微信預(yù)約小程序和公眾號(hào)預(yù)約是兩碼事，雖然都是微信的產(chǎn)物，但是實(shí)現(xiàn)起來(lái)是有本質(zhì)上的區(qū)別的，總體而言，微信三方的公眾號(hào)預(yù)約實(shí)現(xiàn)起來(lái)要簡(jiǎn)單的多，而微信預(yù)約小程序屬于APP的簡(jiǎn)潔版，雖然用不著下載，可即用即走，但是制作一個(gè)微信預(yù)約小程序少不了域名、服務(wù)器、網(wǎng)站備案和編程發(fā)布等流程。

一、小程序的傳播

小程序可以在微信群和朋友圈中廣泛傳播，通過(guò)刺激消費(fèi)者進(jìn)行自主傳播，達(dá)到一種社交營(yíng)銷(xiāo)的效果。還可以通過(guò)微信設(shè)定的搜索引擎，配合相關(guān)的關(guān)鍵詞就可以讓你的公司和產(chǎn)品曝光在目標(biāo)客戶面前。商家還可以通過(guò)小程序的消息模板，對(duì)客戶進(jìn)行流量召回，提高客戶回購(gòu)率。

二、小程序的售后服務(wù)

小程序頁(yè)面可以明確標(biāo)明企業(yè)提供的所有售后服務(wù)，客戶可以清晰明了地查看企業(yè)提供的所有服務(wù)。小程序的售后服務(wù)可以與后臺(tái)客服直接連接，只需要通過(guò)客戶提供的訂單號(hào)就可以查詢到客戶訂單，使客戶對(duì)售后更加安心。

三、移動(dòng)小程序碼

商鋪可以讓消費(fèi)者掃描線下的微信小程序碼，從而直接進(jìn)行自助下單，店鋪可直接處理訂單，使整個(gè)交易過(guò)程更加方便便捷。商家還可以通過(guò)小程序給消費(fèi)者推送店鋪優(yōu)惠活動(dòng)，通過(guò)發(fā)放活動(dòng)優(yōu)惠券的形式，刺激顧客的消費(fèi)心理從而帶來(lái)二次消費(fèi)。

四、產(chǎn)品鏈接

知道用戶在什么場(chǎng)景下可能會(huì)使用你的產(chǎn)品，剩下的就是在這個(gè)場(chǎng)景內(nèi)做產(chǎn)品鏈接的方案。很多營(yíng)銷(xiāo)策劃、運(yùn)營(yíng)的方案都是為了促成產(chǎn)品鏈接的。場(chǎng)量只是一個(gè)入口，但是用戶會(huì)不會(huì)在這個(gè)場(chǎng)景內(nèi)發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品并使用你的產(chǎn)品，考驗(yàn)的就是運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)策劃的功力了。這里需要注意幾點(diǎn)：根據(jù)產(chǎn)品定方案：如果是低頻剛需的產(chǎn)品，用戶普及成本比較高，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和各類(lèi)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)手段比較適合。根據(jù)成本定方案：有些很匹配的場(chǎng)景，但是如果投入成本過(guò)高，也需要考慮一個(gè)投入產(chǎn)出比的問(wèn)題。在運(yùn)營(yíng)思維和運(yùn)營(yíng)要素都改變的情況下，常規(guī)的運(yùn)營(yíng)策略肯定需要調(diào)整。以前運(yùn)營(yíng)做方案的主線是流量，剩下的都是圍繞轉(zhuǎn)化流量做文章。小程序創(chuàng)業(yè)主線是場(chǎng)景，如何找到準(zhǔn)確場(chǎng)景，用短的路徑和用戶產(chǎn)生鏈接，如何在當(dāng)下的場(chǎng)景下給用戶佳的體驗(yàn)和服務(wù)，是小程序創(chuàng)業(yè)者必須考慮的。小程序時(shí)代的運(yùn)營(yíng)，和營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品、品牌、戰(zhàn)略之間的界限會(huì)越來(lái)越模糊。運(yùn)營(yíng)可能比以往任何一個(gè)時(shí)期的范圍都要廣泛。

線下活動(dòng)的推廣是營(yíng)銷(xiāo)的重要方式之一。您想要推廣的小程序可能希望考慮這種方法，并通過(guò)舉行一些離線活動(dòng)來(lái)推廣您自己的小程序。如何進(jìn)行線下活動(dòng)，如何規(guī)劃，這應(yīng)該根據(jù)公司的產(chǎn)品和行業(yè)特點(diǎn)來(lái)規(guī)劃，這里更多。

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