機(jī)場一直是旅客的“購物圣地”，但來去匆匆的旅程和安檢流程卻讓購物體驗(yàn)大打折扣。日前，旅購科技推出的首個機(jī)場免稅店購物小程序“玩轉(zhuǎn)全球免稅”，就率先實(shí)現(xiàn)了“手機(jī)預(yù)訂、機(jī)場提貨”，讓機(jī)場購物更輕松。

“手機(jī)預(yù)訂、機(jī)場提貨”

旅客機(jī)場購物智慧新體驗(yàn)

據(jù)悉，上海浦東機(jī)場商戶已全線接入微信支付，旅客除了可以使用微信支付在機(jī)場輕松購物，也可以使用“玩轉(zhuǎn)全球免稅” 小程序預(yù)訂免稅商品。

旅客通過搜索或掃描小程序碼進(jìn)入小程序后，就能查看商品是否有售，避免“白跑一趟”。在添加航班后，還可以使用微信支付下單付款，直接到機(jī)場提貨即走，無需重復(fù)排隊(duì)，為旅客帶來更高效便捷的機(jī)場購物服務(wù)。

“玩轉(zhuǎn)全球免稅”小程序頁面截圖

“玩轉(zhuǎn)全球免稅”小程序還提供了日本、泰國、中國臺灣等機(jī)場免稅優(yōu)惠券，旅客領(lǐng)取后即可到指定的機(jī)場及市內(nèi)免稅店使用，讓線下購物也享有更多樂趣。此外，“匯率查詢”、“護(hù)膚”、“彩妝”等小工具，還可以幫助旅客快速計(jì)算匯率、查詢商品，讓旅客的機(jī)場購物之旅更加舒適。

“玩轉(zhuǎn)全球免稅”小程序

小程序連接旅客與機(jī)場商戶

打造微信智慧機(jī)場社區(qū)

作為“微信智慧機(jī)場社區(qū)”的建設(shè)典范，騰訊公司與上海機(jī)場除了致力改善旅客的機(jī)場購物體驗(yàn)外，還不斷助力機(jī)場零售商戶提高服務(wù)品質(zhì)以及競爭力?！巴孓D(zhuǎn)全球免稅”小程序以上海機(jī)場免稅店為切入點(diǎn)，構(gòu)建了整套基于機(jī)場零售商戶的一站式服務(wù)平臺。

借助小程序，機(jī)場商戶能夠在線進(jìn)行商品及庫存展示，并通過微信支付完成訂單收款及退款管理，同時，預(yù)訂配送、掃碼取貨、會員系統(tǒng)管理等多樣操作，都能夠在小程序上快速完成，極大地降低了機(jī)場商戶的人力投入。

此外，具備即用即走、輕量便捷等優(yōu)勢的小程序，不僅能夠更高效地連接旅客與機(jī)場商戶，還能通過微信生態(tài)傳播以及好友分享，解決機(jī)場消費(fèi)場景低頻、客戶黏性不足等痛點(diǎn)。目前，“玩轉(zhuǎn)全球免稅”小程序的月留存用戶已接近30%。

旅購科技團(tuán)隊(duì)透露，“玩轉(zhuǎn)全球免稅” 小程序?qū)⒃谟脩魧用鏋槁每吞峁└鄻拥脑鲋捣?wù)，未來可以使用購物累計(jì)的會員積分兌換如貴賓休息室、CIP快速通道、餐飲優(yōu)惠等會員權(quán)益。

微信團(tuán)隊(duì)表示，將與更多機(jī)場合作打造微信智慧機(jī)場，為旅客提供更優(yōu)質(zhì)的出行體驗(yàn)，并通過整合多樣的微信產(chǎn)品能力，助力機(jī)場以及機(jī)場零售商家實(shí)現(xiàn)智慧升級。

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