了解網(wǎng)站跳出率，基本需要依靠相關(guān)工具。利用工具來(lái)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，知道他們喜歡哪個(gè)網(wǎng)頁(yè)，喜歡哪些內(nèi)容以及跳出率的高低。只要是網(wǎng)站都會(huì)有跳出，只是高低的問(wèn)題，在一定范圍內(nèi)都屬于正常值。而有的網(wǎng)站就會(huì)比較高，那么做網(wǎng)站怎樣減少客戶(hù)跳出呢？

一、提升加載速度

多數(shù)網(wǎng)站都不存在不可訪(fǎng)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，有的只是不穩(wěn)定，有的只是加載要久一點(diǎn)。無(wú)論哪種情況，如果不能順利并快速打開(kāi)網(wǎng)站，都會(huì)增加客戶(hù)的跳出。時(shí)間就是金錢(qián)，客戶(hù)對(duì)時(shí)間的觀(guān)念是很高的。一個(gè)網(wǎng)站打開(kāi)太慢，對(duì)他們來(lái)說(shuō)就是浪費(fèi)時(shí)間和金錢(qián)，就會(huì)直接關(guān)掉網(wǎng)站。網(wǎng)站打開(kāi)沒(méi)多久就被關(guān)掉，這就提高了跳出率。本身企業(yè)不應(yīng)該犯這個(gè)錯(cuò)誤，不能控制好網(wǎng)站加載時(shí)間就會(huì)流失客戶(hù)。影響的因素有很多，其中以服務(wù)器問(wèn)題、代碼問(wèn)題、功能問(wèn)題等較為常見(jiàn)。若在開(kāi)始做網(wǎng)站時(shí)注意到這些，從質(zhì)量考慮進(jìn)行選擇并使用簡(jiǎn)潔的編程代碼，就能減輕這個(gè)問(wèn)題。

二、設(shè)置錯(cuò)誤頁(yè)面

有時(shí)候打開(kāi)某個(gè)網(wǎng)頁(yè)，就會(huì)看出404錯(cuò)誤提示，甚至是其它數(shù)字的提示，都表示這個(gè)頁(yè)面出現(xiàn)問(wèn)題或者原內(nèi)容已經(jīng)刪除。這種情況下，大多數(shù)都會(huì)選擇關(guān)閉。網(wǎng)站會(huì)出現(xiàn)這種錯(cuò)誤頁(yè)面，是因?yàn)槠髽I(yè)做網(wǎng)站時(shí)并沒(méi)有提前設(shè)置。而且多數(shù)企業(yè)并沒(méi)有這個(gè)意識(shí)，對(duì)網(wǎng)站不夠了解，并不清楚怎樣運(yùn)營(yíng)。當(dāng)出現(xiàn)這個(gè)頁(yè)面時(shí)不要慌，去找建站公司處理，設(shè)置一下只是技術(shù)問(wèn)題。但如果沒(méi)設(shè)置，出現(xiàn)高跳出也是情理之中。流失客戶(hù)，并對(duì)網(wǎng)站印象不好，企業(yè)很多方面是會(huì)受到影響的。因此，提前知道提前設(shè)置能避免這個(gè)錯(cuò)誤，也減少客戶(hù)的跳出。

三、推出相關(guān)信息

看到有些網(wǎng)站，例如在新聞底部或者產(chǎn)品低，就有相關(guān)內(nèi)容。像”猜你喜歡“”相關(guān)產(chǎn)品“等都是要看客戶(hù)瀏覽的當(dāng)下內(nèi)容而進(jìn)行推出。這些企業(yè)并不是無(wú)緣無(wú)故就在底部增加這種欄目，為的是提高客戶(hù)的瀏覽時(shí)間。在看完該網(wǎng)頁(yè)信息后，能夠通過(guò)其它內(nèi)容引起他們興趣，讓他們?nèi)c(diǎn)擊。就像平常逛購(gòu)物網(wǎng)站或者刷博客時(shí)，底部總是推出一些相關(guān)信息，很大程度上引起我們注意，然后去瀏覽。延長(zhǎng)客戶(hù)在站內(nèi)的停留時(shí)間，是非常有效能減少跳率出的。因此，在做網(wǎng)站時(shí)多考慮這些欄目，才企業(yè)發(fā)展才有利。

網(wǎng)頁(yè)名稱(chēng)：在完善客戶(hù)體驗(yàn)的時(shí)候應(yīng)該要掌握些什么？
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