今天的關(guān)鍵詞是一個(gè)電商“運(yùn)營(yíng)”的日常工作！

在文章開(kāi)始之前，我先強(qiáng)調(diào)一下：無(wú)論你的工作是不是電商運(yùn)營(yíng)這一塊的！都應(yīng)該清楚的明白自己一整天都干了些什么！

最近在商友圈里面看到很多朋友都在問(wèn) “一名優(yōu)秀的電商運(yùn)營(yíng)，他每天都在做哪些事情了？”

我覺(jué)得一個(gè)優(yōu)秀電商運(yùn)營(yíng)：

首先要“熟悉規(guī)則”

熟悉規(guī)則我認(rèn)為是一個(gè)運(yùn)營(yíng)的基本技能（我記得在校時(shí)：淘大講師教我們的第一項(xiàng)技能就是讓我們養(yǎng)成看平臺(tái)規(guī)則的習(xí)慣，他說(shuō)規(guī)則時(shí)常都在變，跟不上規(guī)則就會(huì)被淘汰），再一個(gè)就是對(duì)后臺(tái)的基礎(chǔ)操作要了然如掌，像天貓、淘寶、阿里、京東、亞馬遜、國(guó)美、蘇寧等等這些網(wǎng)站的后臺(tái)都是有一定的差異化的，不過(guò)條件肯定有限，所以我認(rèn)為只要熟悉淘寶這一個(gè)的后臺(tái)，基本上在去學(xué)習(xí)另一個(gè)就會(huì)輕松，不過(guò)切記每個(gè)平臺(tái)的玩法都是不一樣的！

其二是“會(huì)玩”

因?yàn)闀?huì)玩的運(yùn)營(yíng)思維都是非常活潑的，他不會(huì)被某一個(gè)事物給禁錮，更容易的接受新鮮事物，并且每天都能變著法的玩！

運(yùn)營(yíng)人才在整個(gè)電商行業(yè)里面確實(shí)很稀缺，但是會(huì)玩的電商運(yùn)營(yíng)更是少之又少。

其三能“吃苦”

為什么說(shuō)要能吃苦了？

我個(gè)人覺(jué)得運(yùn)營(yíng)不單單是針對(duì)一個(gè)產(chǎn)品推廣與店鋪維護(hù)，像引導(dǎo)美工、客服接單、這些都需要做的！特別是美工這一塊“運(yùn)營(yíng)與美工的關(guān)系就如同婆婆跟兒媳一般”經(jīng)常因?yàn)樽龀鰜?lái)的圖片不是運(yùn)營(yíng)想要的，還需要在改改的事情吵得不可開(kāi)交！

當(dāng)然一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)他是有方法避免與美工吵架的，如果你感興趣可以留意一下我的日常工作！

下面來(lái)說(shuō)說(shuō)我自己吧：

作為運(yùn)營(yíng)的我，日常都是早6晚11才放下電腦去洗澡睡覺(jué)的！

早上-上午

1、 打開(kāi)電腦的第一件事是把千牛登上，把星標(biāo)客戶(hù)的問(wèn)題一一解決

2、 在一一進(jìn)行分組（新客戶(hù)、老客戶(hù)、重點(diǎn)客戶(hù)）這么做的好處是方便后期維護(hù)以及報(bào)活動(dòng)時(shí)群發(fā)通知

3、 統(tǒng)計(jì)店鋪數(shù)據(jù)（生意參謀、網(wǎng)銷(xiāo)寶（付費(fèi)推廣）、官網(wǎng)SEO數(shù)據(jù)、等等）如訪(fǎng)客數(shù)，流量的來(lái)源以及轉(zhuǎn)化率是否達(dá)標(biāo)! 然后在通過(guò)表格的形式進(jìn)行分析流量與金額流失的原因，在數(shù)據(jù)這一塊一定要每天統(tǒng)計(jì)！

4、 分析付費(fèi)推廣的單個(gè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)（消耗、展現(xiàn)、點(diǎn)擊率、平均點(diǎn)擊單價(jià)、轉(zhuǎn)化率等等）分析出關(guān)鍵詞的改價(jià)，如果產(chǎn)品的點(diǎn)擊率低與美工匯報(bào)，進(jìn)行換圖！

5、 關(guān)注排名比較好、銷(xiāo)量比較高的同行店鋪（截圖把1-10頁(yè)的同行賣(mài)家的產(chǎn)品用表格的方式記錄下來(lái)，方便分析店鋪每周產(chǎn)品的排名“當(dāng)然這一點(diǎn)不需要每天截圖”）觀(guān)看店鋪的首頁(yè)裝修、詳情頁(yè)描述、尋找差異化的優(yōu)勢(shì)！

6、 內(nèi)容為王：尋找熱門(mén)事件！每天堅(jiān)持三篇文章（300-1000字），出產(chǎn)品的文案、報(bào)活動(dòng)的文案（思維導(dǎo)圖）給到美工，讓其做圖。

……

下午-晚上

7、 找可以報(bào)的免費(fèi)活動(dòng)或針對(duì)老客戶(hù)進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng)，通過(guò)后通過(guò)旺旺、信息、等多個(gè)方式推送給客戶(hù)！

8、 上新產(chǎn)品（根據(jù)類(lèi)目定上新頻次，我這個(gè)類(lèi)目是一個(gè)星期或者一個(gè)月上新一次）優(yōu)化標(biāo)題（研究關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)再進(jìn)行優(yōu)化）

9、 發(fā)布文章至阿里巴巴、微信公眾號(hào)、公司官網(wǎng)、頭條、微淘等

10、注冊(cè)B2B平臺(tái)、論壇、分類(lèi)網(wǎng)站、廣告發(fā)布網(wǎng)等類(lèi)型的平臺(tái)（每天五個(gè)可發(fā)布網(wǎng)站的平臺(tái)），然后將文章發(fā)布至這些平臺(tái)！

11、混一混商友圈、生意經(jīng)，評(píng)論他人的文章與問(wèn)題

12、檢查細(xì)節(jié)上的工作，完成后把掛起的千牛打開(kāi)與客服搶流量接單

……

13、微信公眾號(hào)的干貨更新

14、看看今日的熱點(diǎn)新聞，找找有沒(méi)有啥值得思考的新鮮事物！

15、看看商學(xué)院里面的視頻！

16、推廣自己的微信公眾號(hào),挨個(gè)的回復(fù)用戶(hù)的問(wèn)題（如果親有問(wèn)題也可直接發(fā)送給天津傲凱電商運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)，我都會(huì)一一回復(fù)，特別是像資源這一塊能分享的都會(huì)發(fā)給你們）

17、總結(jié)工作

以上差不多是一天固定的日常工作吧！但還有一些細(xì)節(jié)點(diǎn)就直接忽略掉了！

分享題目：一名優(yōu)秀電商運(yùn)營(yíng)的日常
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