受新冠肺炎疫情影響，線下課被迫轉(zhuǎn)至線上，在線教育一夜之間成為“剛需”，這是否意味著在線教育機(jī)構(gòu)的春天真來(lái)了？

　　在線教育
　　掀起“免費(fèi)潮”
　　自教育部“延期開(kāi)學(xué)”通知下發(fā)后，記者注意到，各省份無(wú)一例外，都相繼開(kāi)啟了在線教育模式。
　　學(xué)校正式開(kāi)啟網(wǎng)課教學(xué)前，在線教育機(jī)構(gòu)紛紛推出了免費(fèi)的線上課程服務(wù)。記者隨機(jī)下載了某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的客戶端，點(diǎn)擊“免費(fèi)直播課”滾動(dòng)屏，就進(jìn)入到了直播界面。還可選擇從學(xué)前班至高三的任意年級(jí)，根據(jù)年級(jí)不同，課程設(shè)置也不一樣。比方說(shuō)，高三的課程就設(shè)置了英語(yǔ)、語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、物理等直播課程。記者觀察發(fā)現(xiàn)，每天的課程直播時(shí)間為早8點(diǎn)至晚8點(diǎn)，可回放觀看課程。
　　特殊時(shí)期，教育部門(mén)也啟動(dòng)了在線教育，且均按教學(xué)計(jì)劃來(lái)授課。與教育部門(mén)相比，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能占到優(yōu)勢(shì)嗎？
　　新東方濟(jì)南學(xué)校校長(zhǎng)助理秦林認(rèn)為，兩者的區(qū)別在于公立學(xué)校大部分是以錄播形式，將知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行在線錄制、剪輯，同時(shí)配合微信或QQ群進(jìn)行答疑，而教培機(jī)構(gòu)則可以將聲音、影像，以及軟件當(dāng)中的互動(dòng)技術(shù)，完全將課堂搬至線上，以進(jìn)行實(shí)時(shí)的傳送。
　　好未來(lái)教育開(kāi)放平臺(tái)的一位負(fù)責(zé)人介紹，在線教育確實(shí)迎來(lái)了新的發(fā)展，但線下教育同樣有著很多線上教育無(wú)法替代的優(yōu)勢(shì)，比如面對(duì)面情感的表達(dá)。在線教育迎來(lái)了用戶數(shù)的“爆發(fā)”，但在線教育的基本價(jià)值，線上線下教育的整體邏輯并沒(méi)有根本性的變化。
　　千萬(wàn)級(jí)用戶涌入
　　收益來(lái)了嗎
　　近期傳統(tǒng)教培機(jī)構(gòu)的線下培訓(xùn)被按“暫停鍵”，但在線教學(xué)卻迎來(lái)“快進(jìn)鍵”。據(jù)悉，一家機(jī)構(gòu)直播免費(fèi)課程開(kāi)課第三天，用戶數(shù)量就突破千萬(wàn)。兩周不到，報(bào)名人數(shù)突破2800萬(wàn)。
　　實(shí)際上，此前在線教育發(fā)展一直是起起伏伏。短期涌入的海量新用戶，使得在線教育平臺(tái)的流量激增，但最終能否真正轉(zhuǎn)化為效益或者產(chǎn)業(yè)規(guī)模呢？
　　一位業(yè)內(nèi)人士介紹，在外人看來(lái)，近期在線教育很火爆，甚至?xí)筚嵰还P。但實(shí)際上，他們是拿真金白銀來(lái)做公益，機(jī)構(gòu)收入都是虧損著的?！坝绕涫窃诖似陂g，大量的免費(fèi)課程在網(wǎng)上，學(xué)生家長(zhǎng)的付費(fèi)意愿非常低，低到可以忽略不計(jì)。但相對(duì)應(yīng)的，各家在線教育企業(yè)卻都在源源不斷地支出成本。就拿技術(shù)壓力來(lái)說(shuō)，由于百萬(wàn)級(jí)學(xué)生要上課，流量非常大，技術(shù)研發(fā)同事不得不在大年初二就開(kāi)始通宵加班。”
　　對(duì)于轉(zhuǎn)化產(chǎn)業(yè)規(guī)模一說(shuō)，他認(rèn)為短期內(nèi)影響不會(huì)太大?！坝绕鋵?duì)于非一二線城市來(lái)說(shuō)，開(kāi)始上網(wǎng)課之后，很多學(xué)生沒(méi)那么容易接受，有的甚至?xí)懦饣蛘哂憛捑W(wǎng)課。而出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因，不外乎很多機(jī)構(gòu)趕鴨子上架，給學(xué)生家長(zhǎng)的用戶體驗(yàn)不夠理想，因此沒(méi)辦法一下子抓住大家?！?br/>　　南方一家中型在線教育機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人稱，對(duì)于當(dāng)下的在線教育，他并不持樂(lè)觀心態(tài)?！半m然外人看來(lái)在線教育行業(yè)向上利好，但卻大大打亂了節(jié)奏，一是家長(zhǎng)不會(huì)給孩子報(bào)春季課程，二是報(bào)暑假課程的幾率也并不大。但在線教育行業(yè)的盈收，卻很大一部分都源自這里。當(dāng)下只能算是迎來(lái)了熱度，但未必迎來(lái)春天?！?br/>　　跟誰(shuí)學(xué)在線教育相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前在線教育行業(yè)市場(chǎng)滲透率還不是特別高，雖然廣大學(xué)生和家長(zhǎng)接觸到了在線教育，但這個(gè)市場(chǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒(méi)有到飽和的階段，也就是說(shuō)，短期內(nèi)應(yīng)該不太可能有行業(yè)大洗牌的情況發(fā)生。
　　留住用戶拼的是
　　師資和教學(xué)水平
　　“在過(guò)去的幾年里，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，在線教育行業(yè)始終處于高速發(fā)展的階段，市場(chǎng)潛力巨大，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)萬(wàn)億已成為行業(yè)共識(shí)。在未來(lái)，在線學(xué)習(xí)也將成為流行趨勢(shì)?！备l(shuí)學(xué)在線教育平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
　　千萬(wàn)級(jí)百萬(wàn)級(jí)用戶涌入，捷徑擺在眼前，但在線教育機(jī)構(gòu)能否交出一份令人滿意的答卷，還是未知數(shù)。好未來(lái)教育開(kāi)放平臺(tái)一位相關(guān)工作人員認(rèn)為，目前在線教育的選擇很多，最終的選擇權(quán)和決策權(quán)還是在學(xué)生和家長(zhǎng)手上。學(xué)生在選擇免費(fèi)課時(shí)雖然沒(méi)有付出金錢(qián)的成本，但機(jī)會(huì)成本、時(shí)間成本同樣不可忽視。只有真正對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)有效果的在線教育才能受到學(xué)生和家長(zhǎng)的青睞。
　　山東一高校老師告訴記者，在給學(xué)生上直播網(wǎng)課過(guò)程中，由于開(kāi)學(xué)首日平臺(tái)使用量大，他在準(zhǔn)備上課的時(shí)候，就開(kāi)始有學(xué)生反饋進(jìn)不去。無(wú)奈之下，他只好轉(zhuǎn)戰(zhàn)微信語(yǔ)音授課。
　　說(shuō)到底，這僅僅是技術(shù)方面的問(wèn)題。新東方濟(jì)南學(xué)校校長(zhǎng)助理秦林認(rèn)為，其實(shí)，線上與線下相比，大的挑戰(zhàn)就在于學(xué)生集中注意力的時(shí)間。而這一問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)，分別是解決好技術(shù)、教師兩方面的問(wèn)題?！半S著技術(shù)的迭代和5G的到來(lái)，流暢度方面的問(wèn)題一定能夠解決。但在線教學(xué)，最核心的是教學(xué)黑箱被打破了。”
　　秦林解釋?zhuān)?dāng)線上授課的時(shí)候，家長(zhǎng)可以看到老師授課的每一分鐘，這對(duì)于老師的真才實(shí)學(xué)有直接“擊穿”的能力，因?yàn)榧议L(zhǎng)可以直接觀看老師的教學(xué)水平?！罢f(shuō)白了，能否將學(xué)生留下來(lái)，背后拼的還是教學(xué)的師資力量和教學(xué)水平。這才是最重要的?！?br/>

　　跟誰(shuí)學(xué)在線教育機(jī)構(gòu)的相關(guān)負(fù)責(zé)人同樣認(rèn)為，“打鐵還需自身硬”。只有為學(xué)生和家長(zhǎng)提供更好的教學(xué)產(chǎn)品，提供更優(yōu)質(zhì)的教學(xué)體驗(yàn)，更好地提升學(xué)習(xí)效果，才能最終贏得學(xué)生和家長(zhǎng)的口碑。

齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者 鞏悅悅

來(lái)源：齊魯晚報(bào)        轉(zhuǎn)自：新華網(wǎng)

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