有企業(yè)向我們反映說“我們的網(wǎng)站打不開了”，而著急，不斷地咨詢我們，為了讓你更放心，成都網(wǎng)站建設(shè)為大家整理了網(wǎng)站被關(guān)閉的三大原因，原因可能有以下幾種：

一.網(wǎng)站空間到期。

1.　原因：

您的網(wǎng)站空間到期前一個月，我們會與您聯(lián)系，通知您續(xù)費。有時您注冊時留給我們的聯(lián)系方式失效，如：電話號碼更換、聯(lián)系人離職、手機停機、郵箱變更等原因，會導(dǎo)致我們無法聯(lián)系上您。如果直到網(wǎng)站空間到期日為止，我們?nèi)匀粵]能聯(lián)系上您，您也沒有主動續(xù)費，則網(wǎng)站空間服務(wù)到期，會被自動關(guān)閉。

2.　如何解決：

請您立即聯(lián)系我公司，辦理續(xù)費手續(xù)。

3.　如何預(yù)先避免：

您應(yīng)該記住我們給您提供的客戶管理后臺地址：http://61.135.129.88，如果您的電話、手機、郵箱等信息發(fā)生改變，您應(yīng)立即登錄我們的客戶管理后臺，修改您的聯(lián)系信息。如果您申請服務(wù)時提供的聯(lián)系人離職，應(yīng)做好交接，并及時變更聯(lián)系方式信息?？蛻艉笈_中也可以看到您的服務(wù)到期日，您應(yīng)該經(jīng)常檢查，到期前主動聯(lián)系我們辦理續(xù)費，以免影響您網(wǎng)站的正常訪問。

二.網(wǎng)站未備案

1.　原因：

按照工信部規(guī)定，網(wǎng)站需先備案才允許接入Internet。因此您的網(wǎng)站開通后，如果在一段時間后仍未備案，則很可能按照規(guī)定被關(guān)閉。

2.　如何解決：

請及時聯(lián)系我們，完成備案手續(xù)。

3.　如何預(yù)先避免：

您的網(wǎng)站開通后，請及時與我們聯(lián)系備案。您可提供的證件交給我們，完成您的備案。

三.網(wǎng)站存在有害信息。

1.　原因：

有兩種可能。您的網(wǎng)站程序可能不夠嚴(yán)謹(jǐn)，存在漏洞，被黑客利用，侵入了您的網(wǎng)站。黑客會在您網(wǎng)站上修改網(wǎng)頁，傳播病毒，或者往您的空間中上傳木馬，危害服務(wù)器安全。我們發(fā)現(xiàn)這種情況的時候，會先暫時關(guān)閉您的網(wǎng)站。另外一種可能是您的網(wǎng)站存在有害信息，如違反國家規(guī)定的涉及黃、賭、毒，或侵犯他人合法利益的如游戲等內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)這種情況后，我們會遵照國家的管理規(guī)定，關(guān)閉您的網(wǎng)站。

2.　如何解決：

如果您的空間存在安全問題，我們會通知您檢查程序，清除木馬，修補漏洞，等網(wǎng)站內(nèi)容恢復(fù)正常后，再開放您的網(wǎng)站。您可以參考前面所說的聯(lián)系途徑，與我們?nèi)〉寐?lián)系，協(xié)作處理。如果您的網(wǎng)站存在違法內(nèi)容，您必須進(jìn)行整改，去除有害信息，必要的話需關(guān)閉論壇等允許自由發(fā)布信息的渠道。必須在您的網(wǎng)站經(jīng)確認(rèn)不存在有害信息，而且您可以保證以后不再出現(xiàn)有害信息的前提下，才能再次開放您的網(wǎng)站。

3.　如何預(yù)先避免：

您應(yīng)該對網(wǎng)站進(jìn)行定期檢查，如果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁內(nèi)容異常，或者空間里存在可疑文件，則及時清理，并檢查程序確保沒有安全漏洞。這些必要措施也將大程度地保障您自己的利益。您必須了解國家對互聯(lián)網(wǎng)管理的有關(guān)規(guī)定，不上傳違法內(nèi)容。如果您的網(wǎng)站允許自由發(fā)布信息，您必須安排專人對這些信息進(jìn)行檢查、審核，確保沒有違法信息出現(xiàn)。

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