如今，營銷自動(dòng)化成了引領(lǐng)營銷潮流的概念。面對(duì)不斷增加的渠道和越來越復(fù)雜的營銷環(huán)境，企業(yè)為爭奪用戶入口，讓營銷更加與用戶關(guān)聯(lián)，而不是被用戶厭惡，同時(shí)降低營銷成本與復(fù)雜性，就需要一種更加智能的方式，營銷自動(dòng)化應(yīng)運(yùn)而生。

通過更多流程的對(duì)接，通過技術(shù)手段代替人工判斷、選擇與配置，可以將多個(gè)渠道的多個(gè)營銷流程及服務(wù)自動(dòng)按條件激活。那么，營銷自動(dòng)化策略管理的邏輯在哪里，有什么優(yōu)點(diǎn)，企業(yè)如何通過營銷自動(dòng)化從而提升營銷效率呢？今天就一起來探討一下。

1、自動(dòng)化策略執(zhí)行的邏輯

以APP福利活動(dòng)為例：

首先，在應(yīng)用內(nèi)給用戶推送一個(gè)福利活動(dòng)，然后判斷用戶是否打開，如果用戶沒有打開，系統(tǒng)會(huì)在兩天后再次推送，繼而判斷用戶有沒有打開；

如果多次觸達(dá)，用戶都沒有反應(yīng)，再通過短信、微信等渠道去觸達(dá)。全部渠道觸達(dá)后，用戶如果在微信上打開了活動(dòng)，那系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)給ta打一個(gè)標(biāo)簽，比如“微信習(xí)慣用戶”組上。然后在下一次活動(dòng)時(shí)，選用“微信渠道”來觸達(dá)激活這類用戶；

最糟糕的一種情況則是用戶對(duì)本次策略中的活動(dòng)都沒有興趣打開，系統(tǒng)就會(huì)把這部分用戶打上“流失用戶”的標(biāo)簽，再把用戶送到另一條“登錄促活”的自動(dòng)化策略中，嘗試再次激活。

2、采用自動(dòng)化策略的優(yōu)點(diǎn)

自動(dòng)化策略不僅可以縮短內(nèi)部溝通的流程，還可以通過策略打通全渠道不斷觸達(dá)用戶，提升訂單轉(zhuǎn)化；同時(shí)在活動(dòng)過程中，通過YES or NO的行為預(yù)判設(shè)置，迅速識(shí)別未被激活的用戶找更適合的時(shí)間再次激活；最后，企業(yè)根據(jù)系統(tǒng)判斷用戶對(duì)營銷活動(dòng)的興趣情況，對(duì)不感興趣的用戶啟動(dòng)延遲自動(dòng)觸達(dá)，并判斷營銷效果，不斷提升營銷效果、

從活動(dòng)曝光、打開、參與、分享、付費(fèi)的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，企業(yè)都能在系統(tǒng)中查看，縱覽整體策略的轉(zhuǎn)化效果，便于對(duì)活動(dòng)進(jìn)行分析與調(diào)整。

總之，通過自動(dòng)化策略管理，可以根據(jù)用戶條件、訂單、客群的變化，提前預(yù)判觸達(dá)效果，不斷激活用戶，提升營銷效益。

創(chuàng)新互聯(lián)是企動(dòng)力科技股份有限公司的高端子品牌，憑借多年數(shù)字介質(zhì)搭建策略與創(chuàng)意優(yōu)勢(shì)，入局企業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域，致力為企業(yè)提供包含數(shù)字化營銷、數(shù)字化商業(yè)、數(shù)字化管理在內(nèi)的一站式數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)。創(chuàng)新互聯(lián)在數(shù)字化營銷服務(wù)方面，針對(duì)企業(yè)營銷獲客需求，建立品牌營銷私域流量池，幫助企業(yè)通過營銷自動(dòng)化提升其數(shù)字化運(yùn)營能力。

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