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從網(wǎng)站流量到社群營銷怎樣拉升用戶留存率

2023-03-03    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

優(yōu)化好的網(wǎng)站,可以帶來流量,流量就意味著能夠給網(wǎng)站帶來真金白銀的受益,傳統(tǒng)網(wǎng)站運(yùn)營,更注重網(wǎng)站流量的多少,而現(xiàn)在,網(wǎng)站要流量的同時(shí),還要提升轉(zhuǎn)化率。
提升網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率,優(yōu)化網(wǎng)站界面、提高網(wǎng)站原創(chuàng)質(zhì)量,這些固然很好,卻趕不上社交媒體的強(qiáng)大,比如在一個(gè)活躍的微信群,聊著聊著就把生意做了,網(wǎng)站運(yùn)營也曾經(jīng)從PC端向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移,甚至如今的網(wǎng)站建設(shè)都是三網(wǎng)合一,事實(shí)上,這種重復(fù)建設(shè),不過是復(fù)制罷了,收效甚微,假如把網(wǎng)站的流量引導(dǎo)社群中,進(jìn)行營銷,效果又如何呢?

營銷

顯然,這是一個(gè)可行的辦法,因?yàn)榫W(wǎng)站過來的流量,大家都是為內(nèi)容而來的,網(wǎng)站運(yùn)營制作內(nèi)容,吸引用戶訪問,傳統(tǒng)的網(wǎng)站運(yùn)營,和用戶溝通的能力極弱,雖然搞了彈窗、在線聊天等,用戶體驗(yàn)并不算理想,甚至很不好。因?yàn)檫@種一對一的聊天,勢必讓用戶產(chǎn)生很強(qiáng)的戒心,這更像是一場遭遇戰(zhàn),雙方在不斷試探底線中,勞心傷肺,以此達(dá)到心意相通,彼此信任。在這個(gè)過程中,顯然,要重復(fù)一個(gè)套路,就是雙方如何達(dá)成信任關(guān)系的套路,如果通過別人說,也許會簡化這個(gè)步驟,從而大大提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化效率,不錯(cuò),這就是把網(wǎng)站流量拉到社群中,進(jìn)行社群營銷。
我們知道,網(wǎng)站過來的流量是散亂無需的,用戶質(zhì)量良莠不齊,到了而一個(gè)人社群的人數(shù),是有限制的,并非越多越好,同時(shí)對群管理人員來說,需要很高的協(xié)調(diào)能力,這就要求,對加群的用戶,限制一個(gè)門檻,具體來說,怎么去做呢?好的方式,就是提升入群審核制度。
網(wǎng)站是開放的,用戶可以無限制的進(jìn)入,而到了社群,社群是封閉的,可以限制用戶的進(jìn)入,具體來說,應(yīng)該這樣做。
一是申請制。在網(wǎng)站留下社群賬號之后,要明確告知用戶,進(jìn)群的方式,需要回到一些問題,或者填寫一些必要的資料,用戶覺得麻煩,但是,如果他們有這份耐心,按照申請步驟一點(diǎn)一點(diǎn)的做,最后進(jìn)入群里,說明這個(gè)用戶對網(wǎng)站所運(yùn)營的產(chǎn)品或者服務(wù)是認(rèn)可的,他們不怕麻煩。
二是付費(fèi)制?,F(xiàn)在在QQ群,有很多付費(fèi)群,而且付費(fèi)群的人數(shù)也不少,這個(gè)付費(fèi)申請是相對與填寫申請資料覺得麻煩的人而做的,可以給用戶兩種選擇,一種是耗費(fèi)時(shí)間,另一種是耗費(fèi)一點(diǎn)錢,對于“懂事”的用戶來說,他們會明白這份苦心,而且也會珍惜這樣進(jìn)群的機(jī)會,相對來說,會特別重視群里的一舉一動(dòng)。

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