企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)用戶體驗(yàn)
2022-04-23 分類： 用戶體驗(yàn)
用戶體驗(yàn) (User Experience, 簡(jiǎn)稱UE) , 簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是用戶使用產(chǎn)品過(guò)程中建立起來(lái)的純主觀的感受。ISO 9241-210標(biāo)準(zhǔn)將用戶體驗(yàn)定義為“人們對(duì)于針對(duì)使用或期望使用的產(chǎn)品、系統(tǒng)或者服務(wù)的認(rèn)知印象和回應(yīng)”, 即用戶在使用一個(gè)產(chǎn)品或系統(tǒng)之前、使用期間和使用之后的全部感受, 包括情感、信仰、喜好、認(rèn)知印象、生理和心理反應(yīng)、行為和成就等各個(gè)方面。
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