社交和電商，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的兩大永恒的主題。當這兩大主題產(chǎn)生連接和共振的時候，吸引了無數(shù)的市場眼球。而其中的機會和風險，似乎比各自領(lǐng)域的巨頭公司騰訊阿里的直接競爭來得更有懸念。

當微信的10億月活流量以小程序的方式加持社交電商后，大小玩家迅速入場，新零售是否會迎來顛覆性的未來？什么樣的探索會成功突圍？投資需要關(guān)注哪些重要的點？請看紅點中國干貨分享。

10億月活，開啟社交電商次時代

如果說蘑菇街、美麗說、小紅書、什么值得買是社交電商的初代形態(tài)，那么從2017年誕生的一系列基于微信小程序生態(tài)的電商項目，則真正開啟了社交電商次時代。這一次的社交電商，在“人貨場”的重構(gòu)里加入了最直接的社交流量——基于微信的10億月活，這里包含了社交關(guān)系里幾乎所有的強弱關(guān)系鏈，而每一種形態(tài)的社交關(guān)系鏈又給電商提供了不同的消費場景和流量價值，賦予“社交電商”更大的想象空間。

電商和小程序結(jié)合，改變?nèi)藞鲞壿?/h4>

從本質(zhì)上來講，電商模式不論與什么領(lǐng)域相結(jié)合，其本質(zhì)的“人貨場”邏輯是不變的。而電商與小程序的結(jié)合，主要改變了其中人和場的邏輯。

首先從場景上看，整個購買行為發(fā)生在沉淀關(guān)系鏈和內(nèi)容的社交網(wǎng)絡(luò)場景。不同于之前的中心化場景邏輯，微信小程序提供了全用戶路徑的分支場景，使營銷、購買等環(huán)節(jié)的發(fā)生場景更加垂直。

其次從人群上看，由強關(guān)系鏈構(gòu)成的社交人群和弱關(guān)系鏈構(gòu)成的內(nèi)容消費人群，讓電商獲得了更多完成交易、提升效率的抓手。

另外值得一提的是，微信自帶的下沉渠道也帶來了人群上的巨大增量市場。

3個重要階段，4個主要市場

對比電商在不同階段的發(fā)展歷程，結(jié)合微信社交中流量和場景的特性，我們大致判斷小程序電商的發(fā)展會經(jīng)過“流量搭建期”、“價值挖掘期”、“價值提升期”3個主要階段。

每個階段特征

在這些階段里，隨著市場和用戶的互動程度不斷加深，我們判斷整個小程序電商會逐步呈現(xiàn)出4種主要的市場機會。除了顯而易見的流量紅利之外，在微信主產(chǎn)品內(nèi)的眾多分支場景，以及微信所搭建的內(nèi)容生態(tài)，都給小程序電商提供了之前所不具備發(fā)展機會。

四種主要機會點

其中場景和生態(tài)所帶來的機會，是電商這么長時間發(fā)展過程中最求而不得的寶貴資源。場景上體現(xiàn)出來的去中心化，商家有機會在用戶邊際效益高的時候?qū)⑸唐菲毓饨o用戶，實現(xiàn)了精準觸達。而為了利用各種分支場景，需要技術(shù)來驅(qū)動人、貨、場的匹配，因此團隊的技術(shù)實力也變得格外重要。

除此之外，生態(tài)所帶來的巨大機會，一方面是公眾號所構(gòu)建的成熟內(nèi)容體系，迅速完成了內(nèi)容和商品的匹配；另一方面提供了強關(guān)系鏈的裂變紅利消失后，以“KOL/粉絲”模式為代表的弱關(guān)系鏈所蘊含的巨大增長空間，這種弱關(guān)系鏈可以持續(xù)在微信群、公眾號甚至未來的小程序本身內(nèi)持續(xù)發(fā)酵。

迅速建立用戶認知，突出重圍

從流量搭建期開始，整個小程序電商就會呈現(xiàn)出“高裂化”的極速擴張，而這種極速擴張對供應(yīng)鏈的管理能力提出了巨大的要求。同時，高速增長必定伴隨著同質(zhì)化的無序競爭、政策平臺監(jiān)管的反彈等風險。當前“價值挖掘期”所表現(xiàn)出的大干快上，使得小程序電商領(lǐng)域同質(zhì)化嚴重，在人群、選品和玩法上的差異點不明顯。為了搶奪流量紅利而誕生的各種多層分銷的玩法受到了嚴厲的平臺政策監(jiān)管。除此之外，小程序平臺本身對于召回、拉活、傳播等運營能力的限制，也增加了小程序電商的生態(tài)風險。

紅點認為：在不同階段的發(fā)展過程中，那些在人群、玩法和選品上能迅速建立起明確的用戶認知的項目，最終在同質(zhì)化的競爭中脫穎而出。

風險機會并存

在小程序電商的發(fā)展過程中，生態(tài)和模式探索兩個方面都存在風險點。

所以，需要對以下幾點予以特別關(guān)注：

關(guān)注對微信社交流量的利用方式

在獲取流量玩法同質(zhì)化的前提下，尤其關(guān)注流量沉淀的方式，驗證平臺對流量的把控能力；

關(guān)注電商本質(zhì)的交易效率

小程序獲取流量迅速，但大多有流量而無交易量，各種創(chuàng)新的獲客手段最終還是應(yīng)該落到“完成交易”這一本質(zhì)行為上；

關(guān)注人群、玩法和選品上的差異化

建立起用戶對于平臺的差異化認知，提升用戶的主動粘性；

關(guān)注供應(yīng)鏈能力

當社交流量快速裂變，上游要采用集約化的方式解決供應(yīng)鏈（包括貨源和履約）等問題，才能提高整個體系的效率；

關(guān)注團隊技術(shù)能力

若分支流量場景的數(shù)量巨大，就需要通過算法等技術(shù)手段來實現(xiàn)流量、貨品和場景精準匹配，真正實現(xiàn)千人千面。

網(wǎng)頁標題：小程序電商是新零售的未來，還是看起來很美？
文章位置：http://aaarwkj.com/news/101442.html

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