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網(wǎng)站建設(shè)完成后客戶有權(quán)要求建站公司提供以下材料

2022-05-20    分類: 建站公司

一般企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)完成之后,客戶驗收沒有問題,就會支付尾款,然后安排上線,很多客戶都是覺得上線之后就萬事大吉了,卻沒有考慮到后續(xù)網(wǎng)站維護的相關(guān)事宜。比如之前有一個客戶,是來找找我們進行網(wǎng)站修改的,之前的建站公司已經(jīng)倒閉不做了,聯(lián)系不上,而企業(yè)的網(wǎng)站又有一些修改需要處理,問我們能不能做,結(jié)果需要客戶提供源文件服務器管理權(quán)限等等,客戶都表示不知道是什么東西,之前的網(wǎng)站建設(shè)公司并沒有交接給他們,所以也就是拿不出來,這對于網(wǎng)站修改來講,比較麻煩,工作量無形之中就增加了不少,作為一家專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司,我們由衷的提醒客戶,無論如何,在網(wǎng)站建設(shè)上線之后,都要把源文件要過來做好備份,那有的客戶可能會說,網(wǎng)站建設(shè)公司不給怎么辦?網(wǎng)站建設(shè)完成后客戶有權(quán)要求建站公司提供以下材料:

1、 網(wǎng)站設(shè)計PSD源文件

定制的企業(yè)網(wǎng)站,都是有設(shè)計稿的,也就是設(shè)計師設(shè)計好的psd源文件,這個是有權(quán)讓網(wǎng)站建設(shè)公司打包好交接給自己的,這個需要保存好,比如以后網(wǎng)站上有圖片需要修改,可以知道尺寸,有頁面需要重新設(shè)計,也有源文件在,再比如說網(wǎng)站建設(shè)公司聯(lián)系不上了,還有源文件在,聯(lián)系別的公司還可以進行修改,反正網(wǎng)站建設(shè)支付完尾款之后,是有權(quán)要網(wǎng)站建設(shè)公司交接PSD源文件的。因為這也屬于企業(yè)自己定制付費的東西。保存在自己的手里是絕對沒有錯的。網(wǎng)站建設(shè)公司也應該要配合交接。

2、 網(wǎng)站程序源代碼

很多客戶知道有設(shè)計稿源文件這回事,可能不知道網(wǎng)站程序也有源文件的,尤其是一般當網(wǎng)站服務器也是建站公司提供的時候,更不知道網(wǎng)站程序源文件是怎么一回事了,企業(yè)網(wǎng)站服務器如果是企業(yè)自己購買租賃的,可能有的網(wǎng)站建設(shè)公司會直接把網(wǎng)站程序源文件交接給客戶,讓客戶聯(lián)系服務器供應商部署上線,而一般當服務器供應商和網(wǎng)站建設(shè)供應商是一家公司時,建站公司一般則直接部署上線了,所以客戶可以留心一下,也可以在網(wǎng)站上線之后,要求打包一份網(wǎng)站程序源代碼做好備份,防止后面聯(lián)系不上網(wǎng)站建設(shè)公司等情況發(fā)生。

3、 服務器域名管理權(quán)限

網(wǎng)站服務器和域名的管理權(quán)限,一般情況下,是由供應商管理的,有任何操作可以聯(lián)系供應商協(xié)助解決,但是有的客戶總想著自己得保存一下管理權(quán)限,經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的一種情況,尤其是建站供應商和服務器供應商都是一家網(wǎng)絡(luò)公司的時候,客戶要服務器管理權(quán)限,是可以的,但是要填寫申請表,而且網(wǎng)站程序服務器后續(xù)如果出現(xiàn)人為的報錯,網(wǎng)站建設(shè)公司是不管的,因為這涉及到人為的原因,所以一般情況下,如果服務器和域名有供應商定期維護,客戶是可以不需要申請管理權(quán)限的。如果真的因為什么有必要,那就按照建站公司的規(guī)定,按流程提供資料證明等申請并承擔后續(xù)責任。

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