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什么是個性化網(wǎng)絡(luò)營銷?

2015-05-19    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展讓營銷也發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變,網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)的營銷活動中的地位越發(fā)重要,一些中小企業(yè)的主要業(yè)務(wù)來源均來自網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)營銷的蓬勃發(fā)展,促進了網(wǎng)絡(luò)營銷方式呈現(xiàn)出多樣化情況,面對眼花繚亂的網(wǎng)絡(luò)營銷策略,很多企業(yè)不知道該如何下手。到底該如何選擇,是要全部,還是個別,那種方式才能給企業(yè)帶來好的結(jié)果。其實,在目前的營銷環(huán)境中網(wǎng)絡(luò)營銷的形式已經(jīng)趨于泛濫,只有通過個性化的網(wǎng)絡(luò)營銷才能滿足用戶需求,才能真正帶來效果。那么什么才是個性化的網(wǎng)絡(luò)營銷?下面創(chuàng)新互聯(lián)就來告訴大家。

什么是個性化網(wǎng)絡(luò)營銷?

網(wǎng)絡(luò)營銷方式的個性化

當(dāng)大家都在用同樣的辦法在做營銷的時候,那么這種方式你再介入一定是很難了,并且效果也不會好,多了就不值錢并且用戶在接受程序上也會大打折扣。面對如此多的網(wǎng)絡(luò)營銷方式一定不能盲目跟風(fēng),也不要全盤皆做。如果跟風(fēng),你會發(fā)現(xiàn)你根本干不過人家,因為人家起步早。如果什么都做,也會發(fā)現(xiàn)結(jié)果什么都沒有做好。所以,在選擇營銷方式上,一定要結(jié)合自身和行業(yè)規(guī)則,找準(zhǔn)定位,研究客戶特點找到最能接近客戶的方式和平臺。在數(shù)量方面不求多,求靜,專注某個領(lǐng)域做到極致,那么效果就會慢慢出來。同時,在創(chuàng)意方面一定要個性化獨樹一幟,不能做的平淡如水,沒有一點創(chuàng)新和新意。總結(jié)來說,個性化的網(wǎng)絡(luò)營銷方式需要良好的創(chuàng)意和精準(zhǔn)的定位,然后專注的把1-2個營銷渠道和平臺做到極致。

產(chǎn)品和服務(wù)的個性化

現(xiàn)在的市場屬于買方市場很多商家擠破了腦袋想把自己的產(chǎn)品銷售出去,然后同質(zhì)化的產(chǎn)品或服務(wù)很難立足??蛻裘鎸σ幻粯拥臇|西已經(jīng)失去了興趣,因此獨特有個性的產(chǎn)品才能得到消費者青睞。同時,面對客戶需求也要不斷細(xì)分,因為客戶需求逐漸趨于個性化,每個個體不同,需求自然有差別。所以真正能夠得到用戶認(rèn)可的一定是要細(xì)分再細(xì)分,讓產(chǎn)品和服務(wù)可以根據(jù)不同客戶需求進行定制化選擇。

溝通方式的個性化

移動互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)改變了人與人之間的溝通方式和信息傳遞方式。傳統(tǒng)的溝通方式主要依靠電話或者短信,然后見面溝通最終成交。然而,新型的溝通方式,已經(jīng)打破了原有的這種固定思維,人們更喜歡通過網(wǎng)絡(luò)進行溝通和協(xié)商。不管是在網(wǎng)上購物還是在網(wǎng)絡(luò)尋找服務(wù)選的方式往往是通過在線聊天工具來完成咨詢和溝通需求。特別是社交網(wǎng)絡(luò)的普及,使人們的溝通方式更加多樣化、移動化、情景化,客戶和企業(yè)之間并不一定是純粹的買賣關(guān)系,而很有可能通過社交軟件使彼此的關(guān)系更加軟化。不但可以從中找到共鳴還可以為用戶提供多元服務(wù)和價值,這種溝通方式讓拉近了客戶和商家的關(guān)系,緩和了溝通氛圍,為達成最終成交合作提供了可信依據(jù)。因此,網(wǎng)絡(luò)營銷中在選擇與客戶溝通的方式上一定要跟上潮流,盡可能的使用在線方式和社交軟件,不但可以滿足用戶溝通需求和使用習(xí)慣,還可以實現(xiàn)企業(yè)和客戶的良好互動,以及軟化溝通,隨時隨地影響客戶,讓客戶真正成為你的粉絲。

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