如何使用企業(yè)郵箱以及一些常見問題的解決方法

2015-02-15 分類：網(wǎng)站建設(shè)

1企業(yè)郵箱在客戶端的設(shè)置（oe和foxmail,netscape）

outlook設(shè)置方法如下：

（1）打開Outlook ,點擊“工具”――＞“帳號”――＞“添加”――＞“郵件”；

（2）輸入顯示姓名,點擊“下一步” 。

（3）輸入您的電子郵件地址；

（4）點擊“下一步”,在接收郵件服務(wù)器(POP3)及發(fā)發(fā)送郵件服務(wù)器(SMTP)中設(shè)置為：mail.您的域名。

（5）輸入信箱帳號及對應(yīng)密碼。

注意: 帳號名要填郵件地址的全名，形如xxxx@您的域名,信箱密碼為您在企業(yè)郵局中設(shè)置的密碼；

（6）點擊“下一步”，完成設(shè)置。

（7）由于中資源的企業(yè)郵局是使用了SMTP身份驗證的，請您務(wù)必注意：選中設(shè)置好的帳號，選擇“工具－＞帳號－＞屬性――＞服務(wù)器”――＞發(fā)送郵件服務(wù)器一項中選中“我的服務(wù)器要求身份驗證”，才能正常發(fā)信。

請注意：

收信服務(wù)器（POP3）：pop3.yourdomain.com

發(fā)信服務(wù)器（SMTP）：smtp.yourdomain.com

帳號名：yourname@yourdomain.com (注:應(yīng)填入郵件地址全稱)

密碼：******

選中“我的服務(wù)器要求身份驗證”。

在foxmail中的設(shè)置方法與outlook中的類似，同樣請注意以上設(shè)置注意事項。

2如何登陸企業(yè)郵箱與設(shè)置新賬號。

（1）如何登陸郵箱：

成功申請企業(yè)郵局后，請您于為你服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)公司系統(tǒng)中“ 主機業(yè)務(wù)-主機業(yè)務(wù)列表”（鉤選“產(chǎn)品”中的企業(yè)郵局）點擊搜索結(jié)果中的域名，彈出窗口中既有您的企業(yè)郵局的密碼以及使用信息，域名解析生效后，您可通過訪問mail.您的域名，進入“企業(yè)電子郵件中心”，用系統(tǒng)中顯示的默認管理帳號postmaster用戶名和密碼，登陸您的企業(yè)郵箱。

（2）如何設(shè)置新賬號：

使用postmaster權(quán)限成功登陸企業(yè)郵箱后，點擊左邊列表的第一項——域管理。在“添加域用戶”處填寫您的賬戶信息，然后點擊“添加用戶”即可。

注：企業(yè)郵箱的其他各項功能請參考：企業(yè)郵局用戶使用手冊

3企業(yè)郵局如何管理密碼？

（1）如何取回密碼？

①網(wǎng)站取回：登陸WEB界面(在瀏覽器中輸入 mail.您的域名）點擊“密碼找回”按照提示找回。注：只有您在企業(yè)郵局管理界面－“個人設(shè)置”－“密碼設(shè)置”處填寫了找回密碼的條件才有可能找回密碼，否則此功能無效；

②在線問題提交取回：通過中資源首頁(www.zzy.cn)登陸會員系統(tǒng)-疑難解答中在線提交，待管理員處理后回復(fù)密碼給您。

（2）如何管理（修改）密碼？

①通過管理員postmaster修改域用戶密碼：登陸WEB界面(在瀏覽器中輸入 mail.您的域名）點擊“郵件域管理”->“顯示用戶列表”->選擇要修改密碼的用戶->進行密碼修改。

②域用戶修改密碼（包括管理員信箱）：登陸WEB界面(在瀏覽器中輸入 mail.您的域名）點擊“個人設(shè)置”－>“密碼設(shè)置”可隨時更改密碼。

3如何將一封郵件發(fā)送給多個人呢？

將一封郵件發(fā)送給多個人,可以在“收件人”一欄中一次填寫多個郵件地址，中間用分號或逗號隔開。您也可以在抄送和密送欄一次填寫多個郵件地址。

4我的企業(yè)郵箱為什么經(jīng)常丟信？

有些用戶反映的情況是隔幾天的郵件突然消失，介于此問題，我特別提醒用戶注意，在處理此問題時除了使用正常檢查方法外，還要注意用戶的個人設(shè)置中的空間報警線的設(shè)置。

如下面的這個用戶信箱信息：信箱總空間是15M ，已用了6M ，可以正常收信。但由于信箱的空間報警線設(shè)置的大小為：4.6M ，而報警時間為72小時（這個是我們系統(tǒng)默認的），雖然客戶郵箱空間設(shè)置很大，但實際空間容量已超過了報警線設(shè)置的大小，這樣系統(tǒng)會自動按照報警時間清除郵件，所以用戶誤以為郵件丟失。

5我用的企業(yè)郵局在收到中文名附件的時候，點擊右鍵另存為，為什么中文名稱就會變成亂碼？

中文名附件另存時文件名亂碼是IE編碼問題，您在網(wǎng)上下載中文名文件選擇另存都會有此問題。

目標(biāo)另存就是要做到附件下載，我們提供的有附件下載功能（就在顯示附件的右邊），使用它文件名不會有變化。

如果您一定要點擊右鍵另存的話，請試一下：打開IE＞＞工具＞＞INTERNET選項＞＞高級＞＞把（始終以UTF-8發(fā)送URL）標(biāo)簽前面的小勾取消掉＞＞確定再試。

6如何拒絕垃圾郵件？

您可以啟用郵件過濾功能，進入“郵箱管理-郵件過濾”，將您要拒收的郵件地址添加到拒收列表中；或者新建過濾器，通過設(shè)置多個過濾選項，即可成功地拒絕垃圾郵件，免受其干擾之苦。

7提供的企業(yè)郵箱都支持什么方式收發(fā)郵件？

中資源提供的企業(yè)信箱支持WEB、POP、IMAP方式收發(fā)郵件

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如何使用企業(yè)郵箱以及一些常見問題的解決方法