企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的功能都包括哪些?企業(yè)網(wǎng)站是展示企業(yè)形象最重要的渠道，一個(gè)合格的網(wǎng)站不僅僅需要信息共享，還需要某些營(yíng)銷的功能，所以在做網(wǎng)站策劃的時(shí)候，要根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際情況，建設(shè)網(wǎng)站的功能。

1、產(chǎn)品/服務(wù)展示

企業(yè)網(wǎng)站一般都會(huì)推薦幾個(gè)產(chǎn)品展示在首頁，需要展示的產(chǎn)品可以在后臺(tái)直接推薦，在網(wǎng)站建設(shè)期間，可以將產(chǎn)品的內(nèi)容介紹等信息準(zhǔn)備好給網(wǎng)站建設(shè)公司。

顧客訪問網(wǎng)站的主要目的就是為了對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行深入的了解，企業(yè)網(wǎng)站的主要價(jià)值也就在于靈活的向用戶展示產(chǎn)品說明的文字、圖片甚至多媒體信息，即使一個(gè)功能簡(jiǎn)單的網(wǎng)站至少也相當(dāng)于一本可以隨時(shí)更新的產(chǎn)品宣傳資料，并且這種宣傳資料是用戶主動(dòng)來獲取的，對(duì)信息內(nèi)容有較高的關(guān)注程度。

2、展示品牌形象

網(wǎng)站的形象代表著企業(yè)的網(wǎng)上品牌形象，人們?cè)诰W(wǎng)上了解一個(gè)企業(yè)的主要方式就是訪問該公司的網(wǎng)站，網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)與否直接影響企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌形象，同時(shí)也對(duì)網(wǎng)站的其他功能產(chǎn)生直接影響。

3、信息發(fā)布

網(wǎng)站是一個(gè)信息載體，在法律許可的范圍內(nèi)，可以發(fā)布一切有利于企業(yè)形象、顧客服務(wù)以及促進(jìn)銷售的企業(yè)新聞、產(chǎn)品信息、各種促銷信息等等。

4、提供顧客服務(wù)

通過網(wǎng)站可以為顧客提供各種在線服務(wù)和幫助信息，像我們的網(wǎng)站，就為客戶提供石家莊網(wǎng)站建設(shè)相關(guān)信息的在線咨詢、電話咨詢、電子郵件咨詢等等。

5、顧客關(guān)系維護(hù)

通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、有獎(jiǎng)競(jìng)賽等方式吸引顧客參與，不僅可以起到產(chǎn)品宣傳的目的，同時(shí)也有助于增進(jìn)顧客關(guān)系，尤其是對(duì)產(chǎn)品功能復(fù)雜或者變化較快的產(chǎn)品。

6、建立資源合作

資源合作獨(dú)具有特色的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，為了獲得更好的網(wǎng)上推廣效果，需要與供應(yīng)商、經(jīng)銷商、客戶網(wǎng)站以及其他內(nèi)容、功能互補(bǔ)或者相關(guān)的企業(yè)建立資源合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源共享到利益共享的目的。

7、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售

建立網(wǎng)站及開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的目的之一是為了增加銷售，一個(gè)功能能完善的網(wǎng)站本身就可以完成訂單確認(rèn)、網(wǎng)上支付等電子商務(wù)功能，即企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個(gè)銷售渠道。

8、網(wǎng)上調(diào)查

市場(chǎng)調(diào)研時(shí)營(yíng)銷工作不可或缺的內(nèi)容，企業(yè)網(wǎng)站為網(wǎng)上調(diào)查提供了方便而廉價(jià)的途徑，通過網(wǎng)站上的在線調(diào)查表或者通過電子郵件論壇、實(shí)時(shí)信息方式征求顧客意見等，可以獲得有價(jià)值的用戶反饋信息。

9、企業(yè)宣傳視頻

現(xiàn)在很多企業(yè)都喜歡做一個(gè)宣傳視頻放在網(wǎng)站中，雖然這樣對(duì)網(wǎng)站的加載速度有一定的影響，但是對(duì)某些行業(yè)放宣傳視頻還是非常有必要的，宣傳視頻可以起到一個(gè)宣傳品牌的作用，所以這塊就需要企業(yè)準(zhǔn)備好。

10、站內(nèi)搜索功能

對(duì)于門戶平臺(tái)來說，這個(gè)功能是必不可少，因?yàn)檎緝?nèi)的新聞量大，無法一個(gè)一個(gè)就尋找，這個(gè)時(shí)候就需要站內(nèi)搜索功能來實(shí)現(xiàn)了。

11、在線客服彈出的條件

這個(gè)算是比較重要了，它是用戶與公司交流的媒介，同時(shí)，也是客戶的主要來源，在線客服彈出的條件以用戶點(diǎn)擊網(wǎng)站的次數(shù)來決定，一般為2~3次，可以根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置。

還有注意的是，發(fā)布信息時(shí)，有價(jià)值的信息應(yīng)盡量及時(shí)、豐富、完整。

一個(gè)網(wǎng)站的功能不止這些，還有網(wǎng)站導(dǎo)航，友鏈，相關(guān)站點(diǎn)，廣告信息等，也并不是說企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)功能要越多越好，這個(gè)時(shí)候就要根據(jù)企業(yè)的情況，適當(dāng)?shù)膭h減。

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