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如何進行網(wǎng)站的情感化設(shè)計?

2021-06-18    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,用戶的需求不再停留于功能層面了,人們的體驗逐步上升到了情感層面。用戶之所以選擇一款產(chǎn)品,基本的一點在于產(chǎn)品的功能,內(nèi)容滿足用戶某方面的需求。而隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,同類的產(chǎn)品基本功能都大同小異,產(chǎn)品間的競爭越來越難以在功能層面拉開差距。 現(xiàn)在,產(chǎn)品設(shè)計更加注重在用戶體驗上下功夫,對用戶體驗的不斷追求也上升到了情感層面。產(chǎn)品情感化對于功能本身沒有影響,但情感化后,產(chǎn)品對用戶會更有吸引力。短期來看,個性化和給用戶更大的發(fā)揮空間是產(chǎn)品情感化設(shè)計的兩個重要的方向。

如何進行網(wǎng)站的情感化設(shè)計?
產(chǎn)品情感化設(shè)計的兩個不同方法

1,在已有功能上進行擴展,如,在手機通訊錄中上傳頭像的功能,是對用戶表達欲的滿足,用戶情感的單向表達;

2,做一個完全情感化的產(chǎn)品,用戶情感的雙向表達,用戶之間情感內(nèi)容的交流,產(chǎn)品扮演的只是橋梁作用。

涉及用戶互動性的產(chǎn)品,對情感化的拓展空間都很大,但與普通社交產(chǎn)品不同的是,產(chǎn)品的情感化在于人與人之間更深層次的交流。 社交網(wǎng)站中的發(fā)狀態(tài)功能,已經(jīng)僅僅是用戶表達的工具,極少含有感情因素,但像Facebook推出的暗戀功能卻是一個情感化產(chǎn)品,產(chǎn)品的情感化不僅在于讓用戶將自己的情感寄予到產(chǎn)品中,而且產(chǎn)品要想情感化,很重要的一點在于產(chǎn)品本身能夠起到挖掘用戶情感的作用。 本身有需求的產(chǎn)品對于產(chǎn)品的情感化發(fā)展不僅奠定了基礎(chǔ),而且也做好了鋪墊。當產(chǎn)品的功能滿足了用戶的情感表達,那就意味著產(chǎn)品可以滿足用戶的需求。 情感化的產(chǎn)品屬于UGC類型,對于用戶內(nèi)容的質(zhì)量要求會比較高,這種類型的產(chǎn)品對于氛圍的烘托有較高的要求。 現(xiàn)在的網(wǎng)站文案已經(jīng)越來越有人情味了。如,提示文案不是“你的賬號密碼錯誤”而是“密碼不對哦”,文案中增加了語氣詞。這只是其中的一種表達方式,除此之外,你會看到產(chǎn)品設(shè)計中的很多引導方式也更有趣味性,文案內(nèi)容的情感化也增加了用戶的接受程度。 筆者在使用產(chǎn)品時,也有很大感觸,產(chǎn)品風格對用戶的吸引,如,天氣類應用功能上相差不大,但是不同風格卻可以吸引不同的受眾。有大眾普通風格,有小清新風格,有卡通風格等,用戶選擇不同風格產(chǎn)品的原因是用戶情感的不同,而用戶的情感不能改變,只能順從。 產(chǎn)品情感化的關(guān)鍵在于產(chǎn)品功能與用戶情感的承接,滿足人們情感的訴求。人性有很多,如,表達欲、攀比心等,所以,人性和產(chǎn)品的情感化進行匹配,有太多的點,要選擇利用人性,情感的哪一點來設(shè)計產(chǎn)品就要根據(jù)具體的產(chǎn)品目標來衡量了。

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