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網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候如何提升用戶體驗(yàn)

2014-07-26    分類: 用戶體驗(yàn)

每個(gè)網(wǎng)站都有不同的特點(diǎn),從不同的角度出發(fā)來考慮用戶們的體驗(yàn)度,只要抓住了這幾點(diǎn),結(jié)果就一定不會(huì)出錯(cuò),下面就關(guān)于這個(gè)問題的介紹了,希望看后會(huì)對(duì)大家有所幫助。

一:服務(wù)到位

用戶的體驗(yàn)度不好,很可能跟溝通有關(guān),上面的內(nèi)容看了半天,卻還是有想要了解的地方,這個(gè)時(shí)候就要客服出馬了,但有些網(wǎng)站上面沒有聯(lián)系方法,也沒有在線客服,有問題也不知道怎么找答案,用戶的體驗(yàn)度自然就會(huì)變差。所以在這方面想要服務(wù)的到位,就要二十四小時(shí)的客服,一直在網(wǎng)上為大家服務(wù),有什么問題直接點(diǎn)擊咨詢客服,馬上就能找到答案,這樣體驗(yàn)度也就跟著上去了。

二:內(nèi)容要充實(shí)

網(wǎng)站上面的內(nèi)容不是太多就是太少,不利于人們的理解和閱讀,要充實(shí)且重點(diǎn)明顯,才能讓人一下子就找到重點(diǎn),這樣閱讀起來也會(huì)很方便,每個(gè)網(wǎng)站上面都會(huì)分成不同的頁面,這些頁面各自有著不同的介紹,內(nèi)容要明確,不可以同一個(gè)內(nèi)容反復(fù)出現(xiàn),才能讓人們的閱讀體驗(yàn)感增加,借此喜歡上這個(gè)平臺(tái)。

三:網(wǎng)站視覺效果好

整個(gè)網(wǎng)站要先在視覺效果上面讓人滿意,在設(shè)計(jì)時(shí)要格外注意這個(gè)體驗(yàn),結(jié)合當(dāng)下的潮流,再根據(jù)網(wǎng)站的特點(diǎn)來進(jìn)行設(shè)計(jì),現(xiàn)在的網(wǎng)站上面能完成各種不同的操作,全部都是有利于人們視覺欣賞的,都做好了網(wǎng)站的名氣自然就提高了。

以上就是提高用戶體驗(yàn)的方法了,這幾點(diǎn)看起來很容易,但真的想要做好卻不是那么簡單的,每個(gè)都需要大家花費(fèi)大量的時(shí)間來進(jìn)行研究,找出網(wǎng)站的目標(biāo)群體并進(jìn)行實(shí)驗(yàn),才能在最后得出結(jié)果,認(rèn)真的記好這些方法,人們以后的體驗(yàn)度提高了,才能說明這個(gè)網(wǎng)站的制作是成功的。

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