網(wǎng)站的不斷增多，電商的比例也在不斷上升。但是估計(jì)不少電商在好不容易建了一個(gè)網(wǎng)站后，卻遇到網(wǎng)站被用戶瞄了幾眼就棄如敝履的尷尬困擾，這大部分或許并不是用戶品味問題，而是你的網(wǎng)站。
在建站的時(shí)候，如果大家是用自助建站平臺(tái)自己做網(wǎng)站的，都會(huì)提供海量的模板和眾多的功能讓你選擇。這個(gè)時(shí)候，你不能做個(gè)三心兩意的人，認(rèn)為這個(gè)功能很實(shí)用，那個(gè)功能更新穎，這個(gè)模塊很漂亮，那個(gè)模塊很時(shí)尚，結(jié)果朝三暮四，拿不定主意的把許多模塊和功能都選擇了，你的網(wǎng)站也成了個(gè)徹底的大雜燴了。其實(shí)大多數(shù)人，看一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站，它更喜歡看到的是網(wǎng)站框架簡(jiǎn)潔，內(nèi)容精彩，從而特顯出企業(yè)個(gè)性，而不是想看到一個(gè)模塊堆砌站。互聯(lián)網(wǎng)十分講求用戶體驗(yàn)，好的用戶體驗(yàn)貫穿于網(wǎng)站的每一個(gè)點(diǎn)面，體驗(yàn)在每一個(gè)細(xì)節(jié)上。按道理來說，真正好的用戶體驗(yàn)，應(yīng)該是讓用戶感覺“很爽”，給用戶帶來驚喜，甚至能讓用戶產(chǎn)生情感上的共鳴的。但是畢竟產(chǎn)生情感共鳴這對(duì)于一個(gè)非專業(yè)做網(wǎng)站的企業(yè)來說過于困難了。這個(gè)時(shí)候，我們不妨給自己降低一點(diǎn)門檻，用戶使用起來怎么才爽?明確、方便，就很爽。
絕大多數(shù)的用戶其實(shí)并不懂得欣賞網(wǎng)站音樂的用途，甚至當(dāng)它是用戶不想聽的聲音，還會(huì)造成一個(gè)噪音困擾，只想立馬走人。導(dǎo)航是整個(gè)網(wǎng)站瀏覽的指向標(biāo)，應(yīng)該直觀清晰。但用戶到不了它有興趣的內(nèi)容，往往是因?yàn)橹敢磺逦鴮?dǎo)致不斷繞迷宮，從而對(duì)你的網(wǎng)站棄之不顧。瀏覽網(wǎng)站會(huì)遇到這樣的情況，你想要瀏覽一個(gè)東西，必須先注冊(cè)了才能看到。并且那注冊(cè)的內(nèi)容過多涉及私人信息，這樣苛刻的要求，我為什么還要留下來滿足你。
如果你的網(wǎng)站希望用突然的彈窗來吸引我的眼球，那我只能用迅速關(guān)閉網(wǎng)站來解決它對(duì)我的騷擾。網(wǎng)站載入過慢可能和網(wǎng)站本身的配置有關(guān)系，也可能是外部原因，不過，換個(gè)高速穩(wěn)定的建站平臺(tái)，這是最為妥妥的辦法。雖然大家都知道廣告能為網(wǎng)站賺錢，但它也是用戶最為厭惡的一個(gè)東西。我是來看內(nèi)容的，不是要看廣告。
時(shí)至今日，“售后服務(wù)”這個(gè)良好的傳統(tǒng)依舊是許多用戶追求的好體驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)之一。一個(gè)企業(yè)能把這方面做好，那么它在顧客心目中的品牌形象，已經(jīng)樹立了一半。用戶都想買到好東西，更不想花冤枉錢。

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