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互聯(lián)網(wǎng)時代,如何運用大數(shù)據(jù)幫助企業(yè)發(fā)展?

2021-02-20    分類: 網(wǎng)站建設

飛速發(fā)展的大數(shù)據(jù)除了改變?nèi)藗兩畹姆椒矫婷?、促進社會快速進步之外,也為企業(yè)這個社會主體帶來了更為直觀和有效的影響。近年來,企業(yè)大數(shù)據(jù)應用逐漸普及,大數(shù)據(jù)更廣泛地應用到各領域企業(yè)中。


那我們具體應該怎么做呢?如何把大數(shù)據(jù)運用到公司發(fā)展上?

你需要知道你的用戶是誰

在過去的商業(yè)模式里,無論是用傳統(tǒng)的銷售方式還是通過PC端的電商商城平臺只要將產(chǎn)品賣給消費者就可以。

而在移動互聯(lián)網(wǎng)的時代,你要知道這些產(chǎn)品是誰在用,TA在哪個城市?住哪里?聯(lián)系方式是什么?還有沒有人在為用戶服務?服務的好不好?TA的圈子還有多少潛在用戶?……在移動互聯(lián)網(wǎng)時代我們談的企業(yè)大數(shù)據(jù),其實不僅僅是產(chǎn)品的生產(chǎn)、制造數(shù)據(jù),而是用戶和服務的數(shù)據(jù)。

一個沒有記錄和分析用戶數(shù)據(jù)的企業(yè)是沒有未來的!這是傳統(tǒng)企業(yè)要非常警惕的事,擁有持續(xù)市場的一定是擁有用戶的品牌。

企業(yè)產(chǎn)品與用戶要建立連接

很多傳統(tǒng)企業(yè)銷售忽略了如何用產(chǎn)品與用戶建立關系,他們的最初做法是用戶購買產(chǎn)品,工作人員已做了DM或人工記錄了用戶的相關聯(lián)系方式就可以了。后期服務定期以短信或電話問候的方式與用戶進行機械的溝通。其實這是一種誤區(qū),這樣被動的做法不僅增加客戶的反感,而且已經(jīng)不能滿足用戶與品牌、服務的需求了。

在移動社交互聯(lián)網(wǎng)的世界里,一切都是連接的節(jié)點,一切都是以人為中心的關系傳播。所以做好產(chǎn)品入口,不僅建立老客戶(粉絲)關系實時維護體系,體現(xiàn)品牌與用戶之間人性化服務;而且還以老客戶為中心,塑造品牌在老客戶圈子里的口碑效應。

大數(shù)據(jù)平臺助力企業(yè)數(shù)據(jù)營銷

“新零售消費大數(shù)據(jù)平臺”能作為產(chǎn)品數(shù)據(jù)入口,利用大數(shù)據(jù)幫助企業(yè)進行精準營銷,可解決企業(yè)不知道用戶群體是誰和無法與用戶建立連接的問題?!靶铝闶巯M大數(shù)據(jù)平臺”通過大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)等技術可以有效地收集到用戶的數(shù)據(jù),幫助企業(yè)整合、挖掘、分析其所掌握的龐大用戶數(shù)據(jù)信息,構(gòu)建系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)體系。

“新零售消費大數(shù)據(jù)平臺”可以憑借一物一碼,讓商品變成了一個流量的入口,小程序、H5或者網(wǎng)站,能夠更好地幫助企業(yè)去與消費者進行互動,幫助企業(yè)去拉近和消費者的距離,讓用戶變成平臺的忠實粉絲。一物一碼作為移動互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)的入口價值不可估量,一物一碼是采集數(shù)據(jù)的基礎技術,也是數(shù)據(jù)的流量入口,它讓數(shù)據(jù)有了源頭活水。

文章名稱:互聯(lián)網(wǎng)時代,如何運用大數(shù)據(jù)幫助企業(yè)發(fā)展?
文章轉(zhuǎn)載:http://aaarwkj.com/news/101943.html

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