營(yíng)銷這個(gè)詞自從引進(jìn)中國(guó)，雖然大家都接受了這個(gè)詞語。但真正應(yīng)用營(yíng)銷做工作的企業(yè)真的是少之又少。僅僅存在于大型企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。

彼得.德魯克說過一句話：營(yíng)銷讓推銷變得多余。那么這個(gè)很顯然就是把營(yíng)銷與銷售和推銷的概念撇清了關(guān)系。所以那些把銷售和廣告推廣當(dāng)作營(yíng)銷的人可以糾正下這個(gè)認(rèn)知了。

那到底什么才是營(yíng)銷呢？

2004年我進(jìn)入大學(xué)，報(bào)考的是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)。那么經(jīng)過十年的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)管理之后，我對(duì)營(yíng)銷做了這么一個(gè)定義：營(yíng)銷是建立在消費(fèi)市場(chǎng)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的一系列對(duì)客戶進(jìn)行引流和留存轉(zhuǎn)化的過程。

這個(gè)也是為什么我說營(yíng)銷在國(guó)內(nèi)只存在于大企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的原因。

我們很早之前見過街頭有人拿著表格和禮物讓你填表格的事情。其實(shí)那個(gè)就是營(yíng)銷工作的一步：市場(chǎng)數(shù)據(jù)調(diào)查。而在互聯(lián)網(wǎng)來臨之前，市場(chǎng)數(shù)據(jù)調(diào)查成本是非常高的。而且精準(zhǔn)度也沒那么高。所以，那時(shí)候市場(chǎng)調(diào)查公司是很賺錢的?？催^《我的前半生》電視劇的人應(yīng)該知道數(shù)據(jù)調(diào)查公司。

所以，那時(shí)候營(yíng)銷其實(shí)僅僅存在于少數(shù)大企業(yè)。而互聯(lián)網(wǎng)公司來臨之后，營(yíng)銷就變了一個(gè)詞語存在了互聯(lián)網(wǎng)上，那就是運(yùn)營(yíng)。而運(yùn)營(yíng)最關(guān)鍵的核心內(nèi)容其實(shí)就是數(shù)據(jù)。之所以大數(shù)據(jù)被提倡，和營(yíng)銷也有著密不可分的關(guān)系。

當(dāng)有了數(shù)據(jù)收集能力之后，我們才可以對(duì)市場(chǎng)用戶及市場(chǎng)方向有一個(gè)更精準(zhǔn)的把握。從而才可以做出更加正確的市場(chǎng)方案及未來規(guī)劃措施。

所以，營(yíng)銷不是銷售，不是推銷，不是廣告，不是推廣。而是對(duì)用戶和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)數(shù)據(jù)的收集，分析，引流，轉(zhuǎn)化，留存，促活的一個(gè)整體運(yùn)營(yíng)過程。

新聞標(biāo)題：到底什么是營(yíng)銷？
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