微信營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展得如火如荼，但是，微信真的是一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)么?微信營(yíng)銷(xiāo)究竟能有多少效果?微信營(yíng)銷(xiāo)真的像大家想象中的那么美好嗎?微信營(yíng)銷(xiāo)要怎么做才能成功?今天就讓微信營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站建設(shè)創(chuàng)新互聯(lián)人引領(lǐng)大家一起來(lái)探討吧。

微信朋友圈的出現(xiàn)，讓微信的互動(dòng)模式變得更加多元化，圖文并茂的形式也更有利于展現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息，而微信公眾平臺(tái)的出現(xiàn)更是將微信的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值推向新的高度。

越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人紛紛加入到了微信營(yíng)銷(xiāo)的行列，放眼望去，公眾號(hào)近千萬(wàn)，但值得一提的是，雖然營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值總是被無(wú)限探討，但是真正做得好的，叫得出名字的成功案例屈指可數(shù)，經(jīng)常被提及的僅有星巴克推送專(zhuān)輯、杜蕾斯陪聊、以及招行“愛(ài)心漂流瓶”其十余個(gè)活動(dòng)，在知名度上貌似還不及當(dāng)年微博傳播的幾個(gè)典型案例，更重要的是，經(jīng)常被提及的星巴克、杜蕾斯等這些案例又缺乏有效的第三方數(shù)據(jù)支持，很難判斷其最終的營(yíng)銷(xiāo)效果究竟如何。

利用微信營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)很多，但是知名的自媒體很少，問(wèn)題主要出在自媒體微信營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容質(zhì)量上，大部分自媒體產(chǎn)出的內(nèi)容走向幾乎一樣，沒(méi)有太多的獨(dú)立觀點(diǎn)、獨(dú)到視角，很難引起用戶關(guān)注的。正所謂：“這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上并不缺同質(zhì)的內(nèi)容，如果一個(gè)話題只有一個(gè)人寫(xiě)，這個(gè)很值錢(qián)，如果一堆人都寫(xiě)，很抱歉，這個(gè)最后就是垃圾信息?！?/p>

當(dāng)公眾賬號(hào)不給力的時(shí)候，很多人開(kāi)始把關(guān)注力放在了朋友圈上，相信大部分微信的用戶都對(duì)朋友圈的活躍度有深刻體會(huì)。利用朋友圈營(yíng)銷(xiāo)的確是個(gè)很好的渠道，只是在各位開(kāi)始利用朋友圈進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)行為的時(shí)候，是否會(huì)想起新浪微博是如何因?yàn)檫^(guò)度內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)而與我們漸行漸遠(yuǎn)的呢?

微信營(yíng)銷(xiāo)有這么多的問(wèn)題、這么多的弊端，是否代表微信營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)行不通了，沒(méi)有發(fā)展前景了呢?其實(shí)不然，微信營(yíng)銷(xiāo)還是值得去做的，那我們要怎么做，才能把微信營(yíng)銷(xiāo)做好、做成功呢?

很多企業(yè)成功的核心秘籍就是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，微信營(yíng)銷(xiāo)亦是如此，沒(méi)有服務(wù)意識(shí)的企業(yè)是注定做不好微信營(yíng)銷(xiāo)的。微信運(yùn)營(yíng)的大特點(diǎn)是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的私密性溝通，微信公眾平臺(tái)后臺(tái)也曾提示，要盡量提供一對(duì)一的對(duì)話，減少自動(dòng)回復(fù)，增強(qiáng)個(gè)性化的人工回復(fù)。

從我們的生活中，我們發(fā)現(xiàn)很多銀行、飯店、購(gòu)物中心、連鎖企業(yè)都開(kāi)通了微信公眾賬號(hào)，其主要原因就在于微信很適合用作客戶服務(wù)的輔助性工具，利用微信來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展客戶關(guān)系，給用戶提供更貼心的關(guān)懷。

有的企業(yè)可能會(huì)說(shuō)：我的訂閱者都有好幾千了，可是訂單還是很少，我已經(jīng)非常用心的經(jīng)營(yíng)微信內(nèi)容了，可是還是很少有用戶到店里來(lái)消費(fèi)。大家都把微信當(dāng)成是一個(gè)很互聯(lián)網(wǎng)化的工具，認(rèn)為有互聯(lián)網(wǎng)基因就能做好微信，有電商基因就能做好微信，實(shí)際上并非如此，成功的微信營(yíng)銷(xiāo)跟互聯(lián)網(wǎng)基因沒(méi)關(guān)系，跟電商基因沒(méi)關(guān)系，跟服務(wù)基因有關(guān)系，但是跟企業(yè)本身的服務(wù)基因有關(guān)系。

想要做好微信運(yùn)營(yíng)，先看看企業(yè)自身的服務(wù)水平吧?？纯雌髽I(yè)自身的服務(wù)品質(zhì)是否存在如咨詢熱線經(jīng)常無(wú)人接聽(tīng)，對(duì)要求更換手機(jī)信息的客戶詢問(wèn)置之不理，對(duì)于用戶的抱怨，不理不睬等方面的問(wèn)題吧。如果企業(yè)自身的服務(wù)品質(zhì)還存在問(wèn)題的話，還是建議先提升服務(wù)品質(zhì)，否則，維護(hù)微信的客服可能會(huì)被蜂擁的唾沫嚇的手足無(wú)措，微信只會(huì)放大你的負(fù)面。加之微信的私密性，更會(huì)讓人性的陰暗面在這種環(huán)境下體現(xiàn)得淋漓盡致，服務(wù)體驗(yàn)差的企業(yè)，品牌傳播最后可能會(huì)淪為投訴場(chǎng)所，所以好的服務(wù)水平，對(duì)于開(kāi)展微信運(yùn)營(yíng)是至關(guān)重要的。

當(dāng)然，好的服務(wù)水平并不只是簡(jiǎn)單地停留在喊口號(hào)上，而是要對(duì)消費(fèi)者聲音的真誠(chéng)傾聽(tīng)，對(duì)消費(fèi)者建議的虛心采納，對(duì)消費(fèi)者咨詢的及時(shí)解答，對(duì)消費(fèi)者投訴的積極響應(yīng)，而這一切，我們可以透過(guò)微信來(lái)實(shí)現(xiàn)。

除了好的服務(wù)水平外，微信營(yíng)銷(xiāo)還需要充分地去創(chuàng)新，找到一個(gè)突破口實(shí)現(xiàn)飛躍，在信息大爆炸時(shí)代，要想從互聯(lián)網(wǎng)海洋中脫穎而出，唯有創(chuàng)新才是硬道理，要做出自己的特色，讓用戶一眼就記住你，喜歡上你。

同時(shí)，微信運(yùn)營(yíng)必須要結(jié)合行業(yè)的特點(diǎn)，兼顧到行業(yè)的規(guī)律，否則，微信運(yùn)營(yíng)終將成為華麗的擺設(shè)。微信營(yíng)銷(xiāo)必須深入到企業(yè)的各個(gè)品牌構(gòu)建與傳播環(huán)節(jié)中，為推廣節(jié)省效率，減少成本浪費(fèi)，才有價(jià)值。

微信營(yíng)銷(xiāo)的好處與弊端都不少，我們要想辦法揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮微信營(yíng)銷(xiāo)的大作用。在微信營(yíng)銷(xiāo)中，您是否正在碰壁，有滿腹的酸楚無(wú)處可倒呢?創(chuàng)新互聯(lián)人歡迎您的來(lái)電，歡迎您與我們一起來(lái)探討微信營(yíng)銷(xiāo)的種種，如果在微信營(yíng)銷(xiāo)的路上，您正困惑著，歡迎撥打我們的咨詢熱線13518219792，讓成都微信網(wǎng)站建設(shè)創(chuàng)新互聯(lián)為您排憂解惑吧。

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