引導旅游者游覽活動的完成

引導作用，主要是景區(qū)標識能較好、較完整地對旅游景區(qū)進行解釋說明，同時能有時空順序地引導旅游者完成旅游活動。一般的產(chǎn)品如電視機、電冰箱等所有權(quán)可轉(zhuǎn)移的商品，消費者可以在購買后的消費過程中逐漸學習使用技術(shù)，完成滿意的消費。

但旅游者面對的旅游商品具有不同于一般實物商品的不可轉(zhuǎn)移性和固定性，同時，旅游消費又具有時限性、地域性的特點。

另外，旅游的異地性，旅游消費習慣的不重復性和旅游景區(qū)本身的多類型性的特點，決定了旅游者到達景區(qū)后需要重新對旅游景點進行析出和組合，這種能力雖然會隨著旅游閱歷的增加、經(jīng)驗的積累而獲得，但是其可移植性較差。

因此，旅游者又將重新面臨時間的預算和空間的選擇，這種旅游消費的不重復性和特殊的時空規(guī)定性，使得旅游標識的引導作用顯得尤為重要了。

在景區(qū)標識的引導下，旅游者可以了解景區(qū)資源狀況和特征，清楚其蘊涵的價值和了解當?shù)氐娘L土人情等，還可以明確方位，根據(jù)自已所處的位置來合理安排旅游線路調(diào)整旅游活動時間，輕松愉快地完成旅游活動。

提供旅游者在游覽過程中的隱性服務(wù)

旅游景區(qū)導游的主要作用是為旅游者介紹旅游景區(qū)、解說旅游景點、提供咨詢服務(wù)和簡單的采買服務(wù)，讓旅游者在明確的引導下，完成景區(qū)的旅游活動。因此，導游服務(wù)是一種顯性的、是旅游景區(qū)出售給旅游者的門票外的附生性服務(wù)。

景區(qū)標識的作用是通過各種服務(wù)載體來實現(xiàn)的，它為旅游者提供的內(nèi)容也是旅游服務(wù)。

但是這種服務(wù)是以旅游者不易察覺的形式貫穿整個游覽活動始終、指導旅游者完成旅游活動的一種隱性服務(wù)，這種隱性服務(wù)是旅游者在購買門票后應(yīng)該享受的服務(wù)。

增強旅游者的旅游體驗

旅游本質(zhì)上是向游客提供一種離開慣常居住地的新鮮經(jīng)歷，一種以一定的物質(zhì)條件為依托的服務(wù)。旅游是一種異地體驗，旅游服務(wù)就是為游客創(chuàng)造體驗的全過程，游客的體驗是互動的和完整的。

參與是旅游體驗的前提，一切旅游活動都是旅游客體與主體互動的結(jié)果。旅游景區(qū)標識系統(tǒng)完善明確、清晰，旅游主體才能獲得完整的旅游體驗。

顯性的導游服務(wù)增強旅游者對景點的認識、了解和理解的同時，也會使旅游者無形中丟棄了某種體驗，對整個游程不夠熟悉。

同樣，在旅游者自助游的情況下，很多景區(qū)景點更是讓旅游者茫然一片，既不能了解景點的真正內(nèi)涵和魅力，又使旅游者在景點的方位、路徑的選擇上一片茫然，浪費了本來就有限的時間。

因此，這兩者都會造成所謂的“走馬觀花”式的“身游”。而完善的旅游景區(qū)標識系統(tǒng)能使旅游者在體驗身游的同時又能感受心游，比如景點介紹牌、景點說明牌、景區(qū)解說系統(tǒng)等能增強旅游者對景區(qū)景點的了解.提高旅游者對景區(qū)的評價，引導旅游者搜索體驗的興奮點。

路徑指示牌、導游線路牌、安全標識牌、顧客休息區(qū)指示牌等能使旅游者對路徑、景點等進行準確的析出和恰當?shù)慕M合，提高旅游者的旅游質(zhì)量，提高旅游者對景區(qū)景點的滿意度，達到旅游體驗的完整性。

網(wǎng)頁標題：旅游景區(qū)標識導視系統(tǒng)的功能有哪些
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