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初期運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)需要做好哪些方面?

2014-02-19    分類(lèi): 微信公眾號(hào)

近期有很多朋友交流,發(fā)現(xiàn)各行各業(yè)的朋友對(duì)微信運(yùn)營(yíng),或者說(shuō)微信公眾平臺(tái)的疑問(wèn)比較多,尤其是初進(jìn)入或者想進(jìn)入新媒體行業(yè)的,首先面臨的必然是微信運(yùn)營(yíng)。

  結(jié)合這兩天見(jiàn)到大家的一些問(wèn)題,也想把自己的一些看法寫(xiě)出來(lái),如果大家覺(jué)得有用,可以借鑒參考,有不完善的地方,也請(qǐng)不吝賜教。

  首先分享一下,在如今微信公眾平臺(tái)過(guò)剩的現(xiàn)狀下,針對(duì)初期的朋友想要運(yùn)營(yíng)一個(gè)微信公眾平臺(tái)的應(yīng)該如何來(lái)做。

  主要分為以下三點(diǎn):

1、定位

  注冊(cè)微信公眾號(hào)的時(shí)候就得想好叫什么名字了,那么這個(gè)名字就決定了你的公眾號(hào)是干嘛的,先拋開(kāi)搜索引流以及個(gè)性創(chuàng)新等方面不說(shuō),那這個(gè)名字就是一種定位。

  舉例來(lái)說(shuō),公眾號(hào)的定位從功能上來(lái)說(shuō)有:營(yíng)銷(xiāo)推廣、客戶(hù)服務(wù)、內(nèi)部管理等;從內(nèi)容上來(lái)說(shuō)有:心靈雞湯、笑話(huà)糗事、時(shí)事熱點(diǎn)、個(gè)人原創(chuàng)等;從行業(yè)上來(lái)說(shuō)有:新聞媒體、IT科技、時(shí)尚娛樂(lè)等……(舉例說(shuō)明而已,僅供參考)

  除了以上的定位,要明確自己所在的行業(yè),要做的內(nèi)容以及針對(duì)的客戶(hù)群之外,還有一些方面也是需要提前思考的。(包子把鼻強(qiáng)烈建議,雖然后面可以調(diào)整)

  風(fēng)格,這個(gè)詞很虛,但是又很真實(shí)。在我看來(lái),一個(gè)公眾號(hào)的風(fēng)格跟其運(yùn)營(yíng)者有很大的關(guān)系。比如一個(gè)真漢子如果運(yùn)營(yíng)的一個(gè)萌萌噠的公眾號(hào),會(huì)不會(huì)很奇怪?每天發(fā)的圖文都是粉色系,每次互動(dòng)都是么么噠,嗯嗯呀,好的啦……

  這個(gè)風(fēng)格還體現(xiàn)在比如有些憤青風(fēng)格,每篇文章都是“罵”出來(lái)的,有人褒有人貶,這也是一種關(guān)注,或者有些公眾號(hào)不按套路出牌,想推送就推送,這也會(huì)讓人覺(jué)得很有個(gè)性,也會(huì)引來(lái)關(guān)注。

  關(guān)于定位,主要兩點(diǎn):

 ?、倜鞔_公眾號(hào)的行業(yè)、內(nèi)容以及針對(duì)人群

 ?、诿鞔_運(yùn)營(yíng)風(fēng)格(包子把鼻建議:眾口難調(diào),無(wú)需過(guò)分糾結(jié))

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 2、資源

  這個(gè)資源分很多種,有形的無(wú)形的,財(cái)力物力人力都算。主要分享三點(diǎn):

 ?、僮瞿闵瞄L(zhǎng)的事情。

  還是剛才漢子萌萌噠的例子,你是個(gè)真漢子,讓你去干撒嬌賣(mài)萌的事兒,先不說(shuō)你愿意不愿意,首先你不擅長(zhǎng),那就可能做不好。同理,擅長(zhǎng)搞笑,就走幽默路線,文筆、配圖無(wú)不顯得趣味性十足,那么粉絲就會(huì)在看你的內(nèi)容的同時(shí)獲取快樂(lè)。如果你擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析,那你可以通過(guò)對(duì)各種數(shù)據(jù)的分析來(lái)支撐你的觀點(diǎn),甚至還會(huì)被其他人引用。道理很簡(jiǎn)單,不贅述。

 ?、谏朴诶蒙磉叺馁Y源

  這個(gè)資源可能是免費(fèi)的也可能是付費(fèi)的,最簡(jiǎn)單的例子,借用身邊的朋友進(jìn)行傳播,如何借用?《引爆點(diǎn)》這本書(shū)里有提到,有三種屬性的人:聯(lián)系員、內(nèi)行和推銷(xiāo)員。他們分別的屬性是可以幫助連接更多的人和圈子、在某個(gè)領(lǐng)域內(nèi)比較深入、擁有樂(lè)于推銷(xiāo)并善于說(shuō)服別人的能力。每個(gè)人身邊幾乎都會(huì)存在這三種人,那么不同的內(nèi)容借力又不同的朋友進(jìn)行擴(kuò)散傳播就會(huì)有意想不到的威力。

 ?、凵朴跔?zhēng)取資源

  尤其作為公司的公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)人員,要善于爭(zhēng)取資源。單槍匹馬是做不好微信營(yíng)銷(xiāo)的,每個(gè)公司擁有的資源不一樣,針對(duì)自己公司的資源進(jìn)行調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,尤其是做活動(dòng)策劃的時(shí)候。同樣,在營(yíng)銷(xiāo)推廣時(shí)也非常關(guān)鍵。善于爭(zhēng)取資源,但不依賴(lài)于資源。

 3、堅(jiān)持

  一天幾萬(wàn)粉絲,或者三個(gè)月十萬(wàn)粉絲這種事情,就跟一夜成名,一夜暴富基本上是一樣的,不是沒(méi)有可能,只是概率太小。

  運(yùn)營(yíng)微信公眾平臺(tái),粉絲數(shù)量自然是第一指標(biāo)。我的觀點(diǎn)是,我們要努力為粉絲,不能為了粉絲而努力。一個(gè)微信公眾平臺(tái)一定是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的摸索、積累才能初見(jiàn)成效的。

  舉淘寶C店的例子,在新店開(kāi)張,沒(méi)有老客戶(hù),沒(méi)有流量的前提下,還要每天上新,每天刷單,每天引流,每天看著可憐巴巴的數(shù)字,每天鼓勵(lì)自己明天會(huì)更好。想想跟運(yùn)營(yíng)公眾平臺(tái)是一個(gè)道理,新平臺(tái)初建,沒(méi)有粉絲,沒(méi)有推廣的前提下,每天要編輯圖文,每天往朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),每天去其他平臺(tái)進(jìn)行引流,然后看著零星增長(zhǎng)甚至負(fù)增長(zhǎng)的數(shù)字,每天鼓勵(lì)自己明天會(huì)更好,甚至做夢(mèng)夢(mèng)到某一天日增1萬(wàn)……

  堅(jiān)持,尤其是在微信公眾平臺(tái)過(guò)剩的現(xiàn)在。

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