為什么網(wǎng)站要具有可用性

2022-06-23 分類：網(wǎng)站建設(shè)

如果網(wǎng)站不好用，人就會(huì)離開(kāi)。如果首頁(yè)不能明確說(shuō)明公司提供的服務(wù)和用戶可以在網(wǎng)站上做什么，人就會(huì)離開(kāi)。如果用戶在網(wǎng)站上迷路了，他們就會(huì)離開(kāi)。如果網(wǎng)站上的信息難以閱讀或無(wú)法回答用戶的關(guān)鍵問(wèn)題，他們也會(huì)離開(kāi)。用戶不需要閱讀網(wǎng)站手冊(cè)，也不需要花費(fèi)大量時(shí)間去嘗試確定界面。還有很多其他網(wǎng)站可用。當(dāng)用戶遇到困難時(shí)，離開(kāi)是第一道防線。所以網(wǎng)站的可用性很重要。
可用性的影響
對(duì)于網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，可用性是員工生產(chǎn)力的問(wèn)題。用戶在網(wǎng)站上浪費(fèi)時(shí)間迷路或者苦思冥想，也就是說(shuō)你在浪費(fèi)錢，他們付錢讓他們不完成工作就去上班。
當(dāng)前的良好實(shí)踐要求大約10%的設(shè)計(jì)項(xiàng)目預(yù)算用于可用性。平均而言，這將使網(wǎng)站的預(yù)期質(zhì)量指數(shù)增加一倍以上，但略低于網(wǎng)站。對(duì)于軟件和實(shí)際產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，當(dāng)你在設(shè)計(jì)過(guò)程中強(qiáng)調(diào)可用性時(shí)，改進(jìn)通常是很小的，但仍然是實(shí)質(zhì)性的。
對(duì)于內(nèi)部設(shè)計(jì)項(xiàng)目，可用性可以翻倍，培訓(xùn)預(yù)算可以減半，員工每小時(shí)執(zhí)行的事務(wù)數(shù)量可以翻倍。對(duì)于外部設(shè)計(jì)，可以考慮將銷售量增加一倍，將注冊(cè)用戶或客戶以及潛在客戶的數(shù)量增加一倍，或者將激勵(lì)您設(shè)計(jì)項(xiàng)目的任何其他關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo))增加一倍。

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