再次
搬家的時(shí)候,我們嘗試找了一家成都
搬家公司,車大、搬運(yùn)速度快、很專業(yè),那些穿著臟衣服成都搬家工看起來不怎么樣,但一進(jìn)門就在鞋子上套上鞋套,地上鋪上帶來的毯子,家具和怕碰的東西很快速地用毯子裹上,扛起就走,完全不一樣的感覺。西人的
搬家公司有些是用集裝箱的車,加長的,一次就基本可以拉完。由于比較專業(yè),東西很少有壞損。最讓我感動(dòng)的是那些搬運(yùn)工很敬業(yè),一點(diǎn)不偷懶。當(dāng)我們看到他們帶著小跑,來來回回幾個(gè)小時(shí)一刻不停,我一會(huì)切點(diǎn)西瓜給他們吃,一會(huì)遞點(diǎn)茶水給他們喝,可人家對我說,要等搬完了才停下來休息,不然這些都是計(jì)算我們時(shí)間的,我們說沒事,他們還是不停,直到全部搬完,我們給萬錢,給完小費(fèi),他們才肯喝點(diǎn)水,吃點(diǎn)東西。而且由于西人搬家公司的高效率,他們的報(bào)價(jià)比較實(shí),基本包給你多少就是差不多,不會(huì)有很多差額。所以后來再搬家,我們都是找的成都
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搬到目的地后我們的工人還是照例要客戶仔細(xì)的檢查一遍,避免工人走后客戶在發(fā)現(xiàn)問題,這樣就不好說了。沒想到客戶大手一揮說你們都這么小心了還有什么問題,再說了在搬運(yùn)的時(shí)候我是全程監(jiān)督的,沒事的,我相信你們,但工人還是堅(jiān)持要客戶檢查,確認(rèn)沒有損傷之后還要求客戶的搬家回執(zhí)上簽字,做完這一切我們的工人才下樓回公司。在成都搬家里面也許有些同行業(yè)會(huì)認(rèn)為我們這樣做純粹是多此一舉,只要用毛毯隔一下,再綁住就不會(huì)有什么問題,這其實(shí)是一個(gè)很簡單的事情,我們的工人把它復(fù)雜化了,還耽誤時(shí)間。但是,我們公司卻不這樣看,今后要是遇到同樣的事情我們一定還會(huì)這樣做,作為一個(gè)真正受客戶歡迎的搬家公司首先就是要做到讓客戶放心,而客戶的放心就是在搬家中看到我們公司的工人對客戶物品的愛惜,只有客戶放心了那么這才是一次真正讓客戶滿意的搬家服務(wù)。
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