積分商城是很多電商平臺(tái)都必須具備的一項(xiàng)重要功能，它除了能購給消費(fèi)者實(shí)際的購物反饋信息外，還為用戶提供一種心理上的滿足感和認(rèn)同感。讓消費(fèi)者感覺到商品交易的過程除了商品本身還有更多感性的附加值。
積分商城的建設(shè)主要是指會(huì)員積分系統(tǒng)的建設(shè)和完善，設(shè)計(jì)一個(gè)合理優(yōu)秀的積分商城中會(huì)員積分系統(tǒng)對(duì)于電商網(wǎng)站來說是非常重要的。會(huì)員系統(tǒng)中最關(guān)鍵的內(nèi)容就是會(huì)員等級(jí)定義以及會(huì)員權(quán)益供應(yīng)，這需要根據(jù)企業(yè)所面向的會(huì)員群體進(jìn)行定義，電商平臺(tái)會(huì)員權(quán)益最核心的部分應(yīng)當(dāng)是鼓勵(lì)用戶進(jìn)行消費(fèi)所提供的優(yōu)惠權(quán)益、購買權(quán)益等。
積分商城中設(shè)計(jì)會(huì)員積分系統(tǒng)時(shí)需要考慮以下幾點(diǎn)
積分商城中會(huì)員積分系統(tǒng)的設(shè)計(jì)最關(guān)鍵的部分就是積分成本測(cè)算和積分的入口出口設(shè)計(jì)即積分消費(fèi)場(chǎng)所設(shè)計(jì)。
一、使用功能設(shè)計(jì)
1、會(huì)員數(shù)據(jù)的管理。包括會(huì)員主數(shù)據(jù)、會(huì)員交易數(shù)據(jù)。會(huì)員數(shù)據(jù)是電商網(wǎng)站獲得會(huì)員所有信息的來源，也是電商企業(yè)評(píng)估某個(gè)結(jié)點(diǎn)之前產(chǎn)品的銷售情況和之后銷售計(jì)劃的依據(jù)。
2、會(huì)員權(quán)益支持的實(shí)現(xiàn)。會(huì)員權(quán)益包括積分權(quán)益、會(huì)員價(jià)、會(huì)員折扣、會(huì)員等級(jí)升級(jí)降級(jí)等。所有商城為會(huì)員提供的權(quán)益都需要由積分商城中會(huì)員積分系統(tǒng)來設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)。

3、會(huì)員營(yíng)銷。這是積分商城存在的目的，也是實(shí)現(xiàn)會(huì)員二次購物的關(guān)鍵。目前運(yùn)用較好的會(huì)員營(yíng)銷方法包括：多倍積分、某一時(shí)期會(huì)員獨(dú)享、會(huì)員買A贈(zèng)B等等，另外定向發(fā)優(yōu)惠券也是一種模式。

二、細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)
積分商城中會(huì)員積分系統(tǒng)需要為會(huì)員提供個(gè)人信息查詢與賺取積分、花積分、積分互換、不同級(jí)別會(huì)員特權(quán)、會(huì)員管理訂單，會(huì)員足跡等特色積分服務(wù)。
1、會(huì)員登錄與退出、會(huì)員基本信息、會(huì)員找回密碼、修改密碼、會(huì)員賺積分、會(huì)員花積分、積分互換。可參考：天貓、京東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。
2、會(huì)員特權(quán)：會(huì)員等級(jí)提供所需積分階梯式設(shè)計(jì)，部分商品的會(huì)員折扣力度設(shè)計(jì)。
3、會(huì)員管理訂單：查詢訂單明細(xì)，訂單狀態(tài)，交易狀態(tài)、交易記錄等。
4、會(huì)員足跡：會(huì)員的瀏覽歷史記錄、瀏覽商品的推薦
5、積分管理：查詢會(huì)員積分信息，商品所對(duì)應(yīng)的積分值設(shè)計(jì)，積分增加條件設(shè)計(jì)。
6、咱們分商城幫助中心：新手指南設(shè)計(jì)，積分相關(guān)規(guī)則，如積分賺取，使用。
積分商城中的會(huì)員積分系統(tǒng)是什么民商企業(yè)基于會(huì)員積分而進(jìn)行設(shè)計(jì)的系統(tǒng)，積分是對(duì)于在網(wǎng)絡(luò)商城中消費(fèi)的會(huì)員而設(shè)置的獎(jiǎng)勵(lì)。有的積分商城可以地?fù)Q禮品；有的則可以抵扣現(xiàn)金。所以電商企業(yè)在對(duì)會(huì)員積分系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該做好前期計(jì)劃和準(zhǔn)備，對(duì)會(huì)員獲得積分的規(guī)則進(jìn)行合理的規(guī)劃。電商企業(yè)在進(jìn)行會(huì)員積分規(guī)則制定時(shí)可以參照本文中創(chuàng)新互聯(lián)的經(jīng)驗(yàn)，如遇特殊情況可具體問題具體分析，或是咨詢創(chuàng)新互聯(lián)。

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