如何看待網(wǎng)站用戶需求
在識別需求階段,消費(fèi)者意識到他們因內(nèi)部或外部刺激而產(chǎn)生了某種特殊的需求或愿望。深圳
網(wǎng)站建設(shè)是這樣看待用戶需求的。
內(nèi)部刺激是由消費(fèi)者自身內(nèi)部因素產(chǎn)生的。例如,當(dāng)消費(fèi)者感到饑餓或困倦的時候,或他的筆記本電腦壞了,消費(fèi)者意識到必須做些什么以滿足自己的需求(找些吃的、小睡一會兒、買臺新的筆記本電腦)。
外部刺激是由刺激消費(fèi)者意識到某種需求或愿望的外部因素產(chǎn)生的。深夜播放的快餐廣告、減肥產(chǎn)品、賺錢方案是為了刺激潛在消費(fèi)者產(chǎn)生某種需求。
盡管市場營銷人員基本上無法左右消費(fèi)者的內(nèi)部刺激,但他們設(shè)計的多數(shù)類型的廣告都可以作為外部刺激,促使消費(fèi)者產(chǎn)生需求。而且,有時候,社會壓力或規(guī)范會刺激消費(fèi)者產(chǎn)生某種需求或愿望。中小學(xué)生會因?yàn)橥g人擁有某件東西而感受到社會壓力。蘋果公司(Apple)的產(chǎn)品,諸如iPhone和iPad,其成功就是因?yàn)樗鼈冏鳛?ldquo;炫酷”產(chǎn)品而得到了廣泛的社會認(rèn)可。當(dāng)然,這些產(chǎn)品的質(zhì)量也是其獲得巨大成功的原因之一。
在網(wǎng)絡(luò)上,條幅廣告可以刺激消費(fèi)者產(chǎn)生需求。當(dāng)人們?yōu)g覽網(wǎng)頁的時候,與他們所關(guān)注的內(nèi)容相關(guān)的條幅廣告能讓他們靈光一閃,發(fā)現(xiàn)某種需求。媒介選擇是否合適,以及條幅與內(nèi)容的相關(guān)度都將對條幅廣告的有效性產(chǎn)生重大的影響。
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