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如何提高店鋪流量?粘性?

2013-09-15    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

  如何提高店鋪流量粘性?許多買家在購物之后都會把自己認可的店鋪收藏,成為下次購物時候的選,這些顧客可以被稱為粘性顧客,也能為店鋪和寶貝帶來保底的流量,怎么穩(wěn)固這些流量讓店鋪權(quán)重得以保持,也是店家在進行流量優(yōu)化當中需要考慮的一個問題。

  首先,要強化購物體驗。在商品符合買家預期之后,利用全鏈路的短信關(guān)懷來博得買家好感,讓買家在整個購物環(huán)節(jié)都能充分感受到商家的關(guān)懷。這時,商家可以借助全能掌柜訂單關(guān)懷進行全鏈路短信問候,可有效提升消費者的購物體驗,促進復購轉(zhuǎn)化。

  其次,要增強用戶粘性。用戶粘性強不僅體現(xiàn)在購買次數(shù),還包括用戶進店訪問、微淘/直播互動的頻次,頻次越高意味著用戶粘性強。若想提升這兩點,內(nèi)容產(chǎn)出和店鋪福利缺一不可。商家可前往全能掌柜內(nèi)設(shè)置簽到有禮和積分任務(wù),既能培養(yǎng)用戶的訪問習慣,又能持續(xù)提升店鋪首頁訪問流量。

  最后,要區(qū)別會員福利。會員是商家留住老客的一種有效的促銷手段,更是吸引新客且有別于新客福利的一種運營策略,我們要不斷在買家心中強化這種差別,才會讓“會員”標簽更吸引人。全能掌柜內(nèi)的打折/滿減功能,支持針對指定會員等級打折;會員分組功能,可以將會員進行分組營銷,便于商家策劃會員活動,進一步提升店鋪會員的忠誠度。

  此外,也是可以向會員發(fā)放無門檻優(yōu)惠券,直接發(fā)送至買家賬戶,并以短信的形式通知買家優(yōu)惠信息,會員回購率將大幅提升。

  轉(zhuǎn)眼間,2019年已近尾聲,希望這篇分享能幫助商家抓住年底的掃貨熱潮,讓您店鋪的會員轉(zhuǎn)化一升再升。我們今天就先分享到這里啦,預祝大家年底大賣!

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