傳統(tǒng)家具行業(yè)由于鋪租、人力成本上升，導(dǎo)致大部分企業(yè)只能將成本壓力轉(zhuǎn)移到家具產(chǎn)品上。特別是傳統(tǒng)家具行業(yè)受地域限制的影響十分嚴重，極大限制了企業(yè)的發(fā)展。電子商務(wù)的發(fā)展，不只能減少費用支出，而且電子商務(wù)的無地域性，也能幫助企業(yè)擴大銷售范圍。那么家具網(wǎng)站應(yīng)該如何做呢?

第一、經(jīng)營范圍。對于家具網(wǎng)站，需要考慮其他電商不考慮的問題——運輸成本。因為家具體積大、重、不便折疊的因素，導(dǎo)致其無法進行快遞配送，基本只能依靠企業(yè)的運輸體系。所以，家具行業(yè)在建站時就要考慮到自身的經(jīng)營范圍涉及到哪些地區(qū)，同時也應(yīng)在網(wǎng)站的描述上告知用戶。

第二、產(chǎn)品細節(jié)展示。家具售價高，用戶決定是否購買大多需要下較大的決心。家具產(chǎn)品大多體積大，單單的整體照無法滿足用戶的需要，細節(jié)照片能讓用戶感受產(chǎn)品的精細設(shè)計、做工，提高用戶對產(chǎn)品的了解，減少其疑慮，提高交易率。

第三、客服服務(wù)要及時?？头?wù)是電商網(wǎng)站不可缺少的服務(wù)，家具網(wǎng)站與其他網(wǎng)站相比，瀏覽用戶較少，但用戶消費金額高。所以，用戶往往對網(wǎng)站的各項服務(wù)要求更高、更嚴格。及時、到位的客服服務(wù)能提升用戶對網(wǎng)站的信任度，說服用戶購買也更加容易。

第四、預(yù)約體驗服務(wù)。購買家具不是一筆小支出，用戶都會小心謹慎。而網(wǎng)購本身就對產(chǎn)品質(zhì)量有不確定性，用戶只能憑空想象其質(zhì)量。所以，大多用戶還是會選擇線下購買的渠道。如果家具網(wǎng)站為用戶提供預(yù)約體驗的服務(wù)，用戶能在線上選擇、線下體驗，親身感受產(chǎn)品后再下單，相信交易率也會隨之上升。

家具網(wǎng)站建設(shè)較大的用途是為家具商家、企業(yè)擴展經(jīng)營范圍，不能寄希望于通過網(wǎng)站能快速提升成交率。畢竟想要說服用戶購買，少不了線下體驗。在建設(shè)線上網(wǎng)站，也別忘了兼顧線下實體店。

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