(jiān)控,從中了解用戶在哪些地方,在看什么內(nèi)容,以及對信息作出什么樣的回應(yīng)。
二、制定計劃,確定唯一關(guān)鍵指標(biāo)
推廣活動從拉新渠道和物料準備兩方面出發(fā):
1、拉新渠道,有免費和付費的渠道
早期的產(chǎn)品上線后,多數(shù)都是在免費渠道做一個產(chǎn)品測試,了解市場對產(chǎn)品情況,再做決定要不要付費投放。
2、協(xié)調(diào)多方資源,做物料準備
在活動推廣前,準備至少兩套物料,做A/B方案測試。涉及人員有ASO、文案、技術(shù)、設(shè)計、產(chǎn)品、BD等工作人員。這種推廣一般是推廣組牽頭,也可以產(chǎn)品人員牽頭。
三、成本預(yù)算控制,優(yōu)化投放分配
廣告投放是一件可以用數(shù)據(jù)反饋的工作,數(shù)據(jù)是能從公式里反應(yīng)出問題的以及進一步優(yōu)化投放,盡可能低降低成本。
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