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企業(yè)微信公眾平臺訂閱號運營的10個技巧

2022-06-18    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

據(jù)媒體報道微信用戶數(shù)量驚人,每天約有10.9億人打開微信!相信在不久的將來微信將會成為網(wǎng)絡(luò)重要營銷渠道。很多企業(yè)都開通了微信號,但是99%的微信號都沒有專人負責(zé)運營,大多數(shù)是不知道如何準(zhǔn)確利用微信拓客,下面小編說說自己的看法:

1、時刻提醒自己,區(qū)分好訂閱號和服務(wù)號的區(qū)別;訂閱號每天可以發(fā)一條信息,服務(wù)號是每個月只能發(fā)一次信息。對于大多數(shù)企業(yè)來說,服務(wù)號的效果遠沒有訂閱號突出,信息發(fā)送時間間隔太久,用戶無法及時獲取到自己想要的消息;但服務(wù)號也有它的優(yōu)點,比如可以申請自定義菜單。

2、微信營銷對企業(yè)真的有幫助嗎;答案是肯定的。現(xiàn)如今社會,越來越多的人依賴于網(wǎng)絡(luò)上獲取信息,尤其是手機,操作簡單,攜帶方便,隨時隨地可以獲取,而微信的營銷本質(zhì)其實是互動,互相傳遞信息,在維護老客戶的基礎(chǔ)上影響新客戶的選擇。

3、利用好“閱讀原文”;“閱讀原文”其實是個很重要的細節(jié),很多時候容易被人忽略,但其實熟悉微信的人都知道,微信信息中是沒有辦法直接放置超鏈接的,只有在“閱讀原文”里面可以放上超鏈接,通過這個按鈕可以讓用戶直接獲取到企業(yè)信息,何樂不為。

4、微信公眾平臺設(shè)置關(guān)鍵詞自動回復(fù);日常發(fā)送的文章每篇設(shè)置對應(yīng)關(guān)鍵詞,在“實時消息”關(guān)注客戶提問,把用戶的問題整理好,通過關(guān)鍵詞向用戶傳遞信息,無需客服24小時在線解答,省時省力。

5、每次推送微信時不要超過3條圖文消息;如果推送的信息過多,就會沒有了重點,如果你重點要告訴用戶某一件事,那就請只發(fā)一條信息。切記信息中圖片不能過多,3張以內(nèi)比較合適,圖片大小要控制在50K以下,圖文信息打開速度也會影響用戶閱讀率。微信營銷關(guān)鍵在內(nèi)容的質(zhì)量,高質(zhì)量的內(nèi)容會得到眾多人的分享。

6、微信互動是關(guān)鍵;掉粉是經(jīng)常會有的事情,我們要做的是怎么盡可能,滿足用戶的需求,如通過你的微信公眾號可以查詢產(chǎn)品價格,可以申報產(chǎn)品故障,甚至于可以購買對應(yīng)產(chǎn)品,那么這個公眾號無疑是成功的,如果條件充許,一定要提供專職微信客服負責(zé)相應(yīng)服務(wù)。

7、讓客戶主動加你微信有哪些辦法;要想在很短時間里獲取大量的粉絲,必須靠媒體。比如公司官方網(wǎng)站、微博、QQ空間、個人名片、公司宣傳手冊、雜志等,要動用一切渠道來宣傳,每一天你才能獲得穩(wěn)定的粉絲增漲量。不要忘記你員工個人微信的力量,如果一個員工朋友圈中有100個客戶,哪你100個員工累積起來就有10000個客戶微信,員工參于分享企業(yè)微信是成功推廣的捷徑。

8、模仿是我們學(xué)習(xí)微信運營最快一招;關(guān)注競爭對手的微信,如果你關(guān)注了50個競爭對手的微信,就會有50個賬號在教你怎樣做好微信營銷。你要做的就是優(yōu)化他們所有的方法。請記?。焊偁帉κ质亲詈玫睦蠋?。

9、善用微信中“數(shù)據(jù)統(tǒng)計”;很多運營問題都可以通過數(shù)據(jù)分析了解到,如發(fā)布的內(nèi)容客戶喜歡嗎?通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計,可以清淅了解到粉絲量,每天新關(guān)注人數(shù)、掉粉數(shù)量;通過“用戶屬性”看到訂閱用戶性別、省份;通過“圖文分析”了解每次信息推送情況,如送達人數(shù),圖文頁閱讀人數(shù),原文頁閱讀人數(shù),分享轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)。

10、分組管理客戶;群發(fā)圖文圖片時,我們可以針對性別,地區(qū),客戶組別,如果你的客戶有會員等級之分,你可以按等級分組,因為并不是所有客戶品味都一樣,分別發(fā)送,更能找到用戶的喜好。

網(wǎng)站題目:企業(yè)微信公眾平臺訂閱號運營的10個技巧
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